Vos questions, nos réponses
Vos questions sur SiteSpin.
Des réponses sur la création, les mises à jour et l'abonnement Pro.
Aucune question ne correspond à votre recherche. Écrivez-nous en bas de page.
Avant de commencer
Qu'est-ce que SiteSpin ?
SiteSpin est le moyen le plus simple pour une petite entreprise d’être présente en ligne. Décrivez votre activité et il crée votre site web, où réservations, boutique, paiement en ligne, messages ou blog fonctionnent déjà ensemble. Depuis votre téléphone ou votre ordinateur, recevez des réservations et des commandes, répondez aux messages et demandez des changements.
En quoi SiteSpin diffère-t-il de Wix, Squarespace ou Framer ?
SiteSpin crée le site web et met en place ce dont votre activité a besoin : réservations, boutique, paiement en ligne, messages ou blog. Depuis votre téléphone, demandez à déplacer une réservation, à ajouter un produit ou à modifier vos tarifs. SiteSpin applique le changement partout où il est nécessaire.
Faut-il savoir faire du design ?
Non. SiteSpin prépare trois designs pour votre activité et s’occupe de la mise en page. Choisissez celui qui vous plaît ou décrivez le style que vous avez en tête. Vous pouvez changer les couleurs et les polices vous-même ou demander des modifications par chat.
Combien de temps faut-il pour créer un site web ?
Une fois que vous avez répondu aux questions et choisi un style, SiteSpin crée généralement votre site web en quelques minutes. Les sites web plus détaillés peuvent demander davantage de temps. Vous pouvez demander des modifications par chat.
Puis-je utiliser SiteSpin sur ordinateur ?
Oui. Utilisez SiteSpin dans votre navigateur ou l'application iPhone et iPad. Connectez-vous au même compte pour continuer à travailler sur votre site.
Après la mise en ligne
Puis-je modifier mon site après sa création ?
Oui. Ouvrez votre site dans SiteSpin et décrivez le changement dans le chat. Pro inclut les modifications continues.
Les clients peuvent-ils me contacter depuis mon site ?
Oui. Chaque site web comprend un formulaire de contact et vous pouvez demander à SiteSpin d’en ajouter d’autres. Les messages arrivent dans SiteSpin. Répondez depuis l’application au nom de votre entreprise, avec votre propre adresse, et la réponse du client revient dans la même conversation.
Mon site web propose-t-il des statistiques ?
Pro affiche le nombre de visiteurs, vos pages les plus consultées et l’origine des visites, ainsi que les réservations, messages, commandes et revenus issus de ces visites. Ces statistiques n’utilisent pas de cookies d’analyse.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?
Oui, avec Pro. Connectez un domaine que vous possédez déjà et SiteSpin vous guide pas à pas. Ou utilisez un domaine personnalisé inclus dans votre formule, renouvelé automatiquement pour vous. Contactez-nous pour transférer un domaine inclus ; le transfert est impossible pendant les 60 premiers jours.
Puis-je vendre sur un site web SiteSpin ?
Vous pouvez présenter vos produits, prix et options. Les clients choisissent un seul produit et une quantité, puis paient en ligne via votre compte Stripe connecté, là où Stripe est disponible. Vous pouvez accepter des commandes sans paiement en ligne, utiliser votre propre lien de paiement ou laisser les clients envoyer un message à la place.
Que devient mon site web si je désinstalle l’application ?
Désinstaller l’application ne supprime pas votre site web et ne résilie pas votre abonnement. Votre site web reste accessible selon l’état de votre abonnement. Vous pouvez aussi le gérer dans un navigateur.
Abonnement et paiement
Combien ça coûte ?
Pro pour un site web coûte 35 USD par mois ou 334,99 USD avec facturation annuelle. Vous découvrez SiteSpin ? Vos 7 premiers jours sont gratuits, puis Pro se renouvelle automatiquement. Pro inclut l’hébergement, les réservations, une boutique avec paiement en ligne, les messages et les mises à jour du site web par chat, ainsi qu’un domaine personnalisé, renouvelé automatiquement pour vous. Les formules pour plusieurs sites web sont présentées sur la page Tarifs.
Et si SiteSpin ne me convient pas ?
Pour un remboursement d'abonnement web, contactez support@sitespin.app. Pour un abonnement App Store, ouvrez reportaproblem.apple.com et sélectionnez votre achat SiteSpin.
Encore une question ?
Nous répondons à la plupart des questions sous un jour ouvré. Envoyez-nous un message et nous vous aiderons à résoudre le problème.
Commencez le site de votre activité.
Parlez-nous de votre activité pour commencer.