Je privacy.

Jij bepaalt wat je met SiteSpin deelt. We gebruiken je gegevens om de dienst te leveren, te beveiligen en te verbeteren. Voor optionele websiteanalyse, opnamen en reclame gelden afzonderlijke privacykeuzes.

Wie we zijn

SiteSpin is een dienst voor het bouwen van websites, gevestigd in Zweden. Wij zijn verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven. Je bereikt ons via support@sitespin.app.

Dit beleid geldt voor onze iOS-app, sitespin.app, app.sitespin.app en onze hostingdiensten. Bezoek je de website van een klant, dan is de eigenaar verantwoordelijk voor het gebruik van je gegevens. Wij verwerken gegevens die nodig zijn om die website te hosten en formulieren te bezorgen, ook bij een eigen domein. Zie Bezoekers van je website.

Welke gegevens we verzamelen

• Accountgegevens: je e-mailadres, naam indien opgegeven, inloggegevens en account-ID. Wij ontvangen je Apple- of Google-wachtwoord niet.
• Je inhoud: berichten, bedrijfsgegevens, foto’s, bestanden, website-inhoud en adressen van websites die je ons vraagt te lezen. Gegevens die je op je site publiceert, worden openbaar.
• Aankopen en domeinen: abonnements- en transactiegegevens. We registreren domeinen met de contactgegevens van SiteSpin. We vragen daarom niet om je naam, postadres of telefoonnummer als domeinhouder en slaan die niet op. Apple of onze webbetaaldiensten verwerken betaalgegevens; we ontvangen je volledige kaartnummer niet.
• Gebruiks- en technische gegevens: gebruikte functies, apparaat- en browsergegevens, IP-adres, account- en apparaat-ID’s, fouten en prestatiegegevens. Als je meldingen inschakelt, ontvangen we een apparaattoken voor account- en websitemeldingen.
• Opnamen en ondersteuning: interacties met SiteSpin, supportberichten en sessieopnamen. Die kunnen getypte tekst en geüploade afbeeldingen bevatten. Wachtwoorden en betaalformulieren worden uitgesloten. Browseropnamen volgen je keuze voor analyse.
• Reclamegegevens: advertentieklik-ID’s en toegestane apparaat-ID’s, installaties, appactiviteit en abonnementsgebeurtenissen, inclusief tijd, bedrag en valuta. Voor koppeling kan een gehasht e-mailadres worden gebruikt. Je inhoud en opnamen worden niet naar advertentienetwerken gestuurd.

We vragen geen toegang tot je contacten of exacte locatie. Deel geen gevoelige persoonsgegevens die niet nodig zijn voor je website.

Waarom we je gegevens gebruiken

• Om SiteSpin te leveren: je account beheren, websites maken en onderhouden, abonnementen verwerken, domeinen registreren en berichten en meldingen bezorgen. Onze rechtsgrond is de uitvoering van onze overeenkomst met jou, inclusief stappen die je vóór het afsluiten van een abonnement vraagt.
• Om de dienst betrouwbaar en veilig te houden: problemen onderzoeken, ondersteuning bieden, fraude en misbruik voorkomen en de dienst verbeteren. We baseren dit op onze gerechtvaardigde belangen bij het beheren en verbeteren van SiteSpin, afgewogen tegen jouw rechten.
• Voor optionele analyse en reclame: websitegebruik begrijpen en reclame meten, met je toestemming waar vereist. Je kunt deze keuzes wijzigen zoals hieronder beschreven.
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen: verplichte boekhoudgegevens bewaren, rechtmatige verzoeken beantwoorden en voldoen aan toepasselijke registratievereisten.

AI en website-inhoud

AI-aanbieders verwerken je berichten, geüploade afbeeldingen en relevante website-inhoud om je site te maken en bij te werken. Hiervoor gebruiken we OpenRouter en zijn modelaanbieders. We vereisen dat aanbieders je invoer niet gebruiken om hun modellen te trainen. Bewaartermijnen verschillen per aanbieder; zie de aanbiedersinformatie van OpenRouter. AI-verwerking is nodig om de websitebouwfuncties van SiteSpin te gebruiken.

Wanneer je ons vraagt een website te lezen of importeren, verwerken we de openbare inhoud en schermafbeeldingen, die persoonsgegevens kunnen bevatten. Firecrawl ontvangt het websiteadres en eventuele zoekopdrachten die nodig zijn om die op te halen. Relevante broninhoud en schermafbeeldingen kunnen ook door onze AI-aanbieders worden verwerkt.

We controleren gepubliceerde SiteSpin-websites automatisch om problemen te vinden en de kwaliteit te verbeteren. Daarbij gebruiken we Firecrawl en verwerken we pagina-inhoud, metingen en de drie recentste sets schermafbeeldingen.

We gebruiken automatische inhoudscontroles om misbruik te voorkomen. Bij controles kunnen ingezonden inhoud, inclusief afbeeldingen, en de beslissing met reden worden bewaard. Een overtreding kan leiden tot het offline halen van een website of het opschorten van een account. Neem contact op als je een beslissing onjuist vindt en wilt laten herzien.

Derden

We delen gegevens met aanbieders die nodig zijn voor de bovenstaande doeleinden. Hun rollen en de betrokken gegevens zijn:

• OpenRouter en zijn modelaanbieders. AI-verwerking van berichten, afbeeldingen en website-inhoud. Zie gegevens over de aanbieders.
• Firecrawl (SideGuide Technologies, Inc.). Websites ophalen en controleren, inclusief openbare pagina-inhoud en schermafbeeldingen. Het privacybeleid noemt geen vaste verwijdertermijn voor persoonsgegevens.
• Supabase, Render, Vercel en Cloudflare. Accountdiensten, opslag, hosting en beveiliging. Zij verwerken account- of website-inhoud en verbindingsgegevens die nodig zijn voor die diensten. Vercel verzorgt ook domeinregistratie bij het relevante register.
• PostHog. Productanalyse, opnamen, diagnostiek en reclamemeting. Dit kan account-ID’s, gebruik, getypte tekst, geüploade afbeeldingen en technische logboeken omvatten. Gegevens worden in de Europese Unie verwerkt; de AI-analysefuncties gebruiken aanbieders buiten de EU. Zie de lijst met subverwerkers.
• Pydantic Logfire. Bewaking en verbetering van de dienst, inclusief vastlegging van gesprekken met de assistent en technische activiteit. Verwerking vindt plaats in de Europese Unie.
• Airbridge (AB180). Meting van appreclame en links die de app openen. Ontvangt appactiviteit, abonnementsgebeurtenissen, account-ID’s, apparaat- en verbindingsgegevens en toegestane advertentie-ID’s. AB180 is gevestigd in Zuid-Korea en gebruikt servers in Japan.
• Meta en TikTok. Reclamemeting met toegestane gegevens over activiteit, abonnementen en koppeling. Meta wordt gebruikt voor web- en appreclame; TikTok voor appreclame.
• RevenueCat en Stripe. Abonnementen en webbetalingen, inclusief account-, ontvangstbewijs-, abonnements- en betaalgegevens. RevenueCat ontvangt ook toegestane apparaat-ID’s voor abonnementsmeting.
• Apple en Google. Inloggen als je daarvoor kiest. Apple verzorgt ook App Store-aankopen, meldingen en Apple Ads-meting.
• Pirsch. Bezoekersstatistieken zonder cookies voor klantwebsites.
• Resend. E-mailbezorging, inclusief adressen van ontvangers en berichtinhoud.

We kunnen gegevens ook verstrekken wanneer de wet dat vereist, om rechten en veiligheid te beschermen, of bij een bedrijfsoverdracht met passende privacywaarborgen.

Cookies en tracking

Op sitespin.app en app.sitespin.app kun je analyse en reclame toestaan, alleen analyse kiezen of beide weigeren. Optionele browseropslag en opnamen starten pas na de betreffende keuze. Noodzakelijke opslag houdt je ingelogd en onthoudt je voorkeuren.

Gebruik Cookie-instellingen of Je privacykeuzes in de voettekst om je keuze te wijzigen. Weigeren stopt optionele opnamen en het delen voor webreclame en wist optionele ID’s. We respecteren Global Privacy Control als afmelding voor reclame. Noodzakelijke account- en abonnementsverwerking gaat door; we kunnen ook tellingen van activiteit zonder cookies ontvangen, zonder opnamen of blijvend browser-ID.

Op iOS bepaalt de trackingvraag van Apple de toegang tot het advertentie-ID voor tracking tussen apps en websites van andere bedrijven. Je wijzigt dit in de apparaatinstellingen. Weigeren beperkt de toegang tot SiteSpin niet; ondersteunde geaggregeerde reclamemeting kan actief blijven.

Links in e-mails en de mobiele uitnodiging kunnen Airbridge gebruiken om het juiste appscherm of een alternatief te openen. Het volgen van deze links deelt verbindingsgegevens en de bestemming met Airbridge.

We verkopen persoonsgegevens niet voor geld. Delen voor reclamedoeleinden kan onder Californische en andere Amerikaanse deelstaatwetten gelden als “verkoop” of “delen”. Gebruik Je privacykeuzes of Global Privacy Control om het delen voor webreclame te weigeren. We verkopen of delen niet bewust gegevens van personen onder de 16 en discrimineren je niet als je privacyrechten uitoefent.

Bezoekers van je website

We plaatsen geen advertentietrackers of sessieopnamen van SiteSpin op klantwebsites. Geschikte sites bevatten bezoekersstatistieken van Pirsch zonder cookies, met een dagelijks veranderend ID om bezoeken te tellen. Hostingaanbieders ontvangen verbindingsgegevens wanneer zij pagina’s en afbeeldingen leveren.

Als iemand een formulier op je site verzendt, slaan we de ingestuurde gegevens op en bezorgen we ze aan jou. We verwerken ook het IP-adres en browsergegevens om spam te voorkomen; IP-adressen van formulierinzendingen worden binnen maximaal 90 dagen verwijderd. Je bent verantwoordelijk voor je eigen gebruik van bezoekersgegevens en aanvullende diensten die je toevoegt.

Hoelang we gegevens bewaren

We bewaren account- en projectgegevens zolang dat nodig is om de dienst te leveren. Verwijdering van je account verwijdert je sites, chats, uploads, formulierberichten en bezoekersstatistieken en haalt gepubliceerde sites offline. Sommige gebruiksstatistieken kunnen blijven nadat identificerende gegevens zijn verwijderd. Gegevens die nodig zijn voor wettelijke verplichtingen of onopgeloste geschillen kunnen daarvoor worden bewaard.

We bewaren opgehaalde website-inhoud en schermafbeeldingen zolang een project of geselecteerde collecties voor evaluatie en verbetering van SiteSpin die nodig hebben. Tijdelijke kopieën zonder verwijzing worden ingepland voor verwijdering uiterlijk 60 dagen na verzamelen of 30 dagen na het verlopen van de cache, afhankelijk van welke datum eerder valt. Dezelfde termijnen gelden als een bewaarde kopie niet meer nodig is; de termijn begint niet opnieuw. Operationele AI-gegevens worden maximaal 30 dagen bewaard. Geïmporteerde inhoud blijft bij je project totdat die wordt verwijderd. Deze termijnen gelden voor onze kopieën; aanbieders kunnen andere termijnen hanteren.

Moderatiegegevens kunnen bij een ernstige overtreding de volledige ingezonden inhoud bevatten, of bij andere controles een fragment. Ingezonden inhoud en beoordelingscontext worden na 90 dagen verwijderd, behalve bewijs voor opschorting, dat wordt bewaard zolang het account bestaat. Dat bewijs kan afbeeldingen bevatten, ook na verwijdering van een project. Overige beslissingen en redenen worden met je account verwijderd.

We verzamelen geen contactgegevens van domeinhouders meer: SiteSpin is de geregistreerde houder van de domeinen die het voor klanten koopt. Gegevens die vóór deze wijziging voor een registratie zijn verstrekt, worden bij verwijdering van je account verwijderd; het domein zelf blijft onaangetast.

Internationale doorgifte

We gebruiken aanbieders in de Europese Unie en andere landen, waaronder de Verenigde Staten, Zuid-Korea en Japan. Waar vereist gelden erkende waarborgen voor doorgifte, zoals een toepasselijk adequaatheidsbesluit, deelname aan het EU–US Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen. Neem contact op voor informatie over de waarborgen die voor jouw gegevens gelden.

Je rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wet kun je vragen om inzage, correctie, export, verwijdering of beperking van het gebruik van je persoonsgegevens en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Je kunt toestemming altijd intrekken, zonder gevolgen voor verwerking die vóór intrekking rechtmatig was.

Verwijder je account in de accountinstellingen van SiteSpin of mail support@sitespin.app voor hulp of een ander privacyverzoek. Formulierberichten en bezoekersstatistieken kun je exporteren in de app of webdienst; vraag ons om andere accountgegevens. We moeten mogelijk je identiteit controleren voordat we een verzoek uitvoeren.

Je account verwijderen zegt een abonnement niet op. Beheer App Store-abonnementen in de abonnementsinstellingen van Apple en webabonnementen via de factureringsinstellingen van SiteSpin voordat je je account verwijdert.

Je kunt een klacht indienen bij de Zweedse privacytoezichthouder (IMY) of je lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Kinderen

SiteSpin is niet bedoeld voor kinderen onder de 13. We verzamelen niet bewust hun persoonsgegevens. Neem contact op als je denkt dat een kind gegevens heeft verstrekt, zodat we dit kunnen oplossen.

Wijzigingen en contact

Bij wijzigingen in dit beleid werken we de datum hierboven bij en melden we belangrijke wijzigingen in SiteSpin. Mail voor vragen of privacyverzoeken naar support@sitespin.app.