Jak sprzedawać na Instagramie: sklep i płatności

Daj klientom miejsce, w którym mogą wybrać produkt i zapłacić

Do sprzedaży na Instagramie wykorzystaj konto profesjonalne, na którym pokażesz produkty, oraz sklep na swojej stronie, w którym klienci je wybiorą i opłacą. We wrześniu 2025 roku Meta przeniosła finalizację zakupów ze Sklepów na strony sprzedawców, więc porady o płatnościach wewnątrz sklepu na Instagramie są już nieaktualne. Dzięki sklepowi informacje o rozmiarach, kolorach i opłaconych zamówieniach nie giną w rozproszonych wiadomościach. Kieruj klientów do sklepu przez link w bio, linki do płatności, a po zatwierdzeniu sklepu na Instagramie także przez oznaczenia produktów.

SiteSpin to najprostszy sposób na stworzenie takiej strony i sklepu. Opisz, co sprzedajesz, i odpowiedz na kilka pytań. SiteSpin zbuduje potem Twoją stronę w kilka minut, przygotowując podstrony, treści, wygląd i sklep dopasowany do Twojej firmy. Później możesz z telefonu dodać produkt, zmienić cenę lub poprosić o link do płatności. Zobacz, kiedy warto uzupełnić Instagram własną stroną.

Przełącz się na konto profesjonalne

Do sklepu na Instagramie potrzebujesz konta firmowego na Instagramie dodanego do portfolio firmowego Meta. Konto firmowe jest jednym z rodzajów konta profesjonalnego. Jeśli sprzedajesz tylko na Instagramie, według Meta nie potrzebujesz firmowej strony na Facebooku, aby utworzyć sklep.

Przygotuj stronę, na której można kupić Twoje produkty

Opisz SiteSpin, co tworzysz, kto to kupuje i jak ma składać zamówienia. SiteSpin zaplanuje podstrony, napisze treści i przygotuje projekty do wyboru. Sklep i formularz kontaktowy są częścią strony.

Zanim zobaczysz gotową stronę, SiteSpin sprawdza jej stronę główną na telefonie i komputerze i poprawia to, co jest nieczytelne. Strony są zaprojektowane tak, by szybko się ładowały i były czytelne na telefonie.

Na potrzeby tego poradnika powstała strona Hoyt Street Supply, przykładowej marki odzieżowej z Portland w stanie Oregon. Wszystkie pokazane tu płatności odbywają się w trybie testowym Stripe. Pierwsza wiadomość brzmiała:

Prowadzę małą markę odzieżową w Portland. Robię sitodruk na koszulkach, bluzach i czapkach w małych seriach i sprzedaję je głównie przez prywatne wiadomości na Instagramie. Chcę, żeby klienci mogli wybrać rozmiar i zapłacić na mojej własnej stronie.

Na podstawie tej rozmowy w SiteSpin powstała strona ze sklepem i formularzem kontaktowym.

To Ty podajesz informacje o produktach i realizujesz zamówienia; klienci płacą przez Twoje własne konto Stripe. Strona pozwala im wybrać produkt i zapłacić, bez ustalania z Tobą każdego szczegółu w wiadomościach.

Pokaż rozmiary, warunki dostawy i zwrotów

Zanim klienci złożą zamówienie, podaj im potrzebne informacje. Przekaż SiteSpin koszt dostawy i warunki zwrotów, a potem poproś o umieszczenie ich na stronie. Meta wymaga, by zasady zwrotu pieniędzy i produktów były wyraźnie widoczne i łatwo dostępne.

Sprzedaż ubrań: rozmiary, kolory i uzupełnianie zapasów

W sklepie Hoyt Street koszulka kosztuje 34 $ w rozmiarach od S do XL i 36 $ w rozmiarze XXL. Wybór koloru jest obowiązkowy: biały, czarny lub piaskowy. Klienci wybierają na stronie produktu, a formularz zamówienia prosi o adres dostawy.

W naszym przykładzie wybór padł na rozmiar M i kolor czarny. Z dostawą za 6 $ łączna kwota wyniosła 40 $.

W aplikacji każdy rozmiar ma własną cenę i pole Wyprzedane. Gdy dany rozmiar się wyprzeda, zaznacz to pole. Gdy uzupełnisz zapasy lub dodasz nowy produkt, opisz SiteSpin zmianę z telefonu.

app.sitespin.app

Zdjęcia też możesz przesłać z telefonu. W tym przykładzie na czat trafiły zdjęcia z drukowania wraz z prośbą do SiteSpin: zdjęcie z czerwoną farbą miało znaleźć się na górze strony głównej, a zdjęcie prasy obok opowieści o druku w małych seriach. Oba zdjęcia zostały umieszczone we wskazanych miejscach i opublikowane przez SiteSpin.

Skonfiguruj sklep na Instagramie w Menedżerze sprzedaży

Zakup kończy się na Twojej stronie. Sklep na Instagramie pozwala przeglądać produkty i przechodzić z ich oznaczeń do zakupu.

Konfiguracja sklepu według Meta odbywa się w Menedżerze sprzedaży (Commerce Manager). Najważniejsze kroki:

• Utwórz sklep i wybierz platformę sprzedażową albo opcję „Nie korzystam z tych platform”.
• Połącz konto firmowe na Instagramie i dodaj katalog produktów. Z kontem handlowym można połączyć jeden katalog.
• Skonfiguruj profil wysyłki z co najmniej jedną opcją czasu dostawy.
• Dodaj adres URL strony finalizacji zakupu, czyli adres w Twojej witrynie, który prowadzi klientów z Instagrama do finalizacji zakupu. Meta wymaga go, aby sklep był widoczny. Produkty muszą być dostępne do zakupu bezpośrednio na Twojej stronie w jednej domenie, bez użycia skracaczy linków.
• Podaj kontaktowy adres e-mail, termin zwrotu w dniach, adres strony z zasadami zwrotów i adres strony z polityką prywatności. Zaakceptuj umowę dla sprzedawców i prześlij sklep do weryfikacji.

Weryfikacja Meta może potrwać do 4 tygodni. W tym czasie korzystaj z linku w bio i linków do płatności.

Zatwierdzenie zależy też od spełnienia wymagań Meta dotyczących sprzedaży: przestrzegania zasad, zgodnego z prawdą przedstawienia firmy i jej domeny, prowadzenia działalności w obsługiwanym kraju oraz autentycznej, ugruntowanej obecności na platformie. Meta podaje, że może to obejmować odpowiednią liczbę obserwujących.

W jakich krajach są dostępne sklepy na Instagramie

Według listy krajów obsługiwanych przez Meta pełna funkcjonalność Sklepów jest dostępna w Stanach Zjednoczonych, z wyłączeniem terytoriów zależnych USA.

Kanada, Brazylia, Meksyk, Dania, Francja, Niemcy, Włochy, Holandia, Norwegia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania, Australia, Indie, Japonia, Korea, Singapur, Tajwan i Tajlandia są objęte otwartymi testami beta. Niektóre firmy w tych krajach mogą nie mieć dostępu do wszystkich funkcji.

Te wymagania Meta i informacje o dostępności zostały sprawdzone 28 października 2026 roku.

Oznaczaj produkty w postach, rolkach i relacjach

Oznaczenia produktów prowadzą od treści, które zainteresowały odbiorców, do produktów, które mogą kupić na Twojej stronie. Po zatwierdzeniu sklepu korzystaj z produktów z katalogu w opcjach oznaczania dostępnych na Twoim koncie.

Obecne instrukcje Meta podają następujące limity:

• Posty ze zdjęciami i karuzele: maksymalnie 20 oznaczeń produktów i sklepów w poście ze zdjęciem lub łącznie 20 w całej karuzeli.
• Rolki: według Meta dodawanie produktów do rolki dotyczy tylko starszych katalogów Sklepów. Jeśli nie masz tej opcji, kieruj odbiorców do linku w bio.
• Relacje: jedna naklejka produktu na relację, z maksymalnie 5 oznaczonymi produktami.

Sprawdź instrukcje Meta dotyczące oznaczeń w postach i rolkach oraz naklejek produktów w relacjach. Oznaczenie pomaga znaleźć produkt, ale płatność nadal odbywa się na Twojej stronie.

Dodaj link do sklepu w bio i relacjach

Umieść na profilu bezpośredni link do sklepu, aby osoba zainteresowana koszulką mogła ją znaleźć bez wysyłania Ci wiadomości. Podpisz go „Sklep”, żeby łatwo było go zauważyć.

SiteSpin może też stworzyć stronę z linkami do umieszczenia w bio Twoich profili społecznościowych. Przyda się, gdy chcesz dać odbiorcom wybór, na przykład między sklepem, nową kolekcją a danymi kontaktowymi.

W relacji użyj naklejki z linkiem, aby skierować odbiorców na swoją stronę. Pokaż ubranie, podaj jego nazwę i jasno wskaż, jak je kupić.

Odpowiadaj na prywatne wiadomości linkiem do płatności

W rozmowie odpowiedz na pytania o dopasowanie ubrania, kolor czy dostawę. Gdy ustalicie już szczegóły zamówienia, wyślij link do płatności.

W przykładzie Hoyt Street na czacie SiteSpin pojawiła się prośba o link do płatności za bluzę Crewneck Sweatshirt w rozmiarze L, w kolorze naturalnym. Łączna kwota wyniosła 68 $: 62 $ za bluzę i 6 $ za dostawę. W odpowiedzi SiteSpin podaje link z przyciskiem Kopiuj link.

Skopiuj go do rozmowy na Instagramie. Klient otworzy stronę płatności w Twojej witrynie i tam zapłaci. Linki do płatności SiteSpin działają przez 48 godzin.

Aby przyjmować płatności bez pełnego sklepu, możesz też wysłać link do płatności Stripe w wiadomości. Otwiera on stronę płatności udostępnianą przez Stripe. W SiteSpin poproś na czacie o link do płatności, który otworzy się na stronie Twojej firmy.

Sprawdzaj, co się sprzedaje, i obsługuj zamówienia z telefonu

Gdy płatność za koszulkę w naszym przykładzie się powiodła, na stronie pojawiło się potwierdzenie opłacenia zamówienia i informacja, że potwierdzenie e-mailowe jest już w drodze. W aplikacji zamówienie na nazwisko Maya Lopez pojawiło się ze statusem Opłacone online i kwotą 40 $.

app.sitespin.app

Wiadomości ze strony trafiają do aplikacji obok zamówień. Możesz odpowiadać w imieniu swojej firmy, a odpowiedzi klientów wracają do tej samej rozmowy.

W sekcji Odwiedzający sprawdzisz, skąd przychodzą odwiedzający, które strony są najpopularniejsze oraz jakie zamówienia i przychody przyniosły te wizyty. Ten widok pomaga zrozumieć, co dzieje się po wejściu do sklepu.

Wraz z rozwojem firmy strona może obsługiwać więcej jej potrzeb. Możesz dodać rezerwacje miejsc na warsztaty i przypomnienia o zajęciach. Przekaż SiteSpin nowości z firmy, a powstanie z nich wpis na blogu ze zdjęciem. Produkty, wpisy, ceny i podstrony możesz zmieniać, prosząc o to z telefonu.

Ile kosztuje taka sprzedaż

SiteSpin tworzy stronę, przygotowuje sklep i wprowadza późniejsze zmiany, gdy o nie poprosisz. Zamówienia, wiadomości ze strony i statystyki odwiedzin działają razem, więc sklep możesz prowadzić z telefonu.

Hosting i ochrona przed spamem też są zapewnione. SiteSpin dodaje informacje o ochronie prywatności tam, gdzie strona zbiera dane, i regularnie sprawdza, czy Twoja strona działa.

Jeśli zlecisz komuś stworzenie strony dla małej firmy, opublikowane widełki WebsiteSetup wynoszą od około 9 700 zł do 36 900 zł za pracę freelancera lub od około 24 300 zł do 72 900 zł za pracę agencji, bez kosztów narzędzi potrzebnych do dalszego działania. To koszty stworzenia strony, sprawdzone 24 października 2026 roku. Kwoty przeliczono z cen w USA. SiteSpin kosztuje 120 zł miesięcznie i obejmuje stronę stworzoną dla Ciebie, hosting, domenę niestandardową automatycznie odnawianą dla Ciebie, rezerwacje, sklep, wiadomości oraz zmiany przez czat.

Za płatności online Stripe pobiera w USA opłatę za obsługę kart krajowych w wysokości 2,9% + około 1 zł od każdej udanej transakcji. SiteSpin nie dolicza własnej prowizji od transakcji.

Za 120 zł miesięcznie SiteSpin tworzy Twoją stronę i zapewnia sklep, rezerwacje, blog, wiadomości oraz statystyki odwiedzin. Zmiany, o które prosisz, są wliczone w cenę. Otrzymujesz też domenę niestandardową, automatycznie odnawianą dla Ciebie.

Zacznij od produktów, które już sprzedajesz

Zaczynasz z SiteSpin? Pierwsze 7 dni masz za darmo. Do ich końca nie pobierzemy żadnej opłaty.

Opisz SiteSpin, co sprzedajesz i jak klienci składają dziś zamówienia. SiteSpin zada kilka pytań, zbuduje stronę i sklep i da Ci miejsce, do którego odeślesz kolejną osobę pytającą o rozmiar i cenę.

Zacznij z SiteSpin.