Ce que les petites entreprises attendent de leur premier site web

Recevoir des réservations était l’objectif le plus fréquent des premiers sites web créés sur SiteSpin, devant la vente de produits. Les propriétaires ont envoyé des photos pour 55 % des sites de l’étude et demandé des modifications par chat après la création pour 30 %, généralement à deux reprises pour les sites modifiés. Pour votre premier site web, définissez d’abord ce que vous souhaitez que les visiteurs fassent : réserver, acheter ou vous écrire.

Les réservations, premier objectif devant la vente

Parmi tous les premiers sites web de l’étude, 27 % visaient à recevoir des réservations et 22 % à vendre des produits. Les propriétaires ont choisi un objectif principal dans une liste prédéfinie lors de la conversation avec SiteSpin.

Ce que les propriétaires attendaient de leur premier site web

Parmi tous les premiers sites web de l’étude, 27 % visaient à recevoir des réservations et 22 % à vendre des produits.

Ce que les propriétaires attendaient de leur premier site web

Recevoir des réservations	27 %
Vendre des produits	22 %
Présenter son travail	13 %
Inspirer confiance	9 %
Lancer un produit	8 %
Informer ou enseigner	7 %
Attirer des visiteurs sur place	5 %
Autre ou non renseigné	7 %

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Présenter son travail arrivait ensuite, avec 13 % des sites de l’étude. Les autres objectifs comprenaient inspirer confiance, lancer un produit, informer ou enseigner, et faire venir du public sur place.

Sur votre site, rendez l’action principale facile à trouver. Placez les informations dont les visiteurs ont besoin à côté du moyen de réserver, d’acheter ou de vous écrire.

Photos, modifications et messages

Chaque pourcentage de ce graphique porte sur l’ensemble des premiers sites web de l’étude. Les photos, modifications et messages ont été comptabilisés jusqu’au 27 octobre 2026. Les chiffres relatifs à la boutique, à la réservation en ligne et au nom de domaine reflètent la situation à cette date.

Ce que les propriétaires ont ajouté, modifié et reçu

Les propriétaires ont envoyé des photos pour 55 % des premiers sites web de l’étude et demandé une modification par chat après la création pour 30 %.

Ce que les propriétaires ont ajouté, modifié et reçu

Photos fournies par les propriétaires	55 %
Modifiés après leur création	30 %
Message reçu d’un visiteur	18 %
Produits proposés en boutique	10 %
Nom de domaine personnalisé utilisé	9 %
Réservation en ligne proposée	7 %

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Des photos fournies pour plus de la moitié des sites

Pour 55 % des sites de l’étude, les propriétaires ont fourni leurs propres photos.

Commencez par des photos de ce que vous vendez, de vos réalisations ou du lieu où vous accueillez vos clients. Vous pouvez les envoyer directement depuis votre téléphone ; SiteSpin choisit la photo à mettre en avant et la place des autres.

Trois sites sur dix modifiés par chat

Pour 30 % des sites de l’étude, les propriétaires ont demandé une modification après la création du site par SiteSpin, qui l’a effectuée. Parmi les sites modifiés par chat, la médiane était de 2 modifications.

Prévoyez des changements au fil de l’évolution de votre activité. Avec SiteSpin, demandez à modifier les horaires, les tarifs ou les photos dans la même conversation, par écrit ou à la voix depuis votre téléphone.

Des messages de visiteurs pour 18 % des sites

Les visiteurs ont envoyé un message via le formulaire de contact sur 18 % des sites de l’étude. Ces sites étaient en ligne depuis des durées différentes : ce résultat ne permet donc pas de savoir au bout de combien de temps un nouveau site recevra un message.

Donnez aux visiteurs un moyen de demander un devis ou des précisions sur une prestation.

Les réservations et le paiement sont arrivés en cours d’étude

Sur l’ensemble des sites de l’étude, 10 % proposaient des produits dans une boutique SiteSpin, 7 % des prestations réservables en ligne et 9 % utilisaient un nom de domaine personnalisé.

La réservation en ligne est disponible depuis le 31 août 2026 et le paiement en ligne depuis le 12 octobre 2026. Les sites créés avant ces dates n’ont pu les ajouter qu’ensuite. Ces taux d’utilisation sont donc à lire comme un minimum, en tenant compte de la disponibilité plus récente de ces outils, sans en tirer de conclusion sur les attentes des propriétaires.

Dites à SiteSpin ce que vos visiteurs doivent pouvoir faire

Décrivez votre activité et ce que vos clients doivent pouvoir faire. SiteSpin pose quelques questions, organise les pages et rédige les textes. SiteSpin crée votre site web en quelques minutes, avec les réservations, la boutique ou les messages dont votre activité a besoin. Tout fonctionne déjà ensemble.

• Permettez à vos clients de réserver. SiteSpin configure vos prestations avec leurs tarifs, leurs durées et des rappels avant le rendez-vous.
• Permettez à vos clients d’acheter. Une boutique présente vos produits avec leurs photos, prix, tailles et options.
• Permettez aux visiteurs de vous écrire. Les messages du formulaire de contact arrivent dans votre boîte de réception dans l’application. Répondez au nom de votre entreprise, et la réponse du client revient dans la même conversation.

Réservations, commandes et messages arrivent dans la même application. Vos clients peuvent payer leurs réservations et leurs commandes via votre compte Stripe. SiteSpin n’ajoute pas de frais de transaction ; les frais de carte bancaire du prestataire de paiement s’appliquent.

Vous pouvez demander d’ajouter un produit, de déplacer une réservation ou de transformer vos actualités en article de blog. Pour un changement de style, un avant/après vous est présenté et vous décidez de le publier ou non. Si vous commencez sans photos, SiteSpin s’appuie sur la typographie, les couleurs et les formes pour concevoir votre site.

Les statistiques de fréquentation indiquent combien de personnes ont visité votre site, ainsi que les réservations, messages et commandes issus de ces visites. Un nom de domaine éligible est également inclus, avec son enregistrement et son renouvellement pour vous tant que votre abonnement est actif. Choisir les outils, rédiger les pages, s’occuper du nom de domaine et tout tenir à jour : SiteSpin s’en charge pour vous.

SiteSpin Pro coûte $28 par mois, en dollars américains, et comprend tout ce qui précède. Les modifications par chat sont soumises à un quota quotidien. Vous découvrez SiteSpin ? Vos 7 premiers jours sont gratuits, et rien n’est prélevé avant la fin de cette période.

Méthode et données

Nous avons comptabilisé tous les premiers sites web créés avec SiteSpin et publiés de mai à octobre 2026. La création de ces sites a débuté entre le 11 mai et le 26 octobre 2026, et leurs propriétaires les ont publiés au moins une fois. Les données ont été consultées le 27 octobre 2026. Ces résultats décrivent ce groupe, pas l’ensemble des petites entreprises.

Nous avons exclu les entreprises de démonstration de SiteSpin, les comptes du personnel et de test, ainsi que les sites jamais publiés. Les sites mis en pause ou supprimés par la suite restent inclus s’ils ont été publiés.

Tous les pourcentages portent sur l’ensemble des sites de l’étude et sont arrondis à l’unité. Les propriétaires ont choisi un objectif principal dans une liste prédéfinie ; les modifications sont comptées après la création du site. Les groupes de moins de 20 sites web sont regroupés ou exclus. Aucune entreprise n’est nommée, aucun site web n’est présenté et aucun propos écrit par les propriétaires n’est cité.

Les chiffres sont issus des décomptes effectués dans les données internes de SiteSpin. Téléchargez le fichier CSV, publié sous licence CC BY 4.0, qui contient chaque indicateur, son pourcentage et la période étudiée.

Démarrez avec SiteSpin et décrivez votre activité.