Tu privacidad.

Tú controlas lo que compartes con SiteSpin. Usamos tu información para prestar el servicio, mantenerlo seguro y mejorarlo. La analítica web opcional, las grabaciones y la publicidad tienen opciones de privacidad independientes.

Quiénes somos

SiteSpin es un servicio de creación de webs con sede en Suecia. Somos responsables del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Contacta con nosotros en support@sitespin.app.

Esta política cubre nuestra aplicación iOS, sitespin.app, app.sitespin.app y nuestros servicios de alojamiento. Si visitas la web de un cliente, su propietario es responsable del uso que haga de tus datos. Tratamos la información necesaria para alojar esa web y entregar sus formularios, también cuando usa un dominio propio. Consulta Visitantes de tu web.

Qué recopilamos

• Información de la cuenta: correo electrónico, nombre si lo facilitas, datos de inicio de sesión e identificador de cuenta. No recibimos tu contraseña de Apple ni de Google.
• Tu contenido: mensajes, datos del negocio, fotos, archivos, contenido web y direcciones de webs que nos pidas leer. La información que publiques en tu web será pública.
• Compras y dominios: registros de suscripciones y transacciones. Registramos los dominios con los datos de contacto de SiteSpin, por lo que no te pedimos ni guardamos un nombre, dirección postal o teléfono de titular. Apple o nuestros proveedores de pagos web gestionan los datos de pago; no recibimos tu número completo de tarjeta.
• Información de uso y técnica: funciones utilizadas, datos del dispositivo y navegador, dirección IP, identificadores de cuenta y dispositivo, errores e información de rendimiento. Si activas las notificaciones, recibimos un token de dispositivo para enviar avisos de cuenta y web.
• Grabaciones y soporte: interacciones con SiteSpin, mensajes de soporte y grabaciones de sesión, que pueden incluir texto que escribes e imágenes que subes. Se excluyen contraseñas y formularios de pago. Las grabaciones del navegador siguen tu elección de analítica.
• Información publicitaria: clics en anuncios e identificadores de dispositivo permitidos, instalaciones, actividad de la aplicación y eventos de suscripción, incluidos hora, importe y moneda. La vinculación puede usar un correo electrónico transformado mediante hash. Tu contenido y tus grabaciones no se envían a redes publicitarias.

No pedimos acceso a tus contactos ni a tu ubicación precisa. Evita enviar datos personales sensibles que no sean necesarios para tu web.

Por qué usamos tu información

• Para prestar SiteSpin: gestionar tu cuenta, crear y mantener tus webs, procesar suscripciones, registrar dominios y entregar mensajes y notificaciones. La base jurídica es ejecutar nuestro contrato contigo, incluidas las medidas que solicites antes de suscribirte.
• Para mantener el servicio fiable y seguro: diagnosticar problemas, prestar soporte, prevenir fraude y abuso y mejorar el servicio. Nos basamos en nuestros intereses legítimos en operar y mejorar SiteSpin, ponderados frente a tus derechos.
• Para analítica y publicidad opcionales: entender el uso de la web y medir la publicidad con tu consentimiento cuando sea necesario. Puedes cambiar estas opciones como se explica más abajo.
• Para cumplir obligaciones legales: conservar registros contables exigidos, responder a solicitudes legales y cumplir los requisitos de registro aplicables.

IA y contenido web

Los proveedores de IA procesan tus mensajes, imágenes subidas y contenido web relevante para crear y actualizar tu web. Usamos OpenRouter y sus proveedores de modelos para ello. Exigimos que no utilicen tus entradas para entrenar sus modelos. La conservación varía según el proveedor; consulta la información de proveedores de OpenRouter. El procesamiento con IA es necesario para usar las funciones de creación de webs de SiteSpin.

Cuando nos pides leer o importar una web, procesamos su contenido público y capturas de pantalla, que pueden contener datos personales. Firecrawl recibe la dirección y las búsquedas necesarias para recuperarla. Nuestros proveedores de IA también pueden procesar contenido y capturas relevantes de las páginas de origen.

Revisamos automáticamente las webs publicadas con SiteSpin para detectar problemas y mejorar la calidad. Para ello usamos Firecrawl e incluimos contenido de páginas, mediciones y los tres conjuntos de capturas más recientes.

Usamos controles automáticos de contenido para evitar abusos. Las revisiones pueden conservar contenido enviado, incluidas imágenes, así como la decisión y el motivo. Una infracción puede causar la retirada de una web o la suspensión de una cuenta. Contacta con nosotros si consideras incorrecta una decisión y quieres que se revise.

Terceros

Compartimos información con los proveedores necesarios para los fines anteriores. Sus funciones y los datos implicados son:

• OpenRouter y sus proveedores de modelos. Procesamiento con IA de mensajes, imágenes y contenido web. Consulta los detalles de proveedores.
• Firecrawl (SideGuide Technologies, Inc.). Recuperación y revisión de webs, incluidos contenido público y capturas. Su política de privacidad no establece un plazo fijo de eliminación de datos personales.
• Supabase, Render, Vercel y Cloudflare. Servicios de cuenta, almacenamiento, alojamiento y seguridad. Procesan contenido de cuenta o web e información de conexión necesarios para esos servicios. Vercel también gestiona el registro de dominios con el registro correspondiente.
• PostHog. Analítica de producto, grabaciones, diagnósticos y medición publicitaria. Puede incluir identificadores de cuenta, uso, texto escrito, imágenes subidas y registros técnicos. Los datos se procesan en la Unión Europea; sus funciones de análisis con IA utilizan proveedores de fuera de la UE. Consulta su lista de subencargados.
• Pydantic Logfire. Supervisión y mejora del servicio, incluidos registros de conversaciones con el asistente y actividad técnica. El procesamiento se realiza en la Unión Europea.
• Airbridge (AB180). Medición de publicidad de aplicaciones y enlaces para abrirlas. Recibe actividad de la aplicación, eventos de suscripción, identificadores de cuenta, datos de dispositivo y conexión e identificadores publicitarios permitidos. AB180 tiene sede en Corea del Sur y usa servidores en Japón.
• Meta y TikTok. Medición publicitaria con información permitida de actividad, suscripción y vinculación. Meta se utiliza para publicidad web y de aplicaciones; TikTok, para publicidad de aplicaciones.
• RevenueCat y Stripe. Suscripciones y pagos web, incluidos datos de cuenta, recibos, suscripción y proceso de pago. RevenueCat también recibe identificadores de dispositivo permitidos para medir suscripciones.
• Apple y Google. Inicio de sesión si lo eliges. Apple también gestiona compras del App Store, notificaciones y medición de Apple Ads.
• Pirsch. Estadísticas de visitantes sin cookies para webs de clientes.
• Resend. Entrega de correos, incluidas direcciones de destinatarios y contenido de mensajes.

También podemos revelar información cuando la ley lo exija, para proteger derechos y seguridad o como parte de una transmisión del negocio con garantías de privacidad adecuadas.

Cookies y seguimiento

En sitespin.app y app.sitespin.app puedes permitir analítica y publicidad, elegir solo analítica o rechazar ambas. El almacenamiento y las grabaciones opcionales del navegador solo empiezan tras la elección correspondiente. El almacenamiento necesario mantiene tu sesión y recuerda tus preferencias.

Usa Configuración de cookies o Tus opciones de privacidad en el pie para cambiar tu elección. Rechazar detiene las grabaciones opcionales y el intercambio de datos para publicidad web y borra identificadores opcionales. Respetamos Global Privacy Control como exclusión publicitaria. El procesamiento necesario de cuenta y suscripción continúa; también podemos recibir recuentos de actividad sin cookies, grabaciones ni identificador persistente de navegador.

En iOS, la solicitud de seguimiento de Apple controla el acceso al identificador publicitario para rastrear actividad entre aplicaciones y webs de otras empresas. Puedes cambiarlo en Ajustes del dispositivo. Rechazar no limita el acceso a SiteSpin; la medición publicitaria agregada compatible puede seguir funcionando.

Los enlaces para abrir la aplicación en correos y en la invitación móvil pueden usar Airbridge para abrir la pantalla adecuada o una alternativa. Seguirlos comparte con Airbridge datos de conexión y destino.

No vendemos datos personales a cambio de dinero. Compartir datos publicitarios puede considerarse «venta» o «intercambio» según las leyes de California y otros estados de EE. UU. Usa Tus opciones de privacidad o Global Privacy Control para excluirte del intercambio publicitario web. No vendemos ni compartimos deliberadamente datos de menores de 16 años y no te discriminamos por ejercer tus derechos de privacidad.

Visitantes de tu web

No colocamos rastreadores publicitarios ni grabaciones de sesión de SiteSpin en webs de clientes. Las webs elegibles incluyen estadísticas Pirsch sin cookies, que usan un identificador que cambia cada día para contar visitas. Los proveedores de alojamiento reciben datos de conexión al servir páginas e imágenes.

Cuando alguien envía un formulario en tu web, almacenamos y te entregamos la información. También procesamos su IP y navegador para prevenir spam; las IP de envíos se eliminan en un máximo de 90 días. Eres responsable de tu uso de los datos de visitantes y de cualquier servicio adicional que añadas.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos los datos de cuenta y proyecto mientras sean necesarios para prestar el servicio. Eliminar tu cuenta borra webs, chats, archivos subidos, mensajes de formularios y estadísticas, y retira tus webs publicadas. Algunas estadísticas de uso pueden permanecer después de eliminar los datos que te identifican. Los registros necesarios por obligaciones legales o disputas pendientes pueden conservarse para esos fines.

Conservamos el contenido web recuperado y las capturas mientras los necesite un proyecto o colecciones seleccionadas para evaluar y mejorar SiteSpin. Las copias temporales sin referencias se programan para eliminar en la primera de estas fechas: 60 días tras la recopilación o 30 días tras caducar la caché. Los mismos plazos se aplican cuando una copia retenida deja de ser necesaria, sin reiniciar el cómputo. Los registros operativos de IA se conservan hasta 30 días. El contenido importado permanece en tu proyecto hasta que se elimine. Estos plazos cubren nuestras copias; los de los proveedores pueden variar.

Los registros de moderación pueden contener todo el contenido enviado si se detecta una infracción grave, o un extracto para otras comprobaciones. El contenido y el contexto de revisión se eliminan tras 90 días, salvo las pruebas de suspensión, que se conservan mientras exista la cuenta. Estas pruebas pueden incluir imágenes incluso después de eliminar un proyecto. Las decisiones y motivos restantes se eliminan con tu cuenta.

Ya no recopilamos datos de contacto de titulares: SiteSpin es el titular registrado de los dominios que compra para clientes. Los datos facilitados para registros anteriores a este cambio se eliminan al borrar tu cuenta, sin afectar al dominio.

Transferencias internacionales

Usamos proveedores en la Unión Europea y otros países, incluidos Estados Unidos, Corea del Sur y Japón. Cuando es necesario, las transferencias están amparadas por garantías reconocidas, como una decisión de adecuación aplicable, la participación en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o cláusulas contractuales tipo. Contáctanos para informarte sobre las garantías aplicables a tus datos.

Tus derechos

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, exportación, eliminación o limitación del uso de tus datos personales y oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento que fuera lícito antes de retirarlo.

Elimina tu cuenta en la configuración de SiteSpin o contacta con support@sitespin.app para pedir ayuda o ejercer otro derecho de privacidad. Puedes exportar mensajes de formularios y estadísticas en la aplicación o servicio web; solicítanos los demás datos de cuenta. Puede que necesitemos verificar tu identidad antes de atender una solicitud.

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción. Gestiona las suscripciones del App Store en los ajustes de suscripción de Apple y las de la web en la facturación de SiteSpin antes de eliminar la cuenta.

Puedes reclamar ante la Autoridad Sueca de Protección de la Privacidad (IMY) o tu autoridad local de protección de datos.

Menores

SiteSpin no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos sus datos personales deliberadamente. Contáctanos si crees que un menor ha facilitado información para que podamos actuar.

Cambios y contacto

Actualizamos la fecha anterior cuando cambia esta política y te avisamos de cambios importantes en SiteSpin. Para preguntas o solicitudes de privacidad, escribe a support@sitespin.app.