Personvernet ditt.

Du bestemmer hva du deler med SiteSpin. Vi bruker opplysningene dine til å levere tjenesten, holde den sikker og forbedre den. Valgfri nettsideanalyse, opptak og annonsering har egne personvernvalg.

Hvem vi er

SiteSpin i Stockholm, Sverige, er behandlingsansvarlig for personopplysningene i denne erklæringen. Kontakt oss på support@sitespin.app.

Denne erklæringen gjelder iOS-appen vår, sitespin.app, app.sitespin.app og driftstjenestene våre. Besøker du en kundes nettside, er eieren ansvarlig for hvordan vedkommende bruker opplysningene dine. Vi behandler informasjonen som trengs for å drifte nettsiden og levere skjemaene, også på et eget domene. Se Besøkende på nettsiden din.

Hva vi samler inn

• Kontoopplysninger: e-postadressen din, navnet ditt hvis du oppgir det, innloggingsopplysninger og kontoidentifikator. Vi mottar ikke Apple- eller Google-passordet ditt.
• Innholdet ditt: meldinger, bedriftsopplysninger, bilder, filer, nettsideinnhold og adresser til nettsider du ber oss lese. Det du publiserer på nettsiden din, er offentlig.
• Kjøp og domener: abonnements- og transaksjonsopplysninger. Vi registrerer domener med SiteSpins kontaktopplysninger, så vi ber deg ikke om registrantens navn, postadresse eller telefonnummer og lagrer heller ikke disse opplysningene. Apple eller betalingsleverandørene våre på nett håndterer betalingsopplysningene; vi mottar ikke hele kortnummeret ditt.
• Bruks- og tekniske opplysninger: bruk av funksjoner, enhets- og nettleseropplysninger, IP-adresse, konto- og enhetsidentifikatorer, feil og ytelsesinformasjon. Hvis du aktiverer varsler, mottar vi et enhetstoken for å sende konto- og nettsidevarsler.
• Opptak og kundestøtte: samhandling med SiteSpin, støttemeldinger og øktopptak, som kan inneholde skrevet tekst og opplastede bilder. Vi utelater passord og betalingsskjemaer. Opptak i nettleseren følger analysevalget ditt.
• Annonseringsopplysninger: annonseklikk- og tillatte enhetsidentifikatorer, installasjoner, appaktivitet og abonnementshendelser, inkludert tidspunkt, beløp og valuta. Kobling kan bruke en hashet e-postadresse. Innholdet og opptakene dine sendes ikke til annonsenettverk.

Vi ber ikke om tilgang til kontaktene dine eller den nøyaktige posisjonen din. Unngå å sende sensitive personopplysninger som nettsiden din ikke trenger.

Hvorfor vi bruker opplysningene dine

• For å levere SiteSpin: administrere kontoen, opprette og vedlikeholde nettsider, behandle abonnementer, registrere domener og levere meldinger og varsler. Behandlingsgrunnlaget er å oppfylle avtalen med deg, inkludert tiltak du ber om før du abonnerer.
• For å holde tjenesten pålitelig og trygg: undersøke problemer, gi kundestøtte, forebygge svindel og misbruk og forbedre tjenesten. Vi bygger på våre berettigede interesser i å drifte og forbedre SiteSpin, avveid mot rettighetene dine.
• For valgfri analyse og annonsering: forstå bruken av nettsidene og måle annonsering med samtykket ditt der det kreves. Du kan endre valgene som beskrevet nedenfor.
• For å oppfylle rettslige plikter: beholde påkrevde regnskapsopplysninger, svare på lovlige forespørsler og følge gjeldende registreringskrav.
• For å publisere statistikk om bruken av SiteSpin: vi kan publisere samlede tall fra mange nettsider, som andelen nye nettsider som tar imot timebestillinger. Hvert tall omfatter minst 20 bedrifter. Vi navngir aldri en bedrift, viser nettsiden deres eller siterer det eieren har skrevet. Vi bygger på vår berettigede interesse i å dele det vi lærer.

KI og nettsideinnhold

Vi bruker OpenRouter og deres modellleverandører til å behandle meldingene dine, opplastede bilder og relevant nettsideinnhold for å lage og oppdatere nettsiden din. Vi krever at leverandørene ikke bruker inndataene dine til å trene modellene sine. Leverandørenes lagringstid varierer; se OpenRouters leverandøropplysninger for detaljer. KI-behandling er nødvendig for å bruke SiteSpins nettsidebyggerfunksjoner.

Når du ber oss lese eller importere en nettside, behandler vi det offentlige innholdet og skjermbilder, som kan inneholde personopplysninger. Firecrawl mottar nettadressen og eventuelle søk som trengs for å hente nettsiden. KI-leverandørene våre kan også behandle relevant innhold og skjermbilder fra kildesidene.

Vi sjekker publiserte SiteSpin-nettsider automatisk for å finne problemer og forbedre kvaliteten. Dette bruker Firecrawl og omfatter sideinnhold, målinger og de tre nyeste skjermbildesettene.

Vi bruker automatiske innholdskontroller for å hindre misbruk. Vi kan lagre innsendt innhold, inkludert bilder, samt avgjørelsen fra vurderingen og begrunnelsen. Brudd kan føre til at vi tar ned en nettside eller suspenderer en konto. Kontakt oss hvis du mener en avgjørelse er feil og vil ha den vurdert på nytt.

Tredjeparter

Vi deler opplysninger med leverandører etter behov for formålene ovenfor:

• OpenRouter og modellleverandørene deres. KI-behandling av meldinger, bilder og nettsideinnhold. Se leverandøropplysninger.
• Firecrawl (SideGuide Technologies, Inc.). Leser og kontrollerer nettsider, inkludert offentlig sideinnhold og skjermbilder. Deres personvernerklæring oppgir ingen fast slettefrist for personopplysninger.
• Supabase, Render, Vercel, Openprovider og Cloudflare. Kontotjenester, lagring, drift, domeneregistrering og sikkerhet. De behandler konto- eller nettsideinnhold og tilkoblingsopplysninger som trengs for disse tjenestene. Openprovider i Nederland registrerer domenenavn som inngår i et abonnement, hos det aktuelle registeret. Openprovider drifter også DNS for disse domenenavnene og knytter dem dermed til de tilhørende nettsidene. Vercel håndterer domeneregistrering når Openprovider ikke kan gjøre det.
• PostHog. Produktanalyse, opptak, diagnostikk og annonsemåling. Dette kan omfatte kontoidentifikatorer, bruk, skrevet tekst, opplastede bilder og tekniske logger. Behandlingen skjer i Den europeiske union (European Union); PostHogs KI-analysefunksjoner bruker leverandører utenfor EU. Se deres liste over underdatabehandlere.
• Pydantic Logfire. Overvåking og forbedring av tjenesten, inkludert logger over samtaler med assistenten og teknisk aktivitet. Behandlingen skjer i EU.
• Sentry. Diagnostikk av krasj, fastfrysing, feil og ytelse i iPhone- og iPad-appen, inkludert kontoidentifikatorer og versjoner av enhet, system og app. Behandlingen skjer i EU.
• Airbridge (AB180). Appannonsemåling og lenker som åpner appen. Mottar appaktivitet, abonnementshendelser, kontoidentifikatorer, enhets- og tilkoblingsopplysninger og tillatte annonseidentifikatorer. AB180 er basert i Sør-Korea og bruker servere i Japan.
• Meta og TikTok. Annonsemåling med tillatte aktivitets-, abonnements- og koblingsopplysninger. Meta brukes til nett- og appannonsering, TikTok til appannonsering.
• Stripe, Link og RevenueCat. På nettet selger Stripe SiteSpin-abonnementet ditt som juridisk ansvarlig selger (merchant of record), under forbrukermerket Link. For å ta betalt og beregne og betale skyldig skatt mottar Stripe e-postadressen din, navnet ditt, kortopplysningene dine, landet eller fakturaadressen din og abonnementet du kjøper. På kontoutskriften din står det LINK.COM* SITESPIN. Link sender kvitteringer og fakturaer, håndterer refusjoner og tvister og lar deg administrere kjøpet på link.com og i SiteSpin. Kortbetalingen behandles av Stripe Payments Company (USA) eller Stripe Technology Europe, Limited (EU), avhengig av hvor du er. Ber du Stripe eller Link slette dataene dine, avsluttes nettabonnementet ditt, og de tilhørende opplysningene i Stripe-kontoen vår slettes. RevenueCat fører én abonnementsoppføring på tvers av App Store og nettet (kontoidentifikator, kvittering og abonnement) og mottar tillatte enhetsidentifikatorer for abonnementsmåling.
• Stripe, for betalinger til en bedrift. Når en bedrift på SiteSpin tar imot betalinger på nettstedet sitt, betaler kundene gjennom Stripe, som behandler betalingen for bedriften og fungerer som en uavhengig behandlingsansvarlig for forebygging av svindel og etterlevelse av regelverk. Stripe mottar kundens navn, e-postadresse, kort- og enhetsopplysninger samt beløpet, og behandler dem i EU og USA. Stripe samarbeider med leverandørene av betalingsmetodene de tilbyr, som digitale lommebøker og betalingstjenester med utsatt betaling, og deler med dem informasjonen som er nødvendig for en betaling, slik det er beskrevet i Stripes personvernerklæring.
• Apple og Google. Innlogging når du velger det. Apple håndterer også App Store-kjøp, varsler og Apple Ads-måling.
• Pirsch. Besøksstatistikk uten informasjonskapsler for kundenes nettsider.
• Resend. E-postlevering, inkludert mottakeradresser og meldingsinnhold.

Vi kan også utlevere opplysninger når loven krever det, for å beskytte rettigheter og sikkerhet eller som del av en virksomhetsoverdragelse med egnede personverntiltak.

Informasjonskapsler og sporing

På sitespin.app og app.sitespin.app kan du tillate analyse og annonsering, bare analyse eller ingen av delene. Valgfri nettleserlagring og opptak starter først etter det relevante valget. Nødvendig lagring holder deg innlogget og husker innstillingene dine.

Endre valget ditt med Innstillinger for informasjonskapsler eller Personvernvalgene dine i bunnteksten. Avvisning stopper valgfrie opptak og deling av nettsidedata til annonsering og fjerner valgfrie identifikatorer. Vi respekterer Global Privacy Control som reservasjon mot annonsering. Nødvendig konto- og abonnementsbehandling fortsetter. Vi kan også motta aktivitetstall uten informasjonskapsler, opptak eller en varig nettleseridentifikator.

På iOS styrer Apples sporingsforespørsel tilgangen til annonseidentifikatoren for sporing på tvers av andre selskapers apper og nettsider. Du kan endre valget ditt i enhetens innstillinger. Avvisning begrenser ikke tilgangen til SiteSpin. Støttet aggregert annonsemåling kan fortsatt fungere.

Lenker i e-poster og mobilinvitasjonen kan bruke Airbridge til å åpne riktig appskjerm eller et alternativ. Når du følger lenkene, deles tilkoblingsopplysninger og målet med Airbridge.

Vi selger ikke personopplysninger for penger. Deling til annonsering kan regnes som «salg» eller «deling» etter lovene i California og andre amerikanske delstater. Bruk Personvernvalgene dine eller Global Privacy Control for å reservere deg mot deling til nettannonsering. Vi selger eller deler ikke bevisst opplysninger om personer under 16 år, og forskjellsbehandler deg ikke fordi du utøver personvernrettighetene dine.

Besøkende på nettsiden din

Vi legger ikke SiteSpins annonsesporing eller øktopptak på kundenes nettsider. Nettsider som oppfyller vilkårene, inkluderer besøksstatistikk fra Pirsch uten informasjonskapsler, som teller besøk med en identifikator som endres daglig. Driftsleverandører mottar tilkoblingsopplysninger når de leverer sider og bilder.

Når noen sender inn et skjema på nettsiden din, lagrer vi det innsendte og sender det til deg. Vi behandler også personens IP-adresse og nettleseropplysninger for å hindre søppelpost. IP-adresser fra skjemainnsendinger slettes innen 90 dager. Du er ansvarlig for din bruk av besøksopplysninger og eventuelle tilleggstjenester du legger til.

Hvor lenge vi beholder opplysninger

Vi beholder konto- og prosjektopplysninger så lenge de trengs for å levere tjenesten. Når du sletter kontoen, slettes nettsidene dine, samtaler, opplastinger, skjemameldinger og besøksstatistikk, og de publiserte nettsidene dine tas ned. Noen bruksstatistikker kan beholdes etter at vi har fjernet opplysninger som identifiserer deg. Vi kan beholde oppføringer som trengs for rettslige plikter eller uavklarte tvister, til disse formålene.

Vi beholder hentet nettsideinnhold og skjermbilder så lenge de trengs for et prosjekt eller utvalgte samlinger som brukes til å evaluere og forbedre SiteSpin. Midlertidige kopier uten referanser planlegges slettet senest 60 dager etter innsamling eller 30 dager etter at hurtigbufferen utløper, avhengig av hva som kommer først. De samme fristene gjelder for beholdte kopier som ikke lenger trengs, uten at fristen starter på nytt. Operasjonelle KI-oppføringer beholdes i opptil 30 dager. Importert innhold blir i prosjektet ditt til det slettes. Disse periodene gjelder våre kopier; leverandørenes lagringstid kan avvike.

Modereringslogger kan inneholde alt innsendt innhold ved alvorlige brudd, eller et utdrag ved andre kontroller. Innsendt innhold og vurderingskontekst fjernes etter 90 dager, unntatt bevis for suspensjon, som beholdes så lenge kontoen finnes. Slike bevis kan inkludere bilder selv etter at et prosjekt er slettet. Gjenværende avgjørelser og begrunnelser slettes med kontoen.

Når noen bestiller via nettsiden din, beholder vi personens navn, kontaktopplysninger og det personen skrev i bestillingen, til 36 måneder etter personens siste avtale, og sletter dem deretter. Tidspunkt og tjeneste for bestillingen blir liggende i oversikten din uten disse opplysningene. Hvis du ber om det, sletter eller eksporterer vi én persons bestillingsopplysninger tidligere.

Ved betalinger til en bedrift via nettsiden deres beholder vi betalingsoppføringen (beløpet, datoen, hva som ble refundert og referansen fra Stripe) i 10 år, fordi bedriften må føre regnskap over betalingen. Vi sletter betalerens navn, e-postadresse og de fire siste kortsifrene fra oppføringen senest 36 måneder etter betalingen, eller tidligere når bedriften ber oss om å slette opplysningene om personen. Meldinger fra Stripe om en betaling beholdes i 13 måneder.

Når noen bestiller fra nettbutikken din, beholder vi personens navn, kontaktopplysninger, leveringsadresse og det personen skrev med bestillingen i 400 dager, og sletter deretter disse opplysningene. De bestilte varene og kostnaden blir værende i oppføringene dine uten disse opplysningene.

Vi samler ikke lenger inn registranters kontaktopplysninger: SiteSpin er registrert innehaver av domenene vi kjøper for kunder. Opplysninger fra registreringer før denne endringen slettes sammen med kontoen din; domenet påvirkes ikke.

Internasjonale overføringer

Vi bruker leverandører i Den europeiske union (European Union) og andre land, blant annet USA, Sør-Korea og Japan. Der det kreves, bruker vi anerkjente garantier for overføringer, som en relevant beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, deltakelse i EU–US Data Privacy Framework eller standard personvernbestemmelser. Kontakt oss om garantiene for opplysningene dine.

Rettighetene dine

Avhengig av gjeldende lov kan du be om innsyn, retting, eksport eller sletting av personopplysningene dine, begrense bruken av dem og protestere mot behandling basert på berettigede interesser. Du kan trekke tilbake samtykket når som helst uten at det påvirker tidligere lovlig behandling.

Slett kontoen din i SiteSpins kontoinnstillinger, eller kontakt support@sitespin.app for hjelp eller andre personvernforespørsler. Du kan eksportere skjemameldinger og besøksstatistikk i appen eller nettjenesten; be oss om andre kontoopplysninger. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi oppfyller en forespørsel.

Å slette kontoen din sier ikke opp et abonnement. Administrer App Store-abonnementer i Apples abonnementsinnstillinger og nettabonnementer i faktureringsinnstillingene dine i SiteSpin før du sletter kontoen. Hvis du ber Stripe eller Link slette dataene dine, avsluttes et nettabonnement.

Du kan klage til den svenske personvernmyndigheten (IMY) eller din lokale personvernmyndighet.

Barn

SiteSpin er ikke beregnet for barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om dem. Kontakt oss hvis du tror et barn har gitt opplysninger, så vi kan håndtere det.

Endringer og kontakt

Vi oppdaterer datoen ovenfor når erklæringen endres og varsler om vesentlige endringer i SiteSpin. For spørsmål eller personvernforespørsler, send e-post til support@sitespin.app.