Jak zrobić stronę internetową dla małej firmy

Zacznij od tego, co strona ma robić dla twojej firmy

Aby stworzyć stronę dla swojej firmy, ustal, co oferujesz, dla kogo i czy klienci mają rezerwować terminy, składać zamówienia czy wysyłać wiadomości. Wybierz sposób stworzenia strony, dostarcz informacje i zdjęcia, a potem przetestuj gotową stronę przed publikacją. SiteSpin buduje twoją stronę w kilka minut na podstawie odpowiedzi na czacie; później opisujesz z telefonu, co się zmieniło.

Wybierz, kto stworzy stronę

Zdecyduj na podstawie tego, jaką częścią pracy chcesz się zająć, także przy późniejszych zmianach.

SiteSpin: zacznij od opisania swojej działalności z telefonu lub komputera. Pytania pomogą ci przedstawić ofertę, odbiorców, potrzebne informacje i oczekiwany wygląd. SiteSpin buduje twoją stronę w kilka minut, a rezerwacje, zapytania o zamówienia i wiadomości trafiają do aplikacji. Ty dostarczasz rzetelne informacje i zdjęcia, sprawdzasz efekt i obsługujesz zgłoszenia od klientów.

Kreator stron do samodzielnej pracy: dobry wybór, jeśli chcesz samodzielnie układać podstrony. Zaplanuj wybór wyglądu, przygotowanie tekstów, rejestrację lub podłączenie domeny oraz sprawdzenie, jakie narzędzia będą potrzebne klientom do wykonania wybranej czynności. Uwzględnij też naukę wprowadzania zmian.

Freelancer lub agencja: dobry wybór, jeśli chcesz wspólnie z kimś opracować założenia i wygląd strony. Ustal, jakie materiały dostarczysz, co obejmuje cena i jak będą wprowadzane późniejsze zmiany. Zanim podejmiesz decyzję, poproś o pokazanie, jak będą działać rezerwacje lub zamówienia.

Rozważasz ChatGPT? Zanim wybierzesz tę drogę, przeczytaj czy ChatGPT może zbudować stronę internetową?.

Poniższe decyzje pomogą ci przygotować odpowiedzi i sprawdzić efekt niezależnie od wybranej metody. Zobacz, jak wyglądają na przykładzie Ember & Wick, przykładowej firmy SiteSpin, która wytwarza świece w pracowni w Bristolu.

Opisz, co robisz i dla kogo

Napisz tak, jak w rozmowie z kimś z sąsiedztwa: czym się zajmujesz, gdzie, jeśli ma to znaczenie, i komu pomaga twoja oferta. Zapisz to w notatce w telefonie.

Pierwsza wiadomość Ember & Wick brzmi:

Ręcznie odlewam świece sojowe w małych partiach w pracowni w Bristolu. Chcę sprzedawać je w uporządkowany sposób, zamiast przyjmować zamówienia w prywatnych wiadomościach na Instagramie.

Klientami są osoby szukające przemyślanego prezentu i osoby wracające po ponowne napełnienie słoika. Strona ma więc dwa konkretne zadania: pomóc w wyborze prezentu i ułatwić stałym klientom znalezienie informacji o ponownym napełnianiu.

Sprawdź swój opis: czy po jego przeczytaniu osoba, która cię nie zna, potrafi wyjaśnić, co oferujesz? Jeśli nie, doprecyzuj go przed wyborem wyglądu strony.

Z SiteSpin: wpisz swój opis na początku rozmowy; konkretne pytania pomogą ci uzupełnić szczegóły.

app.sitespin.app/start

Zdecyduj, co mają robić klienci, a potem zaplanuj podstrony

Wybierz główną czynność, do której ma prowadzić wizyta na stronie:

• Rezerwacje: wybór usługi i wolnego terminu.
• Zamówienia: wybór produktów i wysłanie zapytania o zamówienie lub opłacenie zakupu.
• Wiadomości: opisanie potrzeb, aby umożliwić ci odpowiedź.

W przypadku Ember & Wick główną czynnością jest składanie zamówień. Główny przycisk ma napis „Kup świece”. Prześledź, co dzieje się po kliknięciu twojego przycisku: czego klient musi dowiedzieć się w kolejnym kroku i gdzie trafi jego zgłoszenie?

Przy rezerwacjach zdecyduj, czy chcesz zatwierdzać zgłoszenia i kiedy trzeba zapłacić. Przy zamówieniach ustal sposób płatności i otrzymania zakupu. Przy wiadomościach poproś o informacje potrzebne do udzielenia przydatnej odpowiedzi.

Teraz zaplanuj podstrony wokół tych pytań. Firma usługowa powinna wyjaśnić, co robi i gdzie działa, podać usługi i ceny lub sposób uzyskania wyceny, pokazać przykłady prac oraz wyjaśnić, jak zarezerwować termin lub wysłać wiadomość. Mogą to być sekcje na jednej stronie.

Ember & Wick ma podstrony: Strona główna, Sklep, Jak powstają świece, Ponowne napełnianie i Kontakt. Zastosuj tę samą zasadę w swojej firmie: każda podstrona powinna odpowiadać na pytanie lub pomagać w wykonaniu czynności. Osoba wracająca po ponowne napełnienie słoika nie powinna musieć czytać całej historii powstawania świec.

Z SiteSpin: opisz, co klienci mają robić; rezerwacje, zapytania o zamówienia i wiadomości trafiają do aplikacji, ty decydujesz o zatwierdzaniu rezerwacji, a klienci mogą płacić za rezerwacje i zamówienia w sklepie przez twoje konto Stripe.

Ustal nazwę firmy i adres strony

Użyj nazwy firmy, po której klienci mają ją rozpoznawać. Następnie wybierz domenę, czyli adres wpisywany, aby wejść na twoją stronę.

Działający przykład Ember & Wick jest pod adresem ember-and-wick.sitespin.app. W przypadku własnej firmy wypowiedz proponowany adres na głos i poproś kogoś o wpisanie go bez patrzenia na zapis. Sprawdź dostępność, zanim umieścisz go na wizytówkach, opakowaniach czy szyldach.

Zapytaj, kto zajmuje się rejestracją i odnowieniem domeny, ile kosztuje odnowienie i co stanie się z adresem po rezygnacji z usługi. Zachowaj te odpowiedzi razem z danymi konta.

Jeśli już używasz domeny, powiedz o tym przed rozpoczęciem prac. Uwzględnij jej podłączenie w zakresie prac ustalonym z wykonawcą.

Z SiteSpin: Pro obejmuje domenę spełniającą warunki planu, rejestrowaną i odnawianą dla ciebie przez cały okres abonamentu; możesz też podłączyć domenę, którą już masz.

Plan obejmuje końcówki .com, .net i .org. Nie obejmuje końcówek krajowych, takich jak .co.uk, ani droższych nazw premium. Jeśli podłączysz domenę od innego dostawcy, nadal płacisz mu za jej odnowienie.

Zbierz informacje, które klienci sprawdzają przed podjęciem decyzji

Przygotuj ceny, godziny otwarcia, lokalizację, obszar dostaw lub świadczenia usług oraz dane kontaktowe. Korzystaj z tej samej notatki przy sprawdzaniu każdej podstrony.

W Ember & Wick szczegóły wyglądają tak:

• Unit 7, Old Market Studios, Bristol BS2 0EJ.
• Odbiór w pracowni w czwartki od 10:00 do 16:00.
• Wysyłka zamówień we wtorki i piątki.
• Wysyłka na terenie Wielkiej Brytanii kosztuje £4.50 za paczkę; odbiór osobisty jest bezpłatny.
• Ponowne napełnianie słoików jest dostępne w pracowni w czwartki.
• Kontakt mailowy, bez publicznie podanego numeru telefonu.

Umieszczaj szczegóły tam, gdzie wpływają na wybór. Osoba wybierająca odbiór musi w tym miejscu widzieć godziny. Osoba rozważająca dostawę potrzebuje informacji o koszcie wysyłki przed podjęciem decyzji o zamówieniu.

Traktuj każdą informację jak obietnicę. „Wysyłka w piątek” nie oznacza „Dostawa w piątek”. Ta różnica ma znaczenie przy zamawianiu prezentu.

Przy usługach równie jasno określ, dokąd dojeżdżasz, co obejmuje cena i jakie informacje są potrzebne do wyceny. Oznacz kwestie, które nadal wymagają decyzji, aby nikt nie musiał zgadywać.

Z SiteSpin: podaj te informacje w rozmowie, sprawdź je na gotowych stronach i opisuj późniejsze zmiany na tym samym czacie.

Wybierz obietnicę, której możesz dotrzymać

Podaj konkretny powód, dla którego warto wybrać twoją ofertę. Wskaż coś, na co zwracasz uwagę, pokazując klientowi swoją pracę.

Obietnica Ember & Wick brzmi:

Odlewane w partiach po czterdzieści sztuk, z możliwością ponownego napełnienia słoików w pracowni w Bristolu.

To zdanie mówi osobie kupującej prezent, jak powstają świece, a stałym klientom wskazuje, gdzie można ponownie napełnić słoiki.

W swojej firmie wybierz szczegół, który możesz zapewnić w zwykły dzień pracy. Opisz go słowami, których używasz w rozmowie. Przeczytaj gotowy tekst i sprawdź, czy nie zawiera obietnic wykraczających poza to, co faktycznie robisz.

Z SiteSpin: wyjaśnij, dlaczego warto wybrać twoją ofertę, a jeśli powstały tekst obiecuje zbyt wiele, poproś o zmiany.

Wybierz wygląd i zbierz przydatne zdjęcia

Opisz wygląd zwykłymi słowami. Ember & Wick stawia na naturalny styl i kolory ziemi: kremowy i oliwkowy. Oceń efekt po tym, czy dobrze widać świece, czy tekst jest czytelny i czy łatwo znaleźć przycisk „Kup świece”.

Zbierz zdjęcia swoich rzeczywistych produktów, prac lub miejsca. Ustal, co każde z nich pomaga klientowi zrozumieć. Przy produktach sprawdź, czy zdjęcie jasno pokazuje, co obejmuje zamówienie. Przy usługach pokaż pracę, którą klient chce ci zlecić.

Ember & Wick korzysta z licencjonowanych zdjęć z banku zdjęć, ponieważ jest firmą przykładową. Fotografie pokazują możliwy wygląd strony; nie przedstawiają produktów rzeczywistej pracowni.

Z SiteSpin: opisz wygląd i dostarcz własne zdjęcia; SiteSpin prosi o zdjęcia od osób prowadzących firmy i nie wyszukuje dla ich stron fotografii w bankach zdjęć.

Ustal, kto będzie aktualizować stronę

Wyznacz osobę odpowiedzialną za ceny, godziny, ofertę i zdjęcia. Zapewnij jej sposób wprowadzania zmian, z którego będzie faktycznie korzystać.

W Ember & Wick praktyczne pytanie brzmi: jak zmiana czwartkowych godzin odbioru trafi na stronę? Przed podjęciem decyzji wypróbuj podobną zmianę w wybranym rozwiązaniu. W kreatorze znajdź odpowiednią podstronę i zmień jeden szczegół. W przypadku współpracy z projektantem ustal sposób zgłaszania zmian, koszt i oczekiwany czas reakcji.

Przechowuj zatwierdzone informacje i dane dostępu tam, gdzie znajdzie je osoba odpowiedzialna za aktualizacje.

Z SiteSpin: opisz z telefonu lub komputera, co się zmieniło; Pro obejmuje aktualizacje przez czat w ramach dziennego limitu, na tym samym koncie i w tej samej rozmowie na iPhonie, iPadzie i w przeglądarce.

Sprawdź gotową stronę przed publikacją

Podjęte decyzje tworzą już opis potrzeb, z którym możesz porównać gotową stronę.

ember-and-wick.sitespin.app

Otwórz działającą przykładową stronę Ember & Wick obok pierwszej wiadomości. Przyjrzyj się świecom, kolorom kremowemu i oliwkowemu, przyciskowi „Kup świece” i informacjom o ponownym napełnianiu słoików. To konkretne elementy, które można porównać z pierwotnym zamysłem.

Zrób to samo na własnej stronie, korzystając z telefonu i komputera. Przeczytaj tekst na początku, kliknij główny przycisk i wykonaj zaplanowaną czynność.

Sprawdź zarówno to, co widzi i robi klient, jak i to, co trafia do ciebie:

• Czy oferta, ceny, godziny oraz informacje o dostawie i odbiorze są prawidłowe?
• Czy dla klientów jest jasne, czy wysłali zgłoszenie, potwierdzili rezerwację czy dokonali płatności?
• Czy rezerwacje, zamówienia lub wiadomości trafiają do właściwej osoby?
• Czy działają sposoby kontaktu i linki?
• Czy wybrany adres otwiera gotowe strony?

Przy płatnościach postępuj zgodnie z instrukcjami testowania od operatora płatności. Sprawdź nie tylko ekran płatności, lecz także jej wynik i powiadomienie.

SiteSpin buduje twoją stronę w kilka minut. Zebranie zdjęć, sprawdzenie stron, uruchomienie obsługi płatności i upewnienie się, że domena działa, to osobne zadania. Uwzględnij je w planie uruchomienia strony.

Opublikuj stronę i ulepszaj ją w pierwszym tygodniu

Po testach opublikuj stronę i umieść adres tam, gdzie klienci już cię znajdują. Pierwsza wiadomość Ember & Wick wspomina o Instagramie; dodanie tam adresu strony daje osobom, które odkryją świece, prostą drogę do złożenia zamówienia.

W pierwszym tygodniu sprawdzaj przychodzące rezerwacje, zamówienia i wiadomości. Notuj pytania, które nadal się pojawiają. Jeśli ktoś pyta o godziny odbioru, sprawdź informacje obok opcji odbioru.

Szybko poprawiaj błędne ceny, brakujące szczegóły i niejasne instrukcje. Wprowadź rzeczywistą zmianę wybraną metodą i sprawdź efekt. W SiteSpin oznacza to opisanie zmiany z telefonu, a potem otwarcie strony, aby ją potwierdzić.

Porównaj pełne koszty, uwzględniając swój czas

Porównaj koszty strony spełniającej twoje potrzeby w pierwszym i drugim roku. Uwzględnij stworzenie strony, odnowienie domeny, rezerwacje lub zamówienia, opłaty za obsługę płatności i późniejsze zmiany. Dodaj hosting, czyli usługę, dzięki której strona jest dostępna w internecie.

SiteSpin Pro kosztuje $28 miesięcznie w planie rocznym, z opłatą $334.99 za rok. To ceny w USA przed doliczeniem podatku. Plan obejmuje:

• Stronę i bezpieczny hosting.
• Domenę spełniającą warunki planu, rejestrowaną i odnawianą dla ciebie przez cały okres abonamentu.
• Aktualizacje przez czat w ramach dziennego limitu.
• Rezerwacje online, zapytania o zamówienia i wiadomości od klientów.
• Płatności online za rezerwacje i zamówienia w sklepie przez twoje konto Stripe.
• Statystyki odwiedzin.

SiteSpin nie dolicza własnej prowizji od transakcji; obowiązują opłaty operatora płatności za obsługę kart. Wiadomości trafiają do aplikacji, a odpowiadasz na nie z własnego adresu przez swoją aplikację pocztową.

Dla strony sprzedającej produkty porównaj te plany roczne:

Rozwiązanie	Pierwszy rok	Drugi rok
SiteSpin Pro	$334.99	$334.99
Squarespace Core	$348	od $360 do $373

Squarespace Core umożliwia sprzedaż online bez prowizji od transakcji pobieranej przez Squarespace. Porównanie uwzględnia odnowienie standardowej domeny .com za kwotę od $12 do $25 od drugiego roku. SiteSpin kosztuje o $13.01 mniej w pierwszym roku i od $25.01 do $38.01 mniej od drugiego roku. W tej cenie SiteSpin buduje dla ciebie stronę, a zmiany zlecasz w wiadomościach.

Według WebsiteSetup typowe stawki przy zleceniu stworzenia strony wynoszą od około $2,000 do $7,600 w przypadku freelancerów i od $5,000 do $15,000 w przypadku agencji. Osobno zapytaj o hosting, odnowienie domeny, opłaty za obsługę płatności i bieżące zmiany.

Przy każdej wycenie zapisz zadania, które nadal pozostają po twojej stronie: przygotowanie podstron, zorganizowanie adresu, sprawdzenie dodatkowych narzędzi i wprowadzanie aktualizacji. Oszacuj potrzebne godziny, traktując swój czas jako koszt. Sprawdź, ile dodatkowe narzędzia będą kosztować przy twojej liczbie rezerwacji lub zamówień.

Jeśli spełniasz warunki, możesz zacząć korzystać z SiteSpin od 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, potwierdzonego podczas finalizacji zakupu przed budową strony. Zobacz szczegóły Pro i poradnik ile kosztuje strona internetowa małej firmy, aby zaplanować cały budżet.

Kiedy wybrać inne rozwiązanie

Wybierz kreator do samodzielnej pracy, jeśli chcesz zajmować się układaniem podstron. Wybierz projektanta, jeśli chcesz wspólnie z kimś opracować konkretny wygląd.

Jeśli strona musi łączyć się z innym systemem firmowym lub spełniać określone wymaganie, poproś potencjalnego wykonawcę o pokazanie, jak to zadziała, zanim podejmiesz decyzję. Przekaż ten sam opis potrzeb i ustal, kto będzie wprowadzać późniejsze zmiany. Wybierz na podstawie tego, jak spełniono twoje wymaganie w pokazanym rozwiązaniu.

Lista do skopiowania

• Co oferuję i dla kogo:
• Główna czynność: rezerwacje, zamówienia czy wiadomości:
• Kiedy uznaję tę czynność za zakończoną:
• Podstrony lub sekcje potrzebne klientom:
• Nazwa firmy i adres strony:
• Ceny, godziny, lokalizacja, dostawa i dane kontaktowe:
• Obietnica, której mogę dotrzymać:
• Wygląd i zdjęcia, które dostarczę:
• Kto stworzy stronę i jaki będzie pełny koszt jej utrzymania:
• Kto wprowadza zmiany, jak i za jaką cenę:
• Przed publikacją: przetestować działanie z perspektywy klienta i sprawdzić, co do mnie trafia:
• Pierwszy tydzień: sprawdzać rezerwacje, zamówienia i wiadomości oraz uzupełniać brakujące informacje:

Aby zacząć z SiteSpin, sprawdź, czy możesz skorzystać z 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, a potem opisz na czacie, czym się zajmujesz. Odpowiedz na pytania, korzystając ze swojej listy. SiteSpin buduje twoją stronę w kilka minut; później dbasz o jej aktualność, opisując zmiany z telefonu.