Hjelp med SiteSpin-nettsiden din.

Sjekk statusen som vises i SiteSpin. Hvis publiseringen mislyktes, velger du «Prøv igjen». Hvis det mislykkes på nytt, kontakter du kundestøtte og oppgir nettadressen din og meldingen som vises.

SiteSpin kan bygge nettsiden din på noen minutter. Sjekk statusen for byggingen eller oppdateringen i SiteSpin. Hvis byggingen eller oppdateringen har mislyktes, velger du «Prøv igjen». Hvis statusen er uendret uvanlig lenge, kontakter du kundestøtte og oppgir nettadressen din.

Be SiteSpin legge til eller rette lenken til siden i menyen din. Hvis selve siden mangler, kontakter du kundestøtte og oppgir adressen til siden.

Sjekk domenestatusen i SiteSpin. Er domenet inkludert med nettsiden, kontakt kundestøtte med adressen og feilen. Har du koblet til et domene fra en annen leverandør, sjekk også at oppføringene stemmer med oppsettsveiledningen i SiteSpin.

Åpne adresseinnstillingene for nettsiden din i SiteSpin («Your address» på nett, «Adresse» i appen) og velg «Already own a domain?» på nett eller «Har du allerede et domene?» i appen. Skriv inn domenet, og kopier deretter oppføringene som vises, til innstillingene hos domeneleverandøren din. Nettsiden din får en sikker tilkobling når domenet er koblet til.

Domeneendringer kan nå ulike nettverk til ulike tider. Sjekk domenestatusen i SiteSpin og kontakt kundestøtte hvis forskjellen vedvarer.

Sjekk Meldinger under Bedrift i SiteSpin. Hvis meldingen er der, men du ikke fikk e-postvarsel, sjekk varslingsinnstillingene og søppelpostmappen. Mangler meldingen også i SiteSpin, send kundestøtte nettadressen og omtrent når skjemaet ble sendt inn.

Åpne Bedrift i SiteSpin for å se meldinger og bestillinger. Bruk samme konto på mobilen eller datamaskinen.

Ja. Svar fra appen på vegne av bedriften din, med din egen e-postadresse, så kommer kundens svar tilbake i samme samtale i SiteSpin.

SiteSpin sender en innloggingskode til e-postadressen din. Sjekk adressen du skrev inn og søppelpostmappen. Hvis koden fortsatt ikke kommer, kontakt kundestøtte fra e-postadressen som er registrert på kontoen.

Du kan starte en ny nettside eller be SiteSpin endre den du har. Beskriv hva du vil endre, for eksempel design, sider eller tekster. Kontakt kundestøtte hvis du trenger hjelp til å velge.

Si først opp abonnementet; å slette kontoen avslutter ikke abonnementet. I appen åpner du «Konto» og trykker på abonnementet ditt. På nett åpner du «Account & plan» og deretter «Manage subscription». Vil du beholde domenet som er inkludert, skriver du til oss før du sletter kontoen, så overfører vi domenet til deg; et nytt domene kan overføres når det er 60 dager gammelt. Velg deretter «Slett konto» i de samme innstillingene. Nettsidene dine vil ikke lenger være tilgjengelige. Du kan ikke angre slettingen av kontoen.