خصوصيتك.

أنت تتحكم فيما تشاركه مع SiteSpin. نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمة وحمايتها وتحسينها. تخضع تحليلات الموقع والتسجيلات والإعلانات الاختيارية لخيارات خصوصية منفصلة.

من نحن

SiteSpin خدمة لإنشاء المواقع مقرها السويد. نحن مسؤولون عن المعلومات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. تواصل معنا على support@sitespin.app.

تغطي هذه السياسة تطبيق iOS وموقعي sitespin.app وapp.sitespin.app وخدمات الاستضافة لدينا. إذا زرت موقع أحد العملاء، يكون مالكه مسؤولاً عن كيفية استخدام معلوماتك. نعالج المعلومات اللازمة لاستضافة ذلك الموقع وإيصال نماذجه، بما في ذلك عند استخدام نطاق خاص. راجع زوار موقعك.

ما نجمعه

• معلومات الحساب: بريدك الإلكتروني، واسمك إذا قدمته، وبيانات تسجيل الدخول، ومعرّف الحساب. لا نتلقى كلمة مرور Apple أو Google الخاصة بك.
• محتواك: الرسائل وتفاصيل النشاط والصور والملفات ومحتوى الموقع وعناوين المواقع التي تطلب منا قراءتها. تصبح المعلومات التي تنشرها على موقعك متاحة للجمهور.
• المشتريات والنطاقات: سجلات الاشتراكات والمعاملات. نسجّل النطاقات ببيانات التواصل الخاصة بـSiteSpin، لذلك لا نطلب منك اسمك أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك بصفتك صاحب التسجيل، ولا نخزن هذه البيانات. تتولى Apple أو جهات الدفع على الويب لدينا معالجة تفاصيل الدفع، ولا نتلقى رقم بطاقتك كاملاً.
• معلومات الاستخدام والمعلومات التقنية: الميزات المستخدمة، ومعلومات الجهاز والمتصفح، وعنوان IP، ومعرّفات الحساب والجهاز، والأخطاء، ومعلومات الأداء. إذا فعّلت الإشعارات، نتلقى رمزاً للجهاز لإيصال تنبيهات الحساب والموقع.
• التسجيلات والدعم: التفاعلات مع SiteSpin ورسائل الدعم وتسجيلات الجلسات، التي قد تشمل النصوص التي تكتبها والصور التي ترفعها. تُستثنى كلمات المرور ونماذج الدفع. تخضع تسجيلات المتصفح لاختيارك بشأن التحليلات.
• معلومات الإعلانات: معرّفات النقرات الإعلانية ومعرّفات الجهاز المسموح بها، وعمليات التثبيت، ونشاط التطبيق، وأحداث الاشتراك بما فيها الوقت والمبلغ والعملة. قد تُستخدم بصمة تجزئة لبريدك الإلكتروني للمطابقة. لا يُرسل محتواك أو تسجيلاتك إلى شبكات الإعلانات.

لا نطلب الوصول إلى جهات اتصالك أو موقعك الدقيق. يُرجى تجنب تقديم معلومات شخصية حساسة لا يحتاجها موقعك.

لماذا نستخدم معلوماتك

• لتقديم SiteSpin: إدارة حسابك وإنشاء مواقعك وصيانتها ومعالجة الاشتراكات وتسجيل النطاقات وإيصال الرسائل والإشعارات. أساسنا القانوني هو تنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك الخطوات التي تطلبها قبل الاشتراك.
• للحفاظ على موثوقية الخدمة وسلامتها: تشخيص المشكلات وتقديم الدعم ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وتحسين الخدمة. نعتمد على مصالحنا المشروعة في تشغيل SiteSpin وتحسينه مع موازنتها بحقوقك.
• للتحليلات والإعلانات الاختيارية: فهم استخدام الموقع وقياس الإعلانات بموافقتك حيثما تكون مطلوبة. يمكنك تغيير هذه الخيارات على النحو الموضح أدناه.
• للوفاء بالالتزامات القانونية: الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية المطلوبة، والاستجابة للطلبات القانونية، والامتثال لمتطلبات التسجيل المطبقة.

الذكاء الاصطناعي ومحتوى الموقع

يعالج مزودو الذكاء الاصطناعي رسائلك والصور المرفوعة ومحتوى الموقع ذي الصلة لإنشاء موقعك وتحديثه. نستخدم OpenRouter ومزودي النماذج التابعين له لهذه المعالجة. نشترط على المزودين عدم استخدام مدخلاتك لتدريب نماذجهم. تختلف مدد الاحتفاظ لدى المزودين؛ وتتوفر التفاصيل في معلومات مزودي OpenRouter. معالجة الذكاء الاصطناعي ضرورية لاستخدام ميزات إنشاء المواقع في SiteSpin.

عندما تطلب منا قراءة موقع أو استيراده، نعالج محتواه العام ولقطات شاشته، وقد تتضمن معلومات شخصية. يتلقى Firecrawl عنوان الموقع وأي استعلام بحث لازم لجلبه. وقد يعالج مزودو الذكاء الاصطناعي لدينا أيضاً محتوى الصفحات المصدرية ولقطات الشاشة ذات الصلة.

نفحص مواقع SiteSpin المنشورة آلياً لاكتشاف المشكلات وتحسين الجودة. نستخدم Firecrawl لذلك، وتشمل العملية محتوى الصفحات والقياسات وآخر ثلاث مجموعات من لقطات الشاشة.

نستخدم فحوصات آلية للمحتوى لمنع إساءة الاستخدام. قد تحتفظ المراجعات بالمحتوى المقدم، بما فيه الصور، وبالقرار وسببه. قد تؤدي المخالفة إلى إزالة موقع أو تعليق حساب. تواصل معنا إذا اعتقدت أن قراراً ما غير صحيح وأردت مراجعته.

الجهات الخارجية

نشارك المعلومات مع المزودين اللازمين لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه. وفيما يلي أدوارهم والمعلومات المعنية:

• OpenRouter ومزودو النماذج التابعون له. معالجة الرسائل والصور ومحتوى الموقع بالذكاء الاصطناعي. راجع تفاصيل المزودين.
• Firecrawl (SideGuide Technologies, Inc.). جلب المواقع وفحصها، بما يشمل محتوى الصفحات العامة ولقطات الشاشة. لا تحدد سياسة الخصوصية لديه مدة ثابتة لحذف المعلومات الشخصية.
• Supabase وRender وVercel وCloudflare. خدمات الحساب والتخزين والاستضافة والأمان. تعالج هذه الجهات بيانات الحساب أو محتوى الموقع ومعلومات الاتصال اللازمة لتقديم تلك الخدمات. تتولى Vercel أيضاً تسجيل النطاقات لدى السجل المعني.
• PostHog. تحليلات المنتج والتسجيلات والتشخيصات وقياس الإعلانات. قد يشمل ذلك معرّفات الحساب والاستخدام والنصوص المكتوبة والصور المرفوعة والسجلات التقنية. تُعالج البيانات في الاتحاد الأوروبي؛ وتستخدم ميزات التحليل بالذكاء الاصطناعي لديه مزودين خارجه. راجع قائمة المعالجين الفرعيين.
• Pydantic Logfire. مراقبة الخدمة وتحسينها، بما في ذلك سجلات المحادثات مع المساعد والنشاط التقني. تجري المعالجة في الاتحاد الأوروبي.
• Airbridge (AB180). قياس إعلانات التطبيق وروابط فتح التطبيق. يتلقى نشاط التطبيق وأحداث الاشتراك ومعرّفات الحساب ومعلومات الجهاز والاتصال ومعرّفات الإعلانات المسموح بها. يقع مقر AB180 في كوريا الجنوبية ويستخدم خوادم في اليابان.
• Meta وTikTok. قياس الإعلانات باستخدام معلومات النشاط والاشتراك والمطابقة المسموح بها. نستخدم Meta لإعلانات الويب والتطبيق، وTikTok لإعلانات التطبيق.
• RevenueCat وStripe. الاشتراكات والمدفوعات على الويب، بما يشمل معلومات الحساب والإيصالات والاشتراكات وصفحة الدفع. تتلقى RevenueCat أيضاً معرّفات الجهاز المسموح بها لقياس الاشتراكات.
• Apple وGoogle. تسجيل الدخول عند اختيارك له. تتولى Apple أيضاً مشتريات App Store والإشعارات وقياس Apple Ads.
• Pirsch. إحصاءات زوار مواقع العملاء دون ملفات تعريف ارتباط.
• Resend. إيصال البريد الإلكتروني، بما يشمل عناوين المستلمين ومحتويات الرسائل.

قد نفصح أيضاً عن معلومات عندما يفرض القانون ذلك، أو لحماية الحقوق والسلامة، أو ضمن نقل ملكية النشاط مع تطبيق ضمانات مناسبة للخصوصية.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

على sitespin.app وapp.sitespin.app، يمكنك السماح بالتحليلات والإعلانات، أو اختيار التحليلات فقط، أو رفض كليهما. لا يبدأ التخزين الاختياري في المتصفح والتسجيلات إلا بعد الاختيار المناسب. يحافظ التخزين الضروري على تسجيل دخولك ويتذكر تفضيلاتك.

استخدم إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو خيارات الخصوصية في التذييل لتغيير اختيارك. يوقف الرفض التسجيلات الاختيارية ومشاركة المعلومات للإعلانات على الموقع ويمحو المعرّفات الاختيارية. نحترم Global Privacy Control بوصفه طلباً لرفض الإعلانات. تستمر المعالجة الضرورية للحساب والاشتراك؛ وقد نتلقى أيضاً أعداداً للنشاط دون ملفات تعريف ارتباط أو تسجيلات أو معرّف متصفح دائم.

على iOS، يتحكم طلب التتبع من Apple في الوصول إلى معرّف الإعلانات للتتبع عبر تطبيقات الشركات الأخرى ومواقعها. يمكنك تغييره من إعدادات الجهاز. لا يحد الرفض من الوصول إلى SiteSpin؛ وقد يستمر قياس الإعلانات التجميعي المدعوم.

قد تستخدم روابط فتح التطبيق في رسائل البريد ودعوة تطبيق الهاتف خدمة Airbridge لفتح الشاشة المعنية أو وجهة بديلة. عند اتباع هذه الروابط، تُشارك معلومات الاتصال والوجهة مع Airbridge.

لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال. قد تُعد مشاركة المعلومات للإعلانات «بيعاً» أو «مشاركة» بموجب قوانين كاليفورنيا وولايات أمريكية أخرى. استخدم «خيارات الخصوصية» أو Global Privacy Control لرفض مشاركة المعلومات للإعلانات على الموقع. لا نبيع أو نشارك عن علم معلومات عن أي شخص دون 16 عاماً، ولا نميز ضدك لممارستك حقوق الخصوصية.

زوار موقعك

لا نضع أدوات تتبع الإعلانات أو تسجيلات الجلسات الخاصة بـSiteSpin على مواقع العملاء. تشمل المواقع المؤهلة إحصاءات زوار Pirsch دون ملفات تعريف ارتباط، باستخدام معرّف يتغير يومياً لعدّ الزيارات. يتلقى مزودو الاستضافة معلومات الاتصال عند تقديم الصفحات والصور.

عندما يرسل شخص نموذجاً على موقعك، نخزن المعلومات المقدمة ونوصلها إليك. نعالج أيضاً عنوان IP ومعلومات المتصفح لمنع الرسائل المزعجة؛ وتُحذف عناوين IP الخاصة بإرسال النماذج خلال مدة تصل إلى 90 يوماً. أنت مسؤول عن استخدامك لمعلومات الزوار وعن أي خدمات إضافية تضيفها.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلومات الحساب والمشروع ما دامت ضرورية لتقديم الخدمة. يحذف حذف حسابك مواقعك ومحادثاتك وملفاتك المرفوعة ورسائل النماذج وإحصاءات الزوار، ويجعل مواقعك المنشورة غير متاحة. قد تبقى بعض إحصاءات الاستخدام بعد إزالة المعلومات التي تحدد هويتك. وقد نحتفظ بالسجلات اللازمة للالتزامات القانونية أو النزاعات غير المحسومة لهذه الأغراض.

نحتفظ بمحتوى المواقع المجلوب ولقطات الشاشة ما دام المشروع أو مجموعات مختارة لتقييم SiteSpin وتحسينه بحاجة إليها. تُجدول النسخ المؤقتة غير المشار إليها للحذف في الأسبق من: 60 يوماً بعد الجمع أو 30 يوماً بعد انتهاء ذاكرة التخزين المؤقت. تنطبق المهل نفسها عندما تزول الحاجة إلى نسخة محفوظة، دون إعادة بدء حساب المدة. تُحفظ السجلات التشغيلية للذكاء الاصطناعي لمدة تصل إلى 30 يوماً. يبقى المحتوى المستورد مع مشروعك حتى يُحذف. تغطي هذه المدد نسخنا؛ وقد تختلف مدد الاحتفاظ لدى المزودين.

قد تحتوي سجلات مراجعة المحتوى على كامل المحتوى المقدم عند اكتشاف مخالفة جسيمة، أو على مقتطف للفحوصات الأخرى. يُحذف المحتوى المقدم وسياق المراجعة بعد 90 يوماً، باستثناء أدلة التعليق التي تُحفظ ما دام الحساب موجوداً. وقد تتضمن أدلة التعليق صوراً حتى بعد حذف المشروع. تُحذف القرارات والأسباب المتبقية عند حذف حسابك.

لم نعد نجمع بيانات تواصل صاحب التسجيل: SiteSpin هو صاحب التسجيل للنطاقات التي يشتريها للعملاء. تُحذف البيانات المقدمة لتسجيل سابق لهذا التغيير عند حذف حسابك، دون تأثر النطاق نفسه.

نقل البيانات دولياً

نستخدم مزودين في الاتحاد الأوروبي ودول أخرى، منها الولايات المتحدة وكوريا الجنوبية واليابان. حيثما يلزم، تخضع عمليات النقل لضمانات معترف بها، مثل قرار ملاءمة مطبق أو المشاركة في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة أو البنود التعاقدية القياسية. تواصل معنا لمعرفة الضمانات ذات الصلة ببياناتك.

حقوقك

بحسب القانون المطبق، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها أو تقييد استخدامها، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير في مشروعية المعالجة التي سبقت السحب.

احذف حسابك من إعدادات الحساب في SiteSpin، أو راسل support@sitespin.app للمساعدة أو لتقديم طلب خصوصية آخر. يمكنك تصدير رسائل النماذج وإحصاءات الزوار من التطبيق أو خدمة الويب؛ واطلب منا بيانات الحساب الأخرى. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

حذف حسابك لا يلغي الاشتراك. أدر اشتراكات App Store من إعدادات اشتراكات Apple، واشتراكات الويب من إعدادات الفوترة في SiteSpin قبل حذف حسابك.

يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السويدية لحماية الخصوصية (IMY) أو هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

الأطفال

SiteSpin غير مخصص للأطفال دون 13 عاماً. لا نجمع معلوماتهم الشخصية عن علم. تواصل معنا إذا اعتقدت أن طفلاً قد قدم معلومات لنتعامل مع الأمر.

التغييرات والتواصل

نحدّث التاريخ أعلاه عند تغيير هذه السياسة ونبلغك بالتغييرات الجوهرية في SiteSpin. للأسئلة أو طلبات الخصوصية، راسل support@sitespin.app.