Hulp bij je SiteSpin-website.

Controleer de status in SiteSpin. Als publiceren is mislukt, probeer het opnieuw met de getoonde optie. Mislukt het weer, stuur support je websiteadres en de melding.

Een website bouwen of bijwerken kan een paar minuten duren. Controleer de status in SiteSpin. Meldt het een fout, probeer het daar opnieuw. Blijft de status ongewoon lang gelijk, neem dan met je websiteadres contact op met support.

Controleer of de pagina in je menu staat. Vraag SiteSpin de link toe te voegen of te corrigeren. Ontbreekt de pagina zelf, neem dan met het adres contact op met support.

Controleer de domeinstatus in SiteSpin. Voor een inbegrepen domein stuur je support het adres en de foutmelding. Heb je een domein van een andere aanbieder gekoppeld, controleer ook of de records overeenkomen met de SiteSpin-instructies.

Open de site in SiteSpin, ga naar Domein en kies Eigen domein toevoegen. Je ziet precies wat je bij je domeinaanbieder moet invullen. Na het koppelen wordt de beveiligde verbinding voor je ingeschakeld.

Domeinwijzigingen kunnen verschillende netwerken op verschillende momenten bereiken. Controleer de domeinstatus in SiteSpin en neem contact op met support als het verschil blijft.

Kijk bij Berichten in het onderdeel Bedrijf van SiteSpin. Staat het bericht daar maar mis je een e-mailmelding, controleer dan je meldingsinstellingen en spammap. Ontbreekt het ook in SiteSpin, stuur support je websiteadres en ongeveer wanneer het formulier is verstuurd.

Open het onderdeel Bedrijf in SiteSpin voor berichten en bestelaanvragen. Gebruik hetzelfde account op je telefoon of computer.

Ja. Antwoorden opent je e-mailapp met het klantbericht geciteerd. Je verstuurt vanuit je eigen adres en zet het gesprek voort via e-mail.

SiteSpin stuurt een inlogcode naar je e-mailadres. Controleer het ingevulde adres en je spammap. Komt de code nog steeds niet aan, mail support dan vanaf het adres van je account.

Je kunt een nieuwe website starten of SiteSpin vragen je bestaande website aan te passen. Beschrijf wat je wilt veranderen, zoals het ontwerp, pagina's of teksten. Vraag support om hulp als je twijfelt welke optie past.

Ga op het web of in de app naar Instellingen, Account en Account verwijderen. Je websites worden ook verwijderd; dat melden we voordat je bevestigt. Schrijf ons over je domein, dan zetten we het voor je over.