المساعدة في موقعك على SiteSpin.

تحقق من الحالة الظاهرة في SiteSpin. إذا فشل النشر، استخدم خيار إعادة المحاولة. وإذا فشل مجدداً، تواصل مع الدعم وأرسل عنوان موقعك والرسالة الظاهرة.

قد يستغرق إنشاء الموقع أو تحديثه بضع دقائق. تحقق من حالته في SiteSpin. إذا ظهر فشل، أعد المحاولة من هناك. وإذا بقيت الحالة دون تغيير مدة أطول من المعتاد، تواصل مع الدعم وأرسل عنوان موقعك.

تحقق من وجود رابط الصفحة في القائمة. اطلب من SiteSpin إضافته أو تصحيحه. وإذا كانت الصفحة نفسها مفقودة، أرسل عنوانها إلى الدعم.

تحقق من حالة النطاق في SiteSpin. إذا كان نطاقاً مشمولاً مع موقعك، أرسل إلى الدعم العنوان والخطأ الظاهر. وإذا ربطت نطاقاً لدى مزود آخر، فتحقق أيضاً من مطابقة سجلاته لتعليمات الإعداد في SiteSpin.

افتح موقعك في SiteSpin، وانتقل إلى «النطاق» ثم «إضافة نطاق خاص». ستظهر البيانات التي يجب نسخها لدى مزود النطاق بالتحديد، وسيُفعّل الاتصال الآمن تلقائياً بعد الربط.

قد تصل تغييرات النطاق إلى الشبكات المختلفة في أوقات مختلفة. تحقق من حالة النطاق في SiteSpin وتواصل مع الدعم إذا استمر الاختلاف.

تحقق من «الرسائل» في قسم «النشاط» في SiteSpin. إذا كانت الرسالة موجودة ولم يصلك تنبيه البريد، فتحقق من إعدادات الإشعارات ومجلد الرسائل المزعجة. وإذا لم توجد في SiteSpin أيضاً، فأرسل للدعم عنوان موقعك والوقت التقريبي لإرسال النموذج.

افتح قسم «النشاط» في SiteSpin للاطلاع على الرسائل وطلبات الشراء. استخدم الحساب نفسه على الهاتف أو الحاسوب.

نعم. يفتح زر الرد تطبيق بريدك مع اقتباس رسالة العميل. ترسل الرد من عنوانك وتتابع المحادثة عبر البريد الإلكتروني.

يرسل SiteSpin رمز تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني. تحقق من العنوان الذي أدخلته ومن مجلد الرسائل المزعجة. إذا لم يصل الرمز، فتواصل مع الدعم من البريد المسجل في حسابك.

يمكنك إنشاء موقع جديد أو طلب تعديل موقعك الحالي. صِف ما تريد تغييره، مثل التصميم أو الصفحات أو النصوص. تواصل مع الدعم إذا احتجت إلى مساعدة في اختيار الحل المناسب.

انتقل إلى «الإعدادات» ثم «الحساب» ثم «حذف الحساب»، على الويب أو في التطبيق. يؤدي حذف الحساب إلى حذف المواقع معه، وسنوضح ذلك قبل التأكيد. راسلنا بشأن النطاق لننقله إليك.