كيفية البيع على Instagram

مكان يختار فيه العملاء منتجاتهم ويدفعون

للبيع على Instagram، يمكنك عرض منتجاتك من خلال حساب احترافي، وإتاحة اختيارها ودفع ثمنها في متجر على موقعك. نقلت Meta إتمام الشراء في المتاجر إلى المواقع في سبتمبر 2025، لذا لم تعد النصائح الخاصة بالدفع داخل متجر Instagram مواكبة للوضع الحالي. يجمع المتجر المقاسات والألوان وطلبات الشراء المدفوعة في مكان واحد، بدل تشتتها بين الرسائل الخاصة. ويمكن توجيه العملاء إليه عبر رابط النبذة التعريفية وروابط الدفع، ثم إشارات المنتجات بعد الموافقة على متجرك.

SiteSpin أسهل طريقة لإنشاء هذا الموقع والمتجر. كل ما يلزم هو وصف منتجاتك والإجابة عن بعض الأسئلة. بعد ذلك، ينشئ SiteSpin موقعك في دقائق، مع إعداد الصفحات والنصوص والتصميم والمتجر بما يناسب نشاطك. ولاحقًا، يمكنك من هاتفك إضافة منتج أو تغيير سعر أو طلب رابط دفع. تعرّف على الوقت المناسب لإضافة موقع إلى جانب Instagram.

الانتقال إلى حساب احترافي

لإنشاء متجر على Instagram، يلزم استخدام حساب أعمال على Instagram وإضافته إلى حافظة أعمالك في Meta. وحساب الأعمال أحد أنواع الحسابات الاحترافية. وإذا كان البيع على Instagram وحده، توضح Meta عدم الحاجة إلى صفحة أعمال على Facebook لإنشاء المتجر.

متجر على موقعك لاختيار المنتجات وإتمام الدفع

يمكنك إخبار SiteSpin بمنتجاتك، ومن يشتريها، وطريقة الطلب التي تناسبك. يخطط SiteSpin للصفحات ويكتب النصوص ويجهز تصاميم للاختيار من بينها. ويأتي المتجر ونموذج التواصل ضمن الموقع.

قبل عرض الموقع عليك، يفحص SiteSpin الصفحة الرئيسية على الهاتف والكمبيوتر، ويصلح ما لا يظهر كما ينبغي. وتُصمم الصفحات لتكون سريعة التحميل وواضحة على الهاتف.

في هذا الدليل، أنشأنا Hoyt Street Supply، وهي علامة ملابس في بورتلاند بولاية أوريغون نستخدمها كمثال. وتُجرى جميع المدفوعات المعروضة هنا في وضع الاختبار في Stripe. وكانت الرسالة الأولى في المحادثة:

أدير علامة ملابس صغيرة في بورتلاند. أطبع بالشاشة الحريرية على قمصان التي شيرت والكنزات والقبعات بكميات صغيرة، وأبيعها غالبًا عبر رسائل Instagram الخاصة، وأريد بدلًا من ذلك أن يختار العملاء المقاس ويدفعوا على موقعي.

من هذه المحادثة، أنشأ SiteSpin الموقع مع متجر ونموذج تواصل.

توفير تفاصيل المنتجات وتنفيذ طلبات الشراء مسؤوليتك، ويدفع العملاء عبر حسابك الخاص على Stripe. ويتيح لهم الموقع اختيار ما يريدون ودفع ثمنه، من دون الحاجة إلى جمع كل تفصيل منهم في محادثة.

عرض المقاسات والشحن وسياسة الإرجاع

قبل تقديم الطلب، يحتاج العملاء إلى تفاصيل واضحة. يمكنك إخبار SiteSpin برسوم التوصيل وشروط الإرجاع وطلب إضافتها إلى الموقع. وتشترط Meta أن تكون سياسات استرداد الأموال والإرجاع واضحة العرض ويسهل الوصول إليها.

بيع الملابس: المقاسات والألوان وتجديد المخزون

في متجر Hoyt Street، يبلغ سعر قميص التي شيرت $34 للمقاسات من S إلى XL، و$36 لمقاس XXL. واختيار اللون إلزامي: أبيض أو أسود أو رملي. يختار العملاء المقاس واللون على صفحة المنتج، ويطلب نموذج الشراء عنوان التوصيل.

في هذا المثال، وقع الاختيار على المقاس M واللون الأسود. ومع إضافة $6 للتوصيل، بلغ الإجمالي $40.

في التطبيق، لكل مقاس سعره ومربع «نفدت الكمية». وعند نفاد أحد المقاسات، يمكنك تحديد المربع الخاص به. ولتجديد المخزون أو إضافة منتج جديد، يكفي إخبار SiteSpin بالتغيير من هاتفك.

app.sitespin.app

يمكن إرسال الصور من هاتفك أيضًا. في هذا المثال، أرسلنا صور الطباعة في المحادثة، وطلبنا من SiteSpin وضع صورة الحبر الأحمر أعلى الصفحة الرئيسية، وصورة آلة الطباعة بجانب فقرة تحكي عن الطباعة على دفعات صغيرة. وضع SiteSpin الصور ونشرها.

إعداد متجر Instagram في Commerce Manager

يكتمل البيع على موقعك. أما متجرك على Instagram فيتيح استعراض المنتجات والانتقال إليها من الإشارات لشرائها.

تتم خطوات إعداد المتجر لدى Meta في Commerce Manager. وتشمل المهام الأساسية:

• إنشاء المتجر واختيار منصة التجارة الإلكترونية، أو اختيار «لا أستخدم هذه المنصات».
• ربط حساب أعمالك على Instagram وإضافة كتالوج المنتجات. ويمكن ربط حساب التجارة بكتالوج واحد فقط.
• إعداد ملف للشحن يضم خيارًا واحدًا على الأقل لسرعة التوصيل.
• إضافة رابط إتمام الدفع، أي عنوان الموقع الذي ينقل العملاء من Instagram إلى صفحة إتمام الشراء. تشترط Meta إضافته حتى يظهر المتجر، ويجب أن تتوفر المنتجات للشراء مباشرة من موقعك عبر نطاق واحد غير مختصر.
• توفير بريد إلكتروني للتواصل، ومدة الإرجاع بالأيام، وعنوان صفحة الإرجاع، وعنوان صفحة سياسة الخصوصية. ثم الموافقة على اتفاقية البائع وإرسال المتجر للمراجعة.

قد تستغرق مراجعة Meta ما يصل إلى 4 أسابيع. ويمكن استخدام رابط النبذة التعريفية وروابط الدفع خلال الانتظار.

وتعتمد الموافقة أيضًا على متطلبات Meta للأهلية التجارية: الالتزام بالسياسات، وتمثيل نشاطك ونطاقك بدقة، والعمل من بلد مدعوم، والحفاظ على حضور حقيقي وراسخ. وتوضح Meta أن ذلك قد يشمل وجود عدد كافٍ من المتابعين.

أين تتوفر متاجر Instagram؟

بحسب قائمة البلدان المدعومة لدى Meta، تتوفر تجربة المتاجر الكاملة في الولايات المتحدة، باستثناء الأقاليم التابعة لها.

أما كندا والبرازيل والمكسيك والدنمارك وفرنسا وألمانيا وإيطاليا وهولندا والنرويج وإسبانيا والسويد وسويسرا والمملكة المتحدة وأستراليا والهند واليابان وكوريا وسنغافورة وتايوان وتايلاند، فتتوفر فيها الخدمة بنسخة تجريبية مفتوحة. وقد لا تتاح جميع الإمكانات لبعض الجهات البائعة في تلك البلدان.

تم التحقق من متطلبات Meta وتفاصيل توفر الخدمة هذه في 28 أكتوبر 2026.

الإشارة إلى المنتجات في المنشورات وReels وStories

توجّه إشارات المنتجات الزوار من المحتوى الذي أعجبهم إلى المنتج المتاح للشراء على موقعك. وبعد الموافقة على المتجر، يمكنك استخدام منتجات الكتالوج في خيارات الإشارة المتاحة لحسابك.

الحدود المذكورة في تعليمات Meta الحالية هي:

• منشورات الصور والمنشورات متعددة الصور: ما يصل إلى 20 إشارة للمنتجات والمتاجر في منشور صور واحد، أو 20 إشارة في المنشور متعدد الصور بأكمله.
• Reels: توضح Meta أن إضافة منتجات إلى فيديو Reel متاحة فقط لكتالوجات المتاجر القديمة. وإذا لم يكن هذا الخيار متاحًا لحسابك، يمكن توجيه المشاهدين إلى رابط النبذة التعريفية.
• Stories: ملصق منتج واحد لكل قصة، مع إمكانية الإشارة إلى ما يصل إلى 5 منتجات.

توضح تعليمات Meta طريقة إضافة الإشارات إلى المنشورات ومقاطع Reels واستخدام ملصقات المنتجات في Stories. تساعد إشارة المنتج في العثور عليه، لكن الدفع يظل على موقعك.

رابط متجرك في النبذة التعريفية وStories

يمكنك إضافة رابط مباشر للمتجر إلى ملفك الشخصي، حتى يجد من أعجبه قميص طريقه إليه من دون مراسلتك. وتسمية الرابط «المتجر» تسهّل على العملاء تمييزه.

يمكن لـSiteSpin أيضًا إنشاء صفحة تجمع روابطك لاستخدامها في النبذة التعريفية لحساباتك الاجتماعية. ويمكن استخدامها لإتاحة عدة خيارات، مثل المتجر ومجموعة جديدة وبيانات التواصل.

وفي Stories، يوجّه ملصق الرابط الناس إلى موقعك. يكفي عرض قطعة الملابس مع اسمها وخطوة واضحة للشراء.

الرد على الرسائل الخاصة برابط دفع

يمكن أن تظل المحادثة مخصصة للأسئلة عن ملاءمة المقاس أو اللون أو التوصيل. وبعد الاتفاق على ما يريده العميل، يمكن إرسال رابط الدفع.

في مثال Hoyt Street، استُخدمت محادثة SiteSpin لطلب رابط دفع لمنتج Crewneck Sweatshirt بالمقاس L واللون الطبيعي. بلغ إجمالي الطلب $68: منها $62 للكنزة و$6 للتوصيل. وقدّم SiteSpin الرابط مع زر «نسخ الرابط».

يمكن نسخ الرابط إلى محادثة Instagram. يفتح العميل صفحة دفع على موقعك ويدفع فيها. وتظل روابط الدفع من SiteSpin صالحة لمدة 48 ساعة.

لتحصيل المدفوعات من دون متجر متكامل، يتيح Stripe أيضًا مشاركة رابط دفع في رسالة. يفتح الرابط صفحة دفع يستضيفها Stripe. أما مع SiteSpin، فيمكن طلب رابط دفع من المحادثة يفتح صفحة على موقع مشروعك.

متابعة المبيعات وإدارة طلبات الشراء من هاتفك

بعد نجاح دفع ثمن القميص في هذا المثال، أكد الموقع سداد قيمة طلب الشراء وأن رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني في طريقها إلى العميل. وفي التطبيق، ظهر طلب مايا لوبيز بحالة «مدفوع عبر الإنترنت»، بإجمالي $40.

app.sitespin.app

تصل رسائل الموقع إلى التطبيق إلى جانب طلبات الشراء. ويمكنك الرد باسم مشروعك، وتصل إجابة العميل إلى المحادثة نفسها.

في قسم «الزوار»، تظهر مصادر الزيارات والصفحات الأكثر زيارة وطلبات الشراء والإيرادات التي نتجت عن تلك الزيارات. وتساعدك هذه البيانات على فهم ما يحدث بعد وصول الزوار إلى متجرك.

ويمكن للموقع أن يلبي مزيدًا من احتياجات مشروعك مع نموه. يمكنك إضافة الحجوزات لورشة عمل، مع تحديد المقاعد والتذكير بالمواعيد. يكفي إخبار SiteSpin بأخبارك لتصبح تدوينة مع صورة. ويمكن تغيير المنتجات والتدوينات والأسعار والصفحات بطلب من هاتفك.

تكلفة البيع بهذه الطريقة

ينشئ SiteSpin الموقع ويُعد المتجر ويجري التغييرات اللاحقة بناءً على طلبك. وتعمل طلبات الشراء ورسائل الموقع وإحصاءات الزوار معًا، بما يتيح لك إدارة المتجر من هاتفك.

وتشمل الخدمة الاستضافة والحماية من الرسائل المزعجة أيضًا. يضيف SiteSpin إشعار خصوصية في المواضع التي يجمع فيها موقعك البيانات، ويواصل التحقق من بقاء الموقع متاحًا.

عند الاستعانة بجهة لإنشاء موقع مشروعك الصغير، تتراوح الأسعار المنشورة لدى WebsiteSetup من نحو 7,700 درهم إلى نحو 29,300 درهم للعمل مع مستقل، أو من نحو 19,200 درهم إلى نحو 57,800 درهم للعمل مع وكالة، قبل تكاليف الأدوات المستمرة. هذه تكاليف الإعداد، وقد اطلعنا عليها في 24 أكتوبر 2026. وهذه الأرقام محوّلة من الأسعار الأمريكية إلى الدرهم. وتبلغ تكلفة SiteSpin 104 درهم شهريًا، وتشمل إنشاء الموقع لك والاستضافة ونطاقًا مخصصًا يُجدّد لك تلقائيًا والحجوزات والمتجر والرسائل والتغييرات عبر المحادثة.

أما للمدفوعات عبر الإنترنت، فتبلغ رسوم Stripe في الولايات المتحدة للبطاقات المحلية 2.9% + نحو 1 درهم لكل معاملة ناجحة. ولا يفرض SiteSpin أي رسوم على المعاملات.

مقابل 104 درهم شهريًا، ينشئ SiteSpin موقعك، ويشمل الاشتراك المتجر والحجوزات والمدونة والرسائل وإحصاءات الزوار. كما يشمل التغييرات بناءً على طلبك. ويتضمن نطاقًا مخصصًا، يُجدّد لك تلقائيًا.

البداية بمنتجاتك الحالية

هل هذه تجربتك الأولى مع SiteSpin؟ أول 7 أيام مجانية، ولا يُخصم أي مبلغ قبل انتهائها.

يمكنك إخبار SiteSpin بمنتجاتك وطريقة طلبها حاليًا. يطرح SiteSpin بعض الأسئلة، وينشئ الموقع والمتجر، ويوفر لك مكانًا يتوجه إليه من يسأل بعد ذلك عن مقاس وسعر.

البدء مع SiteSpin.