Een website maken voor je bedrijf

Bepaal eerst wat je website moet doen

Wil je een website maken voor je bedrijf? Bepaal wat je aanbiedt, voor wie en of klanten moeten boeken, bestellen of een bericht sturen. Kies hoe je de website maakt, lever je gegevens en foto’s aan en test de website voordat je publiceert. SiteSpin bouwt je website in een paar minuten op basis van je antwoorden in de chat; later geef je vanaf je telefoon door wat er is veranderd.

Kies wie de website bouwt

Kies op basis van het werk dat je zelf wilt doen, ook bij latere wijzigingen.

SiteSpin: begin met een beschrijving van je bedrijf vanaf je telefoon of computer. Gerichte vragen helpen je om je aanbod, klanten, gegevens en gewenste uitstraling duidelijk te maken. SiteSpin bouwt je website in een paar minuten; boekingen, bestelaanvragen en berichten komen binnen in de app. Jij levert kloppende informatie en foto’s aan, controleert het resultaat en handelt aanvragen van klanten af.

Zelf bouwen met een websitebouwer: een goede keuze als je de pagina’s zelf wilt indelen. Houd rekening met het kiezen van een ontwerp, het voorbereiden van teksten, het regelen van je domein en het uitzoeken van de tools die nodig zijn voor wat klanten op je website moeten kunnen doen. Reken ook tijd om te leren hoe je wijzigingen aanbrengt.

Een freelancer of bureau: een goede keuze als je samen met iemand de briefing en het ontwerp wilt uitwerken. Spreek af wat jij aanlevert, wat bij de prijs is inbegrepen en hoe latere wijzigingen worden uitgevoerd. Vraag vooraf om te laten zien hoe boekingen of bestellingen werken.

Overweeg je ChatGPT? Lees dan kan ChatGPT een website bouwen? voordat je die keuze maakt.

De stappen hieronder helpen je om je antwoorden voor te bereiden en het resultaat te controleren, welke aanpak je ook kiest. Volg de stappen met Ember & Wick, het voorbeeldbedrijf van SiteSpin met een kaarsenatelier in Bristol.

Beschrijf wat je doet en voor wie

Schrijf op hoe je het aan iemand uit je buurt zou uitleggen: wat je doet, waar je dat doet als dat van belang is, en wie je ermee helpt. Bewaar het in een notitie op je telefoon.

Het eerste bericht van Ember & Wick luidt:

Ik giet sojakaarsen met de hand in kleine series in een atelier in Bristol. Ik wil de verkoop goed regelen, in plaats van bestellingen via Instagram-DM’s aan te nemen.

De klanten zoeken een zorgvuldig gekozen cadeau of komen terug om hun kaarsenpot opnieuw te laten vullen. Dat geeft de website twee duidelijke taken: helpen bij het kiezen van een cadeau en vaste klanten laten vinden hoe ze hun pot kunnen laten navullen.

Test je beschrijving: kan iemand die je nog nooit heeft ontmoet na het lezen uitleggen wat je aanbiedt? Zo niet, maak de beschrijving dan concreter voordat je een ontwerp kiest.

Met SiteSpin: typ je beschrijving in de eerste chat; gerichte vragen helpen je om de details aan te vullen.

app.sitespin.app/start

Bepaal wat klanten moeten kunnen doen en plan daarna de pagina’s

Kies wat je vooral wilt dat iemand na een bezoek aan je website doet:

• Boeken: een dienst en een beschikbaar tijdstip kiezen.
• Bestellen: producten kiezen en een aanvraag versturen of betalen.
• Een bericht sturen: uitleggen wat er nodig is, zodat jij kunt antwoorden.

Voor Ember & Wick draait het om bestellingen. Op de belangrijkste knop staat “Kaarsen kopen”. Volg de route vanaf je eigen knop: wat moet de klant daarna weten en waar komt de aanvraag binnen?

Bepaal bij boekingen of je aanvragen zelf moet goedkeuren en wanneer er betaald moet worden. Bepaal bij bestellingen hoe klanten betalen en hun aankoop ontvangen. Vraag bij berichten om de informatie die je nodig hebt om een bruikbaar antwoord te geven.

Plan nu je pagina’s rond die vragen. Een dienstverlenend bedrijf moet uitleggen wat het doet en waar, diensten en prijzen noemen of aangeven hoe iemand een offerte aanvraagt, voorbeelden van werk laten zien en uitleggen hoe klanten kunnen boeken of een bericht sturen. Dit kunnen ook onderdelen van één pagina zijn.

Ember & Wick heeft Home, Shop, Het maakproces, Navullen en Contact. Gebruik voor je eigen bedrijf dezelfde gedachte: elke pagina moet een vraag beantwoorden of iemand helpen de volgende stap te zetten. Een vaste klant die een pot wil laten navullen, moet daarvoor niet het hele verhaal over het maakproces hoeven lezen.

Met SiteSpin: leg uit wat klanten op je website moeten kunnen doen. Boekingen, bestelaanvragen en berichten komen binnen in de app, je kiest of je boekingen wilt goedkeuren en klanten kunnen boekingen en winkelbestellingen betalen via je Stripe-account.

Kies je bedrijfsnaam en webadres

Gebruik de bedrijfsnaam waaraan klanten je moeten herkennen. Kies daarna een domein: het adres dat mensen typen om je website te bezoeken.

De live voorbeeldwebsite van Ember & Wick staat op ember-and-wick.sitespin.app. Zeg een mogelijk adres voor je eigen bedrijf hardop en vraag iemand het te typen zonder het te zien. Controleer of het beschikbaar is voordat je het op kaartjes, verpakkingen of borden zet.

Vraag wie de registratie en verlenging regelt, wat verlengen kost en wat er met het adres gebeurt als je bij de dienst vertrekt. Bewaar die antwoorden bij je accountgegevens.

Gebruik je al een eigen domein? Geef dat dan aan voordat de website wordt gebouwd. Neem het koppelen ervan mee in de afspraken met je aanbieder.

Met SiteSpin: bij Pro is een domein inbegrepen dat aan de voorwaarden voldoet. Het wordt voor je geregistreerd en verlengd zolang je een abonnement hebt; je kunt ook een domein koppelen dat je al hebt.

De inbegrepen extensies zijn .com, .net en .org. Landextensies zoals .co.uk en domeinnamen met een premiumprijs vallen er niet onder. Koppel je een domein van een andere aanbieder, dan blijf je daar de verlengingskosten betalen.

Verzamel de informatie die klanten nodig hebben om te beslissen

Zet prijzen, openingstijden, locatie, bezorg- of werkgebied en contactgegevens op een rij. Gebruik dezelfde notitie om elke pagina te controleren.

Dit zijn de praktische gegevens van Ember & Wick:

• Unit 7, Old Market Studios, Bristol BS2 0EJ.
• Afhalen bij het atelier op donderdag, van 10:00 tot 16:00.
• Bestellingen worden op dinsdag en vrijdag verzonden.
• Verzending binnen het Verenigd Koninkrijk kost £4.50 per pakket; afhalen is gratis.
• Potten kunnen op donderdag bij het atelier worden nagevuld.
• Contact gaat via e-mail; er is geen openbaar telefoonnummer.

Zet informatie op de plek waar die een keuze beïnvloedt. Wie voor afhalen kiest, moet daar de afhaaltijden zien. Wie bezorging overweegt, moet de verzendkosten weten voordat de bestelling wordt geplaatst.

Lees elk detail als een belofte. “Wordt op vrijdag verzonden” betekent niet “komt op vrijdag aan”. Dat verschil telt voor iemand die een cadeau bestelt.

Maak bij diensten net zo duidelijk waar je naartoe komt, wat bij een prijs is inbegrepen en welke informatie je nodig hebt voor een offerte. Geef aan wat je nog moet beslissen, zodat niemand ernaar hoeft te raden.

Met SiteSpin: geef deze informatie door in het gesprek, controleer die op de gemaakte pagina’s en beschrijf latere wijzigingen in dezelfde chat.

Kies een belofte die je kunt waarmaken

Geef iemand een concrete reden om voor jouw werk te kiezen. Gebruik iets waarop je zou wijzen als je je werk aan een klant laat zien.

De belofte van Ember & Wick is:

Gegoten in series van veertig, met de mogelijkheid om je pot in het atelier in Bristol opnieuw te laten vullen.

Die zin vertelt iemand die een cadeau zoekt hoe de kaarsen worden gemaakt en laat vaste klanten weten waar ze hun pot kunnen laten navullen.

Kies voor je eigen bedrijf iets wat je op een gewone werkdag kunt waarmaken. Leg het uit in woorden die je ook hardop zou gebruiken. Lees de uiteindelijke tekst na op beloften die verder gaan dan wat je werkelijk doet.

Met SiteSpin: leg uit waarom iemand voor jouw werk zou kiezen en vraag om aanpassingen als de gemaakte tekst te veel belooft.

Kies een uitstraling en verzamel bruikbare foto’s

Beschrijf de uitstraling in gewone woorden. Ember & Wick heeft een aardse, natuurlijke uitstraling in crème en olijfgroen. Beoordeel het resultaat: zijn de kaarsen goed te zien, is de tekst leesbaar en is “Kaarsen kopen” makkelijk te vinden?

Verzamel foto’s van je eigen producten, werk of locatie. Bedenk wat elke foto een klant helpt begrijpen. Controleer bij producten of op de foto duidelijk is wat bij de bestelling hoort. Laat bij diensten het werk zien waarvoor iemand jou kiest.

Ember & Wick gebruikt stockfoto’s met een licentie, omdat het een voorbeeldbedrijf is. Die foto’s laten een uitstraling zien; het zijn geen foto’s van producten van een echt kaarsenatelier.

Met SiteSpin: beschrijf de uitstraling en lever je eigen foto’s aan. SiteSpin vraagt om jouw foto’s en zoekt geen stockfoto’s voor je website.

Spreek af wie de website bijhoudt

Spreek af wie verantwoordelijk is voor prijzen, openingstijden, aanbiedingen en foto’s. Zorg dat die persoon wijzigingen kan doorgeven of uitvoeren op een manier die in de praktijk werkt.

Voor Ember & Wick is de praktische vraag hoe gewijzigde afhaaltijden op donderdag op de website terechtkomen. Probeer iets vergelijkbaars uit bij je gekozen aanpak voordat je akkoord gaat. Zoek bij een websitebouwer de juiste pagina en wijzig een detail. Spreek met een ontwerper af hoe je een wijziging aanvraagt, wat die kost en binnen welke termijn je een reactie kunt verwachten.

Bewaar de goedgekeurde gegevens en inloggegevens waar de verantwoordelijke persoon ze kan vinden.

Met SiteSpin: geef vanaf je telefoon of computer door wat er is veranderd. Pro bevat wijzigingen via de chat binnen een dagelijkse limiet, met hetzelfde account en gesprek op iPhone, iPad en in de browser.

Controleer de website voordat je publiceert

Je beslissingen vormen nu een briefing waarmee je de gemaakte website kunt controleren.

ember-and-wick.sitespin.app

Open de live voorbeeldwebsite van Ember & Wick naast het eerste bericht. Bekijk de kaarsen, de uitstraling in crème en olijfgroen, de knop “Kaarsen kopen” en de informatie over navullen. Dat zijn concrete punten die je met het oorspronkelijke plan kunt vergelijken.

Doe hetzelfde met je eigen website, op je telefoon en op een computer. Lees de eerste tekst, klik op de belangrijkste knop en doorloop wat je wilt dat de klant doet.

Controleer zowel wat de klant ervaart als wat er bij jou binnenkomt:

• Kloppen het aanbod, de prijzen, openingstijden en informatie over bezorgen en afhalen?
• Kunnen klanten zien of ze een aanvraag hebben verstuurd, een boeking hebben bevestigd of hebben betaald?
• Komen boekingen, bestellingen of berichten bij de juiste persoon terecht?
• Werken de contactmogelijkheden en links?
• Opent het gekozen webadres de gemaakte pagina’s?

Volg voor betalingen de testinstructies van de betaalprovider. Controleer naast het betaalscherm ook het resultaat en de melding.

SiteSpin bouwt je website in een paar minuten. Foto’s verzamelen, de pagina’s controleren, zorgen dat je betalingen kunt ontvangen en controleren of het domein klaar is voor gebruik zijn aparte taken. Neem die mee in je planning voor de lancering.

Publiceer en verbeter je website in de eerste week

Publiceer na het testen en zet het adres op de plekken waar klanten je al vinden. In het eerste bericht noemt Ember & Wick Instagram. Met het webadres daar kunnen mensen de kaarsen ontdekken en vervolgens bestellen.

Controleer in de eerste week de binnenkomende boekingen, bestellingen en berichten. Noteer welke vragen mensen nog stellen. Vraagt iemand wanneer afhalen mogelijk is? Kijk dan naar de informatie bij de afhaaloptie.

Pas verkeerde prijzen, ontbrekende informatie en onduidelijke instructies snel aan. Voer een echte wijziging door met de gekozen aanpak en controleer het resultaat. Met SiteSpin geef je de wijziging vanaf je telefoon door en open je daarna de website om te controleren of die is doorgevoerd.

Vergelijk de totale kosten, inclusief je tijd

Vergelijk de kosten voor het eerste en tweede jaar van een website die doet wat jij nodig hebt. Neem de bouw, domeinverlenging, boekingen of bestellingen, betaalkosten en latere wijzigingen mee. Tel ook hosting mee: de dienst die de website online houdt.

SiteSpin Pro kost $28 per maand bij een jaarabonnement, jaarlijks gefactureerd voor $334.99. Dit is de prijs in de VS, exclusief belasting. Inbegrepen zijn:

• De website en beveiligde hosting.
• Een domein dat binnen de voorwaarden valt, voor je geregistreerd en verlengd zolang je een abonnement hebt.
• Wijzigingen via de chat binnen een dagelijkse limiet.
• Online boekingen, bestelaanvragen en berichten van klanten.
• Online betalingen voor boekingen en winkelbestellingen via je Stripe-account.
• Bezoekersstatistieken.

SiteSpin rekent zelf geen transactiekosten; de kosten van de betaalprovider voor kaartbetalingen gelden wel. Berichten komen binnen in de app en je antwoordt via je e-mailapp vanaf je eigen adres.

Vergelijk voor een website die producten verkoopt deze jaarabonnementen:

Aanpak	Eerste jaar	Tweede jaar
SiteSpin Pro	$334.99	$334.99
Squarespace Core	$348	$360 tot $373

Met Squarespace Core kun je online verkopen zonder transactiekosten van Squarespace. De vergelijking rekent vanaf het tweede jaar met $12 tot $25 voor de verlenging van een standaard .com-domein. SiteSpin kost in het eerste jaar $13.01 minder en vanaf het tweede jaar $25.01 tot $38.01 minder. Daarbij wordt de website voor je gebouwd en geef je wijzigingen door met een bericht.

Voor een website die je laat bouwen, noemt WebsiteSetup gebruikelijke prijzen van ongeveer $2,000 tot $7,600 voor freelancers en $5,000 tot $15,000 voor bureaus. Vraag apart naar hosting, domeinverlenging, betaalkosten en doorlopende wijzigingen.

Schrijf bij elke offerte op welke taken je nog zelf moet doen: pagina’s voorbereiden, het adres regelen, extra tools controleren en wijzigingen aanbrengen. Schat hoeveel uur dat kost en ga er niet van uit dat je tijd gratis is. Controleer wat extra tools kosten bij de hoeveelheid boekingen of bestellingen die je verwacht.

Als je aan de voorwaarden voldoet, kun je bij SiteSpin beginnen met een gratis proefperiode van 7 dagen. Die wordt bij het afrekenen bevestigd, voordat de website wordt gebouwd. Bekijk de details van Pro en wat een website voor een klein bedrijf kost voor een completer beeld van je budget.

Wanneer past een andere aanpak beter?

Kies een websitebouwer waarmee je zelf aan de slag gaat als je de pagina’s graag zelf indeelt. Kies een ontwerper als je samen met iemand een specifiek ontwerp wilt uitwerken.

Moet de website aansluiten op een ander bedrijfssysteem of aan een specifieke eis voldoen? Vraag een mogelijke aanbieder om vooraf te laten zien dat dit werkt. Neem dezelfde briefing mee en spreek af wie latere wijzigingen uitvoert. Baseer je keuze op de werking die je hebt gezien.

Een checklist om over te nemen

• Wat ik aanbied en voor wie:
• Belangrijkste actie: boeken, bestellen of een bericht sturen:
• Wanneer de actie is afgerond:
• Pagina’s of onderdelen die klanten nodig hebben:
• Bedrijfsnaam en webadres:
• Prijzen, openingstijden, locatie, bezorging en contactgegevens:
• Belofte die ik kan waarmaken:
• Uitstraling en foto’s die ik aanlever:
• Wie de website bouwt en wat de totale kosten op termijn zijn:
• Wie wijzigingen uitvoert, hoe en tegen welke kosten:
• Voor de lancering: testen wat de klant doet en wat ik ontvang:
• Eerste week: controleren wat er binnenkomt en ontbrekende informatie aanvullen:

Wil je beginnen met SiteSpin? Bekijk of je in aanmerking komt voor de gratis proefperiode van 7 dagen en beschrijf daarna in de chat wat je doet. Gebruik je checklist om de vragen te beantwoorden. SiteSpin bouwt je website in een paar minuten; daarna houd je die actueel door vanaf je telefoon door te geven wat er is veranderd.