Din integritet.

Du bestämmer vad du delar med SiteSpin. Vi använder dina uppgifter för att tillhandahålla tjänsten, hålla den säker och förbättra den. Valfri hemsideanalys, inspelningar och annonsering har separata integritetsval.

Vilka vi är

SiteSpin i Stockholm, Sverige, är personuppgiftsansvarig för personuppgifterna i denna policy. Kontakta oss på support@sitespin.app.

Denna policy omfattar vår iOS-app, sitespin.app, app.sitespin.app och våra drifttjänster. Om du besöker en kunds hemsida ansvarar ägaren för hur ägaren använder dina uppgifter. Vi behandlar uppgifter som behövs för att driva hemsidan och tillhandahålla dess formulär, även på en egen domän. Se Besökare på din hemsida.

Vad vi samlar in

• Kontouppgifter: din e-postadress, ditt namn om du anger det, inloggningsuppgifter och kontoidentifierare. Vi får inte ditt Apple- eller Google-lösenord.
• Ditt innehåll: meddelanden, företagsuppgifter, bilder, filer, hemsidans innehåll och adresser till hemsidor som du ber oss läsa. Det du publicerar på din hemsida är offentligt.
• Köp och domäner: prenumerations- och transaktionsuppgifter. Vi registrerar domäner med SiteSpins kontaktuppgifter, så vi ber dig inte om registrantens namn, postadress eller telefonnummer och lagrar inte heller dessa uppgifter. Apple eller våra leverantörer för webbbetalningar hanterar betalningsuppgifterna; vi får inte ditt fullständiga kortnummer.
• Användning och teknisk information: användning av funktioner, enhets- och webbläsaruppgifter, IP-adress, konto- och enhetsidentifierare, fel och prestandauppgifter. Om du aktiverar aviseringar får vi en enhetstoken för att skicka aviseringar om kontot och hemsidan.
• Inspelningar och support: interaktioner med SiteSpin, supportmeddelanden och sessionsinspelningar, som kan innehålla inskriven text och uppladdade bilder. Vi undantar lösenord och betalningsformulär. Inspelningar i webbläsaren följer ditt analysval.
• Annonsuppgifter: annonsklick och tillåtna enhetsidentifierare, installationer, appaktivitet och prenumerationshändelser, inklusive tid, belopp och valuta. Matchning kan använda en hashad e-postadress. Ditt innehåll och dina inspelningar skickas inte till annonsnätverk.

Vi ber inte om åtkomst till dina kontakter eller din exakta plats. Undvik att lämna känsliga personuppgifter som din hemsida inte behöver.

Varför vi använder dina uppgifter

• För att tillhandahålla SiteSpin: hantera ditt konto, skapa och underhålla hemsidor, hantera prenumerationer, registrera domäner och leverera meddelanden och aviseringar. Vår rättsliga grund är att fullgöra vårt avtal med dig, inklusive åtgärder som du begär innan du prenumererar.
• För att hålla tjänsten tillförlitlig och säker: diagnostisera problem, ge support, förebygga bedrägerier och missbruk och förbättra tjänsten. Vi stödjer oss på våra berättigade intressen av att driva och förbättra SiteSpin, vägda mot dina rättigheter.
• För valfri analys och annonsering: förstå användningen av hemsidor och mäta annonsering med ditt samtycke där det krävs. Du kan ändra dessa val enligt beskrivningen nedan.
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter: bevara obligatoriska bokföringsunderlag, besvara lagliga begäranden och följa tillämpliga registreringskrav.
• För att publicera statistik om hur SiteSpin används: vi kan publicera sammanställda siffror från många hemsidor, till exempel andelen nya hemsidor som tar emot bokningar. Varje siffra omfattar minst 20 företag. Vi nämner aldrig ett företags namn, visar dess hemsida eller citerar vad ägaren skrev. Vi stödjer oss på vårt berättigade intresse av att dela det vi lär oss.

AI och hemsideinnehåll

Vi använder OpenRouter och dess modellleverantörer för att behandla dina meddelanden, uppladdade bilder och relevant hemsideinnehåll för att skapa och uppdatera din hemsida. Vi kräver att leverantörerna inte använder dina indata för att träna sina modeller. Leverantörernas lagringstider varierar; detaljer finns i OpenRouters leverantörsinformation. AI-behandling är nödvändig för att använda SiteSpins funktioner för att bygga hemsidor.

När du ber oss läsa eller importera en hemsida behandlar vi dess offentliga innehåll och skärmbilder, som kan innehålla personuppgifter. Firecrawl får hemsidans adress och eventuella sökfrågor som behövs för att hämta hemsidan. Våra AI-leverantörer kan också behandla relevant innehåll och skärmbilder från källsidorna.

Vi kontrollerar automatiskt publicerade SiteSpin-hemsidor för att hitta problem och förbättra kvaliteten. Detta använder Firecrawl och omfattar sidinnehåll, mätvärden och de tre senaste uppsättningarna skärmbilder.

Vi använder automatiska innehållskontroller för att förhindra missbruk. Vi kan spara inskickat innehåll, inklusive bilder, samt granskningsbeslut och motivering. En överträdelse kan leda till att vi tar ned en hemsida eller stänger av ett konto. Kontakta oss om du anser att ett beslut är fel och vill få det omprövat.

Tredje parter

Vi delar uppgifter med leverantörer i den utsträckning som behövs för ändamålen ovan:

• OpenRouter och dess modellleverantörer. AI-behandling av meddelanden, bilder och hemsideinnehåll. Se leverantörsuppgifter.
• Firecrawl (SideGuide Technologies, Inc.). Läser och kontrollerar hemsidor, inklusive offentligt sidinnehåll och skärmbilder. Dess integritetspolicy anger ingen fast tidsfrist för radering av personuppgifter.
• Supabase, Render, Vercel, Openprovider och Cloudflare. Kontotjänster, lagring, drift, domänregistrering och säkerhet. De behandlar konto- eller hemsideinnehåll och anslutningsuppgifter som behövs för dessa tjänster. Openprovider i Nederländerna registrerar de domännamn som ingår i en prenumeration via det berörda domänregistret. Openprovider sköter också DNS för dessa domännamn och kopplar dem på så sätt till respektive hemsida. Vercel hanterar domänregistrering när Openprovider inte kan göra det.
• PostHog. Produktanalys, inspelningar, diagnostik och annonsmätning. Detta kan omfatta kontoidentifierare, användning, inskriven text, uppladdade bilder och tekniska loggar. Behandlingen sker inom Europeiska unionen (European Union); PostHogs AI-analysfunktioner använder leverantörer utanför EU. Se dess lista över underbiträden.
• Pydantic Logfire. Tjänsteövervakning och förbättring, inklusive uppgifter om assistentsamtal och teknisk aktivitet. Behandlingen sker inom Europeiska unionen.
• Sentry. Diagnostik av krascher, frysningar, fel och prestanda i appen för iPhone och iPad, inklusive kontoidentifierare samt versioner av enhet, system och app. Behandlingen sker inom Europeiska unionen.
• Airbridge (AB180). Mätning av appannonsering och länkar som öppnar appen. Tar emot appaktivitet, prenumerationshändelser, kontoidentifierare, enhets- och anslutningsuppgifter och tillåtna annonsidentifierare. AB180 har sitt säte i Sydkorea och använder servrar i Japan.
• Meta och TikTok. Annonsmätning med tillåtna aktivitets-, prenumerations- och matchningsuppgifter. Meta används för webb- och appannonsering; TikTok för appannonsering.
• Stripe, Link och RevenueCat. På webben säljer Stripe din SiteSpin-prenumeration som juridiskt ansvarig säljare (merchant of record), under sitt konsumentvarumärke Link. För att ta betalt och beräkna och betala den skatt som ska betalas får Stripe din e-postadress, ditt namn, dina kortuppgifter, ditt land eller din faktureringsadress och den prenumeration du köper. På ditt kontoutdrag står LINK.COM* SITESPIN. Link skickar dina kvitton och fakturor, hanterar återbetalningar och tvister och låter dig hantera köpet på link.com och i SiteSpin. Stripe Payments Company (USA) eller Stripe Technology Europe, Limited (EU) behandlar kortbetalningen, beroende på var du befinner dig. Om du ber Stripe eller Link att radera dina uppgifter avslutas din webbprenumeration och de tillhörande uppgifterna i vårt Stripe-konto raderas. RevenueCat har ett gemensamt prenumerationsregister för App Store och webben (kontoidentifierare, kvitto och prenumeration) och får tillåtna enhetsidentifierare för prenumerationsmätning.
• Stripe, för betalningar till ett företag. När ett företag på SiteSpin tar emot betalningar på sin webbplats betalar företagets kunder via Stripe, som behandlar betalningen åt företaget och agerar som en oberoende personuppgiftsansvarig för bedrägeribekämpning och regelefterlevnad. Stripe tar emot kundens namn, e-postadress, kort- och enhetsuppgifter samt beloppet och behandlar dem i Europeiska unionen och USA. Stripe samarbetar med leverantörerna av de betalningsmetoder som Stripe erbjuder, såsom digitala plånböcker och betala-senare-tjänster, och delar med dem de uppgifter som behövs för en betalning, enligt beskrivningen i Stripes integritetspolicy.
• Apple och Google. Inloggning när du väljer det. Apple hanterar även App Store-köp, aviseringar och Apple Ads-mätning.
• Pirsch. Besöksstatistik utan kakor för kundhemsidor.
• Resend. E-postleverans, inklusive mottagaradresser och meddelandeinnehåll.

Vi kan också lämna ut uppgifter när lagen kräver det, för att skydda rättigheter och säkerhet eller som del av en verksamhetsöverlåtelse med lämpligt integritetsskydd.

Kakor och spårning

På sitespin.app och app.sitespin.app kan du tillåta analys och annonsering, bara analys eller inget av dem. Valfri lagring i webbläsaren och inspelningar börjar först efter motsvarande val. Nödvändig lagring håller dig inloggad och kommer ihåg dina inställningar.

Ändra ditt val med Inställningar för kakor eller Dina integritetsval i sidfoten. Om du avvisar stoppas valfria inspelningar och delning av hemsideuppgifter för annonsering, och valfria identifierare raderas. Vi respekterar Global Privacy Control som ett avböjande av annonsering. Nödvändig behandling av konto- och prenumerationsuppgifter fortsätter. Vi kan också ta emot aktivitetsantal utan kakor, inspelningar eller en beständig webbläsaridentifierare.

På iOS styr Apples spårningsfråga åtkomsten till annonsidentifieraren för spårning mellan andra företags appar och hemsidor. Du kan ändra ditt val i enhetens Inställningar. Att avvisa begränsar inte åtkomsten till SiteSpin. Aggregerad annonsmätning som stöds kan fortfarande fungera.

Länkar i mejl och mobilinbjudan kan använda Airbridge för att öppna den relevanta appskärmen eller en alternativ destination. Om du följer länkarna delas anslutningsuppgifter och destinationen med Airbridge.

Vi säljer inte personuppgifter för pengar. Delning för annonsering kan räknas som ”försäljning” eller ”delning” enligt Kaliforniens och andra amerikanska delstaters lagar. Använd Dina integritetsval eller Global Privacy Control för att välja bort delning för webbannonsering. Vi säljer eller delar inte medvetet uppgifter om någon under 16 år och diskriminerar dig inte för att du utövar dina integritetsrättigheter.

Besökare på din hemsida

Vi placerar inte SiteSpins annonsspårare eller sessionsinspelningar på kunders hemsidor. Hemsidor som uppfyller villkoren har besöksstatistik från Pirsch utan kakor, som räknar besök med en identifierare som ändras dagligen. Driftleverantörer får anslutningsuppgifter när de levererar sidor och bilder.

När någon skickar ett formulär på din hemsida lagrar vi det inskickade innehållet och skickar det till dig. Vi behandlar även personens IP-adress och webbläsaruppgifter för att förebygga skräppost. IP-adresser från formulärinskick raderas efter högst 90 dagar. Du ansvarar för din användning av besökaruppgifter och eventuella ytterligare tjänster du lägger till.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar konto- och projektuppgifter så länge de behövs för att tillhandahålla tjänsten. När du raderar ditt konto raderas dina hemsidor, chattar, uppladdningar, formulärmeddelanden och besöksstatistik, och dina publicerade hemsidor tas ned. Viss användningsstatistik kan finnas kvar efter att vi har tagit bort uppgifter som identifierar dig. Vi kan spara underlag som krävs för rättsliga skyldigheter eller olösta tvister för dessa ändamål.

Vi sparar hämtat hemsideinnehåll och skärmbilder så länge de behövs i ett projekt eller i utvalda samlingar som används för att utvärdera och förbättra SiteSpin. Tillfälliga kopior utan referenser schemaläggs för radering senast 60 dagar efter insamling eller 30 dagar efter att cachetiden löpt ut, beroende på vilket som inträffar först. Samma tidsfrister gäller för sparade kopior som inte längre behövs, utan att tiden börjar räknas om. Operativa AI-uppgifter sparas i högst 30 dagar. Importerat innehåll stannar i ditt projekt tills det raderas. Dessa perioder gäller våra kopior; leverantörernas lagringstider kan skilja sig.

Modereringsunderlag kan innehålla allt inskickat innehåll när en allvarlig överträdelse upptäcks, eller ett utdrag vid andra kontroller. Inskickat innehåll och granskningssammanhang tas bort efter 90 dagar, förutom bevis för avstängning, som sparas så länge kontot finns. Bevis för avstängning kan innehålla bilder även efter att ett projekt har raderats. Återstående beslut och motiveringar raderas med ditt konto.

När någon bokar via din hemsida sparar vi personens namn, kontaktuppgifter och det som skrevs i bokningen fram till 36 månader efter personens senaste bokade tid, och raderar dem sedan. Tid och tjänst för bokningen finns kvar i ditt underlag utan de uppgifterna. Om du ber oss raderar eller exporterar vi en persons bokningsuppgifter tidigare.

För betalningar till ett företag via dess hemsida sparar vi betalningsuppgifterna (beloppet, datumet, vad som återbetalades och Stripes referens) i 10 år, eftersom företaget måste redovisa betalningen. Vi raderar betalarens namn, e-postadress och kortets fyra sista siffror från dessa uppgifter senast 36 månader efter betalningen, eller tidigare när företaget ber oss att radera personens uppgifter. Stripes meddelanden om en betalning sparas i 13 månader.

När någon beställer från din butik sparar vi personens namn, kontaktuppgifter, leveransadress och det personen skrev med beställningen i 400 dagar och raderar sedan dessa uppgifter. De beställda varorna och deras kostnad finns kvar i dina register utan dessa uppgifter.

Vi samlar inte längre in registranters kontaktuppgifter: SiteSpin är registrerad innehavare av domänerna som köps åt kunder. Uppgifter från registreringar före denna ändring raderas tillsammans med ditt konto; domänen påverkas inte.

Internationella överföringar

Vi använder leverantörer inom Europeiska unionen (European Union) och i andra länder, inklusive USA, Sydkorea och Japan. Där det krävs använder vi erkända skyddsåtgärder för överföringar, som ett tillämpligt beslut om adekvat skyddsnivå, deltagande i EU–US Data Privacy Framework eller standardavtalsklausuler. Kontakta oss om skyddsåtgärderna för dina uppgifter.

Dina rättigheter

Beroende på tillämplig lag kan du begära tillgång till, rättelse, export eller radering av dina personuppgifter, begränsning av deras användning och invända mot behandling som grundas på berättigade intressen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att påverka tidigare laglig behandling.

Radera ditt konto i SiteSpins kontoinställningar eller kontakta support@sitespin.app för hjälp eller andra integritetsbegäranden. Du kan exportera formulärmeddelanden och besöksstatistik i appen eller webbtjänsten; be oss om andra kontouppgifter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi uppfyller en begäran.

Att radera ditt konto avslutar inte en prenumeration. Hantera App Store-prenumerationer i Apples prenumerationsinställningar och webbprenumerationer i dina betalningsinställningar i SiteSpin innan du raderar ditt konto. Att be Stripe eller Link radera dina uppgifter avslutar en webbprenumeration.

Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller din lokala dataskyddsmyndighet.

Barn

SiteSpin är inte avsett för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in deras personuppgifter. Kontakta oss om du tror att ett barn har lämnat uppgifter så att vi kan hantera det.

Ändringar och kontakt

Vi uppdaterar datumet ovan när denna policy ändras och meddelar dig om väsentliga ändringar i SiteSpin. För frågor eller integritetsbegäranden, mejla support@sitespin.app.