A sua privacidade.

Controla o que partilha com o SiteSpin. Usamos a sua informação para prestar o serviço, mantê-lo seguro e melhorá-lo. A análise opcional do site, as gravações e a publicidade têm opções de privacidade separadas.

Quem somos

O SiteSpin é um serviço de criação de sites sediado na Suécia. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Contacte-nos em support@sitespin.app.

Esta política abrange a aplicação iOS, sitespin.app, app.sitespin.app e os serviços de alojamento. Se visitar o site de um cliente, o proprietário é responsável pela utilização que faz dos seus dados. Tratamos a informação necessária para alojar o site e entregar os seus formulários, incluindo quando usa um domínio próprio. Consulte Visitantes do seu site.

O que recolhemos

• Informação da conta: email, nome quando fornecido, dados de início de sessão e identificador da conta. Não recebemos a sua palavra-passe da Apple ou da Google.
• O seu conteúdo: mensagens, dados do negócio, fotografias, ficheiros, conteúdo do site e endereços de sites que nos pede para ler. A informação que publica no site torna-se pública.
• Compras e domínios: registos de subscrições e transações. Registamos os domínios com os contactos do SiteSpin, pelo que não pedimos nem guardamos um nome, endereço postal ou telefone do titular. A Apple ou os nossos fornecedores de pagamentos web tratam dos dados de pagamento; não recebemos o número completo do cartão.
• Informação de utilização e técnica: funcionalidades utilizadas, dados do dispositivo e navegador, endereço IP, identificadores de conta e dispositivo, erros e informação de desempenho. Se ativar notificações, recebemos um token do dispositivo para enviar avisos da conta e do site.
• Gravações e apoio: interações com o SiteSpin, mensagens de apoio e gravações de sessão, que podem incluir texto que escreve e imagens que carrega. Excluímos palavras-passe e formulários de pagamento. As gravações do navegador seguem a sua opção de análise.
• Informação publicitária: cliques em anúncios e identificadores de dispositivo permitidos, instalações, atividade da aplicação e eventos de subscrição, incluindo hora, montante e moeda. A correspondência pode usar um endereço de email transformado por hash. O conteúdo e as gravações não são enviados para redes publicitárias.

Não pedimos acesso aos seus contactos nem à localização exata. Evite enviar dados pessoais sensíveis que não sejam necessários para o site.

Porque usamos a sua informação

• Para prestar o SiteSpin: gerir a conta, criar e manter sites, processar subscrições, registar domínios e entregar mensagens e notificações. A base jurídica é executar o contrato consigo, incluindo diligências que solicita antes de subscrever.
• Para manter o serviço fiável e seguro: diagnosticar problemas, prestar apoio, prevenir fraude e abuso e melhorar o serviço. Baseamo-nos nos interesses legítimos em operar e melhorar o SiteSpin, ponderados face aos seus direitos.
• Para análise e publicidade opcionais: compreender a utilização do site e medir a publicidade com o seu consentimento quando necessário. Pode alterar estas opções conforme explicado abaixo.
• Para cumprir obrigações legais: conservar registos contabilísticos exigidos, responder a pedidos legais e cumprir requisitos de registo aplicáveis.

IA e conteúdo do site

Os fornecedores de IA processam as mensagens, imagens carregadas e conteúdo relevante do site para criar e atualizar o site. Usamos o OpenRouter e os seus fornecedores de modelos para este processamento. Exigimos que não utilizem os seus dados de entrada para treinar os modelos. A conservação varia entre fornecedores; consulte a informação de fornecedores do OpenRouter. O processamento por IA é necessário para usar as funcionalidades de criação de sites do SiteSpin.

Quando nos pede para ler ou importar um site, processamos o conteúdo público e capturas de ecrã, que podem conter dados pessoais. O Firecrawl recebe o endereço e as pesquisas necessárias para o obter. Os fornecedores de IA também podem processar conteúdo e capturas relevantes das páginas de origem.

Verificamos automaticamente os sites publicados no SiteSpin para encontrar problemas e melhorar a qualidade. Para isso usamos o Firecrawl e incluímos conteúdo das páginas, medições e os três conjuntos mais recentes de capturas de ecrã.

Usamos verificações automáticas de conteúdo para prevenir abusos. As análises podem conservar o conteúdo enviado, incluindo imagens, a decisão e o motivo. Uma infração pode levar à retirada de um site ou à suspensão de uma conta. Contacte-nos se considerar uma decisão incorreta e quiser que seja revista.

Terceiros

Partilhamos informação com os fornecedores necessários para os fins anteriores. As suas funções e os dados envolvidos são:

• OpenRouter e os seus fornecedores de modelos. Processamento por IA de mensagens, imagens e conteúdo do site. Consulte os detalhes dos fornecedores.
• Firecrawl (SideGuide Technologies, Inc.). Obtenção e verificação de sites, incluindo conteúdo público e capturas de ecrã. A sua política de privacidade não estabelece um prazo fixo de eliminação de dados pessoais.
• Supabase, Render, Vercel e Cloudflare. Serviços de conta, armazenamento, alojamento e segurança. Processam conteúdo da conta ou do site e informação de ligação necessária para esses serviços. A Vercel também gere o registo de domínios junto do registo correspondente.
• PostHog. Análise do produto, gravações, diagnósticos e medição publicitária. Pode incluir identificadores de conta, utilização, texto escrito, imagens carregadas e registos técnicos. Os dados são processados na União Europeia; as funcionalidades de análise com IA utilizam fornecedores fora da UE. Consulte a lista de subcontratantes.
• Pydantic Logfire. Monitorização e melhoria do serviço, incluindo registos de conversas com o assistente e atividade técnica. O processamento realiza-se na União Europeia.
• Airbridge (AB180). Medição da publicidade da aplicação e ligações para a abrir. Recebe atividade da aplicação, eventos de subscrição, identificadores de conta, dados do dispositivo e ligação e identificadores publicitários permitidos. A AB180 está sediada na Coreia do Sul e usa servidores no Japão.
• Meta e TikTok. Medição publicitária com informação permitida de atividade, subscrição e correspondência. A Meta é usada para publicidade web e de aplicações; o TikTok, para publicidade de aplicações.
• RevenueCat e Stripe. Subscrições e pagamentos web, incluindo dados de conta, recibos, subscrição e checkout. A RevenueCat também recebe identificadores de dispositivo permitidos para medir subscrições.
• Apple e Google. Início de sessão quando o escolhe. A Apple também gere compras da App Store, notificações e medição de Apple Ads.
• Pirsch. Estatísticas de visitantes sem cookies para sites de clientes.
• Resend. Entrega de emails, incluindo endereços dos destinatários e conteúdo das mensagens.

Também podemos divulgar informação quando exigido por lei, para proteger direitos e segurança ou no âmbito de uma transmissão do negócio com proteções de privacidade adequadas.

Cookies e rastreio

Em sitespin.app e app.sitespin.app pode permitir análise e publicidade, escolher apenas análise ou recusar ambas. O armazenamento e as gravações opcionais do navegador só começam após a escolha correspondente. O armazenamento necessário mantém a sessão iniciada e recorda as preferências.

Use Definições de cookies ou As suas opções de privacidade no rodapé para alterar a escolha. Recusar interrompe as gravações opcionais e a partilha para publicidade web e elimina identificadores opcionais. Respeitamos o Global Privacy Control como recusa de publicidade. O processamento necessário da conta e subscrição continua; também podemos receber contagens de atividade sem cookies, gravações ou identificador persistente do navegador.

No iOS, o pedido de rastreio da Apple controla o acesso ao identificador publicitário para rastrear entre aplicações e sites de outras empresas. Pode alterá-lo nas Definições do dispositivo. Recusar não limita o acesso ao SiteSpin; a medição publicitária agregada suportada pode continuar a funcionar.

As ligações para abrir a aplicação em emails e no convite móvel podem usar a Airbridge para abrir o ecrã relevante ou uma alternativa. Segui-las partilha com a Airbridge informação de ligação e destino.

Não vendemos dados pessoais em troca de dinheiro. A partilha publicitária pode ser considerada «venda» ou «partilha» segundo as leis da Califórnia e de outros estados dos EUA. Use As suas opções de privacidade ou Global Privacy Control para recusar a partilha publicitária web. Não vendemos nem partilhamos conscientemente dados de menores de 16 anos e não discriminamos quem exerce direitos de privacidade.

Visitantes do seu site

Não colocamos rastreadores publicitários nem gravações de sessão do SiteSpin em sites de clientes. Os sites elegíveis incluem estatísticas Pirsch sem cookies, que usam um identificador que muda diariamente para contar visitas. Os fornecedores de alojamento recebem informação de ligação ao servir páginas e imagens.

Quando alguém envia um formulário no site, guardamos e entregamos-lhe a informação. Também processamos o IP e o navegador para prevenir spam; os IP dos envios são eliminados no prazo máximo de 90 dias. É responsável pela utilização dos dados dos visitantes e pelos serviços adicionais que acrescentar.

Durante quanto tempo conservamos a informação

Conservamos os dados da conta e do projeto enquanto forem necessários para prestar o serviço. Eliminar a conta remove sites, chats, carregamentos, mensagens de formulários e estatísticas de visitantes e retira os sites publicados. Algumas estatísticas de utilização podem permanecer depois de eliminados os dados que o identificam. Os registos necessários para obrigações legais ou litígios por resolver podem ser conservados para esses fins.

Conservamos o conteúdo de sites obtido e as capturas de ecrã enquanto forem necessários a um projeto ou a coleções selecionadas para avaliar e melhorar o SiteSpin. As cópias temporárias sem referências são agendadas para eliminação na primeira destas datas: 60 dias após a recolha ou 30 dias após a expiração da cache. Os mesmos prazos aplicam-se quando uma cópia conservada deixa de ser necessária, sem reiniciar a contagem. Os registos operacionais de IA são conservados até 30 dias. O conteúdo importado permanece no projeto até ser eliminado. Estes prazos abrangem as nossas cópias; os dos fornecedores podem variar.

Os registos de moderação podem conter todo o conteúdo enviado quando é detetada uma infração grave, ou um excerto para outras verificações. O conteúdo enviado e o contexto da análise são eliminados após 90 dias, exceto provas de suspensão, conservadas enquanto a conta existir. Estas provas podem incluir imagens mesmo depois de eliminado um projeto. As decisões e os motivos restantes são eliminados com a conta.

Já não recolhemos contactos de titulares: o SiteSpin é o titular registado dos domínios que compra para clientes. Os dados fornecidos para registos anteriores a esta alteração são eliminados ao eliminar a conta, sem afetar o domínio.

Transferências internacionais

Usamos fornecedores na União Europeia e noutros países, incluindo Estados Unidos, Coreia do Sul e Japão. Quando necessário, as transferências são abrangidas por garantias reconhecidas, como uma decisão de adequação aplicável, participação no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA ou cláusulas contratuais-tipo. Contacte-nos para informações sobre as garantias aplicáveis aos seus dados.

Os seus direitos

Consoante a lei aplicável, pode pedir acesso, retificação, exportação, eliminação ou limitação da utilização dos dados pessoais e opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos. Pode retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o tratamento lícito anterior à retirada.

Elimine a conta nas definições do SiteSpin ou contacte support@sitespin.app para pedir ajuda ou fazer outro pedido de privacidade. Pode exportar mensagens de formulários e estatísticas na aplicação ou serviço web; peça-nos os restantes dados da conta. Podemos precisar de verificar a identidade antes de cumprir um pedido.

Eliminar a conta não cancela uma subscrição. Gira as subscrições da App Store nas definições de subscrição da Apple e as da web na faturação do SiteSpin antes de eliminar a conta.

Pode apresentar uma reclamação à Autoridade Sueca para a Proteção da Privacidade (IMY) ou à autoridade local de proteção de dados.

Crianças

O SiteSpin não se destina a menores de 13 anos. Não recolhemos conscientemente os seus dados pessoais. Contacte-nos se considerar que uma criança forneceu informação, para podermos agir.

Alterações e contacto

Atualizamos a data acima quando esta política muda e avisamos sobre alterações significativas no SiteSpin. Para perguntas ou pedidos de privacidade, escreva para support@sitespin.app.