Como vender no Instagram com uma loja no site

Dê aos clientes um lugar para escolher e pagar

Para vender no Instagram, use uma conta profissional para mostrar os seus produtos e uma loja no seu site onde os clientes possam escolher e pagar. A Meta passou as Lojas para a finalização da compra no site em setembro de 2025, por isso os conselhos sobre pagar dentro de uma Loja do Instagram estão desatualizados. Uma loja evita que os tamanhos, as cores e as encomendas pagas fiquem dispersos pelas mensagens privadas. Encaminhe os clientes para a loja através do link na biografia, de links de pagamento e, depois de a Loja do Instagram ser aprovada, da identificação de produtos.

SiteSpin é a forma mais simples de ter esse site e essa loja. Diga o que vende e responda a algumas perguntas. SiteSpin cria então o seu site em minutos, com as páginas, os textos, o design e a loja preparados para o seu negócio. Mais tarde, pode adicionar um produto, alterar um preço ou pedir um link de pagamento a partir do telemóvel. Veja quando ter um site além do Instagram.

Mude para uma conta profissional

Para ter uma Loja do Instagram, use uma conta de empresa do Instagram e adicione-a ao seu portefólio empresarial da Meta. Uma conta de empresa é um tipo de conta profissional. Se vender apenas no Instagram, a Meta indica que não precisa de uma Página de empresa do Facebook para criar a Loja.

Dê aos seus produtos uma loja com pagamento online

Diga a SiteSpin o que faz, quem compra e como quer receber encomendas. SiteSpin planeia as páginas, escreve os textos e prepara opções de design para escolher. A loja e o formulário de contacto fazem parte do site.

Antes de lhe mostrar o site, SiteSpin verifica a página inicial no telemóvel e no computador e corrige o que não se lê bem. As páginas são concebidas para carregar depressa e serem fáceis de ler num telemóvel.

Para este guia, criámos a Hoyt Street Supply, uma marca de roupa de exemplo em Portland, Oregon. Todos os pagamentos aqui apresentados usam o modo de teste da Stripe. A mensagem inicial de quem gere a marca foi:

Tenho uma pequena marca de roupa em Portland. Faço t-shirts, sweatshirts e bonés em serigrafia, em pequenas quantidades, e vendo sobretudo por mensagens privadas no Instagram. Quero que as pessoas possam escolher um tamanho e pagar no meu próprio site.

Foi a partir desta conversa que SiteSpin criou o site com loja e formulário de contacto.

Os detalhes dos produtos e o tratamento das encomendas ficam a seu cargo; os clientes pagam através da sua própria conta Stripe. O site dá-lhes um lugar para escolher o que querem e pagar, sem que tenha de recolher cada detalhe numa conversa.

Apresente os tamanhos, os envios e as devoluções

Dê a quem compra a informação de que precisa antes de encomendar. Diga a SiteSpin o custo da entrega e as condições de devolução e peça que os coloque no site. A Meta exige que as políticas de reembolso e devolução estejam claramente visíveis e fáceis de consultar.

Vender roupa: tamanhos, cores e reposições de stock

Na loja da Hoyt Street, a t-shirt custa 34 $ nos tamanhos do S ao XL e 36 $ no XXL. É obrigatório escolher a cor: Branco, Preto ou Areia. Os clientes fazem a escolha na página do produto e o formulário de encomenda pede a morada de entrega.

Neste exemplo, a escolha foi o tamanho M e a cor Preto. Com 6 $ de entrega, o total foi 40 $.

Na aplicação, cada tamanho tem o seu preço e uma caixa Esgotado. Quando um tamanho esgotar, assinale essa caixa. Para repor stock ou adicionar um novo produto, diga a SiteSpin o que mudou, a partir do telemóvel.

app.sitespin.app

Também pode enviar as fotografias a partir do telemóvel. Neste exemplo, enviámos fotografias do trabalho de serigrafia no chat. Pedimos a SiteSpin que colocasse a fotografia com tinta vermelha no topo da página inicial e a fotografia da prensa junto à história sobre a impressão em pequenas séries. SiteSpin colocou-as no site e publicou-as.

Configure a sua Loja do Instagram no Commerce Manager

O seu site é onde a venda se conclui. A sua Loja do Instagram permite explorar os produtos e tocar nas identificações para os comprar.

A configuração de uma Loja da Meta é feita no Commerce Manager. As principais tarefas são:

• Crie a Loja e escolha a sua plataforma de comércio eletrónico ou selecione «Não uso estas plataformas».
• Associe a sua conta de empresa do Instagram e adicione o catálogo de produtos. Uma conta de comércio só pode estar associada a um catálogo.
• Configure um perfil de envio com, pelo menos, uma opção de prazo de entrega.
• Adicione o URL de finalização da compra, o endereço do site que leva quem compra do Instagram até à finalização da compra. A Meta exige-o para que a Loja esteja visível, e os produtos têm de poder ser comprados diretamente no seu site, através de um único domínio, sem endereços encurtados.
• Indique um email de contacto, o prazo de devolução em dias, o endereço da página de devoluções e o da política de privacidade. Aceite o Acordo do Vendedor e envie para análise.

A análise da Meta pode demorar até 4 semanas. Use o link na biografia e os links de pagamento enquanto aguarda.

A aprovação também depende dos requisitos de elegibilidade para comércio da Meta: cumprir as suas políticas, representar corretamente o seu negócio e o domínio, estar num país abrangido e ter uma presença autêntica e consolidada. A Meta indica que isso pode incluir uma base suficiente de seguidores.

Em que países estão disponíveis as Lojas do Instagram

Segundo a lista de países abrangidos da Meta, a experiência completa das Lojas está disponível nos Estados Unidos, excluindo os seus territórios.

Canadá, Brasil, México, Dinamarca, França, Alemanha, Itália, Países Baixos, Noruega, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Austrália, Índia, Japão, Coreia, Singapura, Taiwan e Tailândia estão em fase beta aberta. Algumas empresas nesses países podem não ter acesso a todas as funcionalidades.

Estes requisitos da Meta e os detalhes de disponibilidade foram verificados em 28 de outubro de 2026.

Identifique produtos em publicações, Reels e Stories

As identificações de produtos levam as pessoas dos conteúdos de que gostam até ao produto que podem comprar no seu site. Depois de a Loja ser aprovada, use os produtos do catálogo nas opções de identificação disponíveis na sua conta.

Os limites indicados nas instruções atuais da Meta são:

• Publicações com fotografias e carrosséis: até 20 identificações de produtos e lojas numa publicação com fotografia, ou 20 no conjunto do carrossel.
• Reels: a Meta indica que só é possível adicionar produtos a um Reel a partir de catálogos antigos de Lojas. Se esta opção não estiver disponível na sua conta, encaminhe quem vê o vídeo para o link na biografia.
• Stories: um sticker de produto por Story, com até 5 produtos identificados.

Consulte as instruções da Meta sobre identificações em publicações e Reels e stickers de produto em Stories. Uma identificação de produto ajuda a encontrar o artigo; o pagamento continua a ser feito no seu site.

Coloque o link da loja na biografia e nas Stories

Adicione ao perfil um link direto para a loja, para que quem gosta de uma t-shirt a encontre sem ter de lhe enviar uma mensagem. Dê-lhe o nome «Loja» para ser fácil de identificar.

SiteSpin também pode criar uma página de links para a biografia dos seus perfis nas redes sociais. Use-a quando quiser dar várias opções, como a loja, uma nova coleção e os seus contactos.

Numa Story, use um sticker de link para encaminhar as pessoas para o seu site. Mostre a peça, diga como se chama e indique claramente o que fazer para a comprar.

Responda às mensagens privadas com um link de pagamento

Use a conversa para esclarecer dúvidas sobre como a peça assenta, a cor ou a entrega. Depois de combinar com o cliente o que pretende, envie um link de pagamento.

No exemplo da Hoyt Street, quem gere a marca pediu no chat de SiteSpin um link de pagamento para uma Crewneck Sweatshirt no tamanho L, cor Natural. O pedido totalizou 68 $: 62 $ pela sweatshirt e 6 $ pela entrega. SiteSpin forneceu o link com um botão Copiar link.

Copie-o para a conversa no Instagram. O cliente abre uma página de pagamento no seu site e paga aí. Os links de pagamento de SiteSpin são válidos durante 48 horas.

Para receber pagamentos sem uma loja completa, a Stripe também permite partilhar um link de pagamento numa mensagem. O link abre uma página de pagamento alojada na Stripe. Com SiteSpin, peça no chat um link de pagamento que abra no site do seu negócio.

Veja o que vende e trate das encomendas no telemóvel

Quando o pagamento da t-shirt no nosso exemplo foi concluído, o site confirmou que a encomenda estava paga e que a confirmação por email ia a caminho. Na aplicação de quem gere a loja, a encomenda de Maya Lopez apareceu como Pago online, num total de 40 $.

app.sitespin.app

As mensagens do site chegam à aplicação, junto das encomendas. Pode responder em nome do seu negócio e a resposta do cliente volta à mesma conversa.

Em Visitantes, veja de onde vieram as visitas, as páginas mais vistas e as encomendas e receitas que essas visitas geraram. Use esta informação para perceber o que acontece depois de alguém chegar à sua loja.

À medida que o negócio cresce, o site pode apoiar mais atividades. Pode adicionar reservas para um workshop, com vagas para as sessões e lembretes. Diga a SiteSpin o que tem de novo e a novidade transforma-se numa publicação de blogue com fotografia. Pode alterar produtos, publicações, preços e páginas: basta pedir a partir do telemóvel.

Quanto custa vender desta forma

SiteSpin cria o site, configura a loja e faz as alterações que pedir mais tarde. As encomendas, as mensagens do site e as estatísticas de visitas funcionam em conjunto para que possa gerir a loja a partir do telemóvel.

O alojamento e a proteção contra spam também ficam tratados. SiteSpin acrescenta um aviso de privacidade onde o site recolhe dados e verifica regularmente se o seu site está disponível.

Se contratar alguém para criar um site para um pequeno negócio, os intervalos de preços publicados pelo WebsiteSetup vão de cerca de 2 200 € a 8 300 € com um freelancer ou de cerca de 5 500 € a 16 500 € com uma agência, a que se somam os custos das ferramentas usadas no dia a dia. Estes são custos de criação inicial, consultados em 24 de outubro de 2026. Estes valores foram convertidos a partir de preços dos Estados Unidos. SiteSpin custa 28 € por mês e inclui o site criado para si, alojamento, um domínio personalizado, renovado automaticamente para si, marcações, uma loja, mensagens e alterações por chat.

Nos pagamentos online, a comissão da Stripe para cartões nacionais nos Estados Unidos é de 2,9% + cerca de 0 € por transação concluída. SiteSpin não acrescenta qualquer comissão própria por transação.

Por 28 € por mês, SiteSpin cria o seu site e inclui a loja, as marcações, o blogue, as mensagens e as estatísticas de visitas. As alterações que pedir estão incluídas. Recebe também um domínio personalizado, renovado automaticamente para si.

Comece pelos produtos que já vende

É a primeira vez que usa SiteSpin? Os primeiros 7 dias são gratuitos e não é feita qualquer cobrança até terminarem.

Diga a SiteSpin o que vende e como os clientes encomendam hoje. SiteSpin faz algumas perguntas, cria o site e a loja e dá-lhe um lugar para onde encaminhar a próxima pessoa que perguntar por um tamanho e um preço.

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