Wat kleine bedrijven van hun eerste website verwachten

Boekingen waren het belangrijkste doel voor eerste websites op SiteSpin, gevolgd door productverkoop. Eigenaren stuurden foto’s voor 55% van de onderzochte websites en vroegen voor 30% na de bouw via de chat om een aanpassing, doorgaans twee keer bij de websites die werden aangepast. Begin voor je eerste website met wat je wilt dat bezoekers doen: een afspraak maken, iets kopen of een bericht sturen.

Boekingen stonden voorop, gevolgd door verkoop

Van alle eerste websites in het onderzoek was 27% bedoeld om boekingen te ontvangen en 22% om producten te verkopen. Tijdens het gesprek met SiteSpin kozen eigenaren hun belangrijkste doel uit een vaste lijst met opties.

Wat eigenaren met hun eerste website wilden bereiken

Van alle eerste websites in het onderzoek was 27% bedoeld om boekingen te ontvangen en 22% om producten te verkopen.

Wat eigenaren met hun eerste website wilden bereiken

Boekingen ontvangen	27%
Producten verkopen	22%
Hun werk laten zien	13%
Vertrouwen opbouwen	9%
Een product lanceren	8%
Informeren of kennis delen	7%
Mensen naar een locatie trekken	5%
Overig of niet vastgelegd	7%

Grafiek downloaden (PNG) Link naar deze figuur

Hun werk laten zien volgde met 13% van alle onderzochte websites. Andere doelen waren vertrouwen opbouwen, een product lanceren, informeren of kennis delen en mensen naar een locatie trekken.

Zorg dat de belangrijkste actie op je website makkelijk te vinden is. Zet de informatie die bezoekers nodig hebben naast de mogelijkheid om te boeken, te kopen of een bericht te sturen.

Foto’s, aanpassingen en berichten

Elk percentage in deze grafiek is berekend over alle eerste websites in het onderzoek. Foto’s, aanpassingen en berichten zijn geteld tot en met 27 oktober 2026. De cijfers over webshops, boekingen en domeinen laten zien wat er op dat moment was ingesteld.

Wat eigenaren toevoegden, aanpasten en ontvingen

Eigenaren stuurden foto's voor 55% van alle eerste websites in het onderzoek; voor 30% vroegen ze na de bouw via de chat om een aanpassing.

Wat eigenaren toevoegden, aanpasten en ontvingen

Eigen foto's ingestuurd	55%
Na de bouw aangepast	30%
Een bericht van een bezoeker ontvangen	18%
Producten in een webshop	10%
Een eigen domein	9%
Online boeken aanbieden	7%

Grafiek downloaden (PNG) Link naar deze figuur

Eigenaren stuurden foto’s voor meer dan de helft

Eigenaren leverden eigen foto’s aan voor 55% van alle onderzochte websites.

Begin met foto’s van wat je verkoopt, werk dat je hebt gedaan of de plek waar klanten langskomen. Je kunt ze rechtstreeks vanaf je telefoon sturen; SiteSpin kiest welke foto voorop komt en waar de andere foto’s staan.

Drie op de tien werden via de chat aangepast

Bij 30% van alle onderzochte websites vroegen eigenaren na de bouw via de chat om een aanpassing, die SiteSpin uitvoerde. Bij de websites die via de chat werden aangepast, was de mediaan 2 aanpassingen.

Houd rekening met aanpassingen naarmate je bedrijf zich ontwikkelt. Met SiteSpin zijn nieuwe openingstijden, prijzen of foto’s gewoon een volgend verzoek in hetzelfde gesprek, via tekst of spraak vanaf je telefoon.

Bezoekers stuurden een bericht naar 18% van de websites

Bij 18% van alle onderzochte websites stuurden bezoekers een bericht via het contactformulier. De websites stonden niet allemaal even lang online. Dit zegt dus niets over hoe snel een nieuwe website een bericht zal ontvangen.

Geef bezoekers de mogelijkheid om een offerte aan te vragen of een vraag over een dienst te stellen.

Boeken en betalen kwamen tijdens het onderzoek beschikbaar

Van alle onderzochte websites had 10% producten in een SiteSpin-webshop, bood 7% diensten aan die mensen online konden boeken en gebruikte 9% een eigen domein.

Online boeken kwam op 31 augustus 2026 beschikbaar, online betalen op 12 oktober 2026. Aan eerder gebouwde websites konden deze functies pas later worden toegevoegd. Zie deze percentages als een ondergrens, gezien de kortere tijd dat de functies beschikbaar waren, en niet als een definitief oordeel over wat eigenaren willen.

Vertel SiteSpin wat bezoekers moeten kunnen doen

Beschrijf je bedrijf en wat klanten moeten kunnen doen. SiteSpin stelt een paar vragen, plant de pagina’s en schrijft de teksten. SiteSpin bouwt je website in een paar minuten, met de boekingsfunctie, webshop of berichtenfunctie die je bedrijf nodig heeft al ingebouwd en op elkaar afgestemd.

• Laat klanten boeken. SiteSpin stelt je diensten in met prijzen, tijdsduur en herinneringen voorafgaand aan de afspraak.
• Laat klanten kopen. In een webshop staan je producten met foto’s, prijzen, maten en opties.
• Laat bezoekers een bericht sturen. Via een contactformulier komen berichten in je inbox in de app. Reageer namens je bedrijf en het antwoord van de klant komt terug in hetzelfde gesprek.

Boekingen, bestellingen en berichten komen binnen in dezelfde app. Via je Stripe-account kunnen klanten hun boekingen en bestellingen betalen. SiteSpin rekent zelf geen transactiekosten; de kosten voor kaartbetalingen van de betaaldienstverlener zijn wel van toepassing.

Je kunt vragen om een product toe te voegen, een boeking te verplaatsen of je nieuws om te zetten in een blogbericht. Bij een nieuw ontwerp zie je de oude en de nieuwe versie en kies je of je het publiceert. Als je zonder foto’s begint, maakt SiteSpin een ontwerp met typografie, kleur en vorm.

Bezoekersstatistieken laten zien hoeveel mensen je website bezochten en welke boekingen, berichten en bestellingen daaruit voortkwamen. Een domein dat aan de voorwaarden voldoet, is ook inbegrepen. SiteSpin registreert en verlengt het voor je zolang je abonnement loopt. Tools kiezen, pagina’s schrijven, je domein regelen en alles bijhouden: SiteSpin doet het voor je.

SiteSpin Pro kost $28 per maand, inclusief alles hierboven. Voor aanpassingen via de chat geldt een dagelijkse limiet. Begin je net met SiteSpin? Je eerste 7 dagen zijn gratis en er wordt pas daarna iets in rekening gebracht.

Methode en gegevens

We telden alle eerste websites die met SiteSpin zijn gebouwd en van mei tot oktober 2026 zijn gepubliceerd. De websites werden tussen 11 mei en 26 oktober 2026 aangemaakt en door de eigenaren minstens één keer gepubliceerd. We bekeken de gegevens op 27 oktober 2026. De resultaten beschrijven deze groep, niet alle kleine bedrijven.

We sloten de voorbeeldbedrijven van SiteSpin, personeels- en testaccounts en websites die nooit zijn gepubliceerd uit. Websites die later zijn gepauzeerd of verwijderd, tellen wel mee als ze gepubliceerd waren.

Alle percentages zijn berekend over de volledige onderzoeksgroep en afgerond op hele procenten. Eigenaren kozen hun belangrijkste doel uit een vaste lijst met opties; aanpassingen zijn na de bouw geteld. Groepen met minder dan 20 websites zijn samengevoegd of weggelaten. Geen enkel bedrijf wordt bij naam genoemd, er worden geen websites getoond en we citeren niets wat eigenaren hebben geschreven.

De cijfers zijn gebaseerd op tellingen in de eigen gegevens van SiteSpin. Download het CSV-bestand, gepubliceerd onder CC BY 4.0, met elke meetwaarde, het bijbehorende percentage en de meetperiode.

Begin met SiteSpin en vertel wat je bedrijf doet.