Näin teet kotisivut pienyritykselle

Aloita siitä, mitä kotisivujen pitää tehdä

Kun teet kotisivut yrityksellesi, päätä ensin, mitä tarjoat, kenelle ja haluatko asiakkaiden varaavan aikoja, tekevän tilauksia vai ottavan yhteyttä. Valitse toteutustapa, toimita tiedot ja kuvat ja testaa valmis sivusto ennen julkaisua. SiteSpin rakentaa kotisivusi minuuteissa keskustelussa antamiesi vastausten pohjalta; myöhemmin kerrot muutoksista puhelimellasi.

Valitse, kuka rakentaa sivuston

Valitse sen perusteella, mitä haluat tehdä itse. Huomioi myös myöhemmät muutokset.

SiteSpin: aloita kuvailemalla yrityksesi toimintaa puhelimella tai tietokoneella. Kysymykset auttavat kertomaan tarjonnasta, asiakkaista, käytännön tiedoista ja toivotusta ulkoasusta. SiteSpin rakentaa kotisivusi minuuteissa, ja ajanvaraukset, tilauspyynnöt ja yhteydenotot tulevat sovellukseen. Sinä toimitat paikkansapitävät tiedot ja kuvat, tarkistat lopputuloksen ja käsittelet asiakkaiden pyynnöt.

Kotisivukone: hyvä valinta, jos haluat sommitella sivut itse. Varaa aikaa ulkoasun valintaan, tekstien valmisteluun, verkkotunnuksen hankkimiseen ja sen selvittämiseen, mitä työkaluja asiakkaan asiointi vaatii. Huomioi myös päivitysten tekemisen opettelu.

Freelancer tai toimisto: hyvä valinta, jos haluat suunnitella sivuston sisällön ja ulkoasun yhdessä jonkun kanssa. Sovi, mitä toimitat itse, mitä hintaan sisältyy ja miten myöhemmät muutokset tehdään. Pyydä näyttämään ajanvarausten tai tilausten toiminta käytännössä ennen päätöstä.

Harkitsetko ChatGPT:tä? Lue voiko ChatGPT rakentaa kotisivut? ennen kuin valitset tämän tavan.

Seuraavat päätökset auttavat valmistelemaan vastauksesi ja tarkistamaan lopputuloksen toteutustavasta riippumatta. Esimerkkinä on Ember & Wick, SiteSpinin kynttilöitä valmistava esimerkkiyritys, jolla on työtila Bristolissa.

Kerro, mitä teet ja kenelle

Kirjoita sama selitys, jonka antaisit naapurille: mitä teet, missä teet sen, jos sillä on merkitystä, ja ketä se palvelee. Tallenna se puhelimesi muistiinpanoihin.

Ember & Wickin aloitusviesti kuuluu näin:

Valan soijakynttilöitä käsin pienissä erissä työtilassani Bristolissa. Haluan myydä niitä kunnolla sen sijaan, että ottaisin tilauksia vastaan Instagramin yksityisviesteissä.

Asiakkaina on ihmisiä, jotka haluavat antaa huolella valitun lahjan, sekä vakioasiakkaita, jotka palaavat täyttämään kynttiläpurkkinsa uudelleen. Sivustolla on siis kaksi selkeää tehtävää: auttaa lahjan ostajaa valitsemaan ja palaavaa asiakasta löytämään täyttöpalvelu.

Testaa oma kuvauksesi näin: osaisiko ihminen, joka ei ole koskaan tavannut sinua, kertoa sen luettuaan, mitä tarjoat? Jos ei, tarkenna kuvausta ennen ulkoasun valintaa.

SiteSpinillä: kirjoita kuvauksesi aloituskeskusteluun. Tarkentavat kysymykset auttavat täydentämään tiedot.

app.sitespin.app/start

Valitse, mitä asiakkaan pitäisi tehdä, ja suunnittele sitten sivut

Valitse tärkein asia, jonka haluat asiakkaan tekevän sivustolla:

• Ajanvaraukset: valitsee palvelun ja vapaan ajan.
• Tilaukset: valitsee tuotteet ja lähettää tilauspyynnön tai maksaa.
• Yhteydenotot: kertoo tarpeestaan, jotta voit vastata.

Ember & Wick tarvitsee tilauksia. Sen pääpainikkeessa lukee ”Osta kynttilöitä”. Seuraa oman painikkeesi avaamaa polkua: mitä asiakkaan pitää tietää seuraavaksi, ja minne pyyntö tulee?

Päätä ajanvarauksia varten, pitääkö sinun hyväksyä pyynnöt ja milloin ne maksetaan. Päätä tilauksia varten, miten asiakas maksaa ja saa ostoksensa. Pyydä yhteydenotossa tiedot, joiden avulla voit antaa hyödyllisen vastauksen.

Suunnittele nyt sivut näiden kysymysten pohjalta. Jos tarjoat palveluja, kerro, mitä teet ja missä. Esittele palvelut sekä niiden hinnat tai ohjeet tarjouksen pyytämiseen, näytä esimerkkejä töistäsi ja kerro, miten asiakas varaa ajan tai ottaa yhteyttä. Nämä voivat olla saman sivun osioita.

Ember & Wickin sivut ovat Etusivu, Kauppa, Valmistus, Täyttöpalvelu ja Yhteystiedot. Sovella samaa ajatusta omaan yritykseesi: jokaisen sivun pitäisi vastata kysymykseen tai auttaa tekemään jotakin. Täyttöpalvelua etsivän vakioasiakkaan ei pitäisi joutua lukemaan koko valmistustarinaa.

SiteSpinillä: kerro, mitä haluat asiakkaiden tekevän. Ajanvaraukset, tilauspyynnöt ja yhteydenotot tulevat sovellukseen. Päätät itse, vaativatko ajanvaraukset hyväksyntäsi, ja asiakkaat voivat maksaa ajanvaraukset ja tuotetilaukset Stripe-tilisi kautta.

Päätä yrityksen nimi ja kotisivujen osoite

Käytä yrityksen nimeä, josta haluat asiakkaiden tunnistavan sen. Valitse sitten verkkotunnus eli osoite, jonka kirjoittamalla ihmiset pääsevät kotisivuillesi.

Ember & Wickin julkaistu esimerkkisivusto on osoitteessa ember-and-wick.sitespin.app. Sano oman yrityksesi mahdollinen osoite ääneen ja pyydä jotakuta kirjoittamaan se näkemättä sitä. Tarkista saatavuus ennen kuin painatat osoitteen kortteihin, pakkauksiin tai kyltteihin.

Kysy, kuka hoitaa rekisteröinnin ja uusimisen, mitä uusiminen maksaa ja mitä osoitteelle tapahtuu, jos lopetat palvelun käytön. Säilytä vastaukset tilitietojesi yhteydessä.

Jos sinulla on jo verkkotunnus käytössä, kerro siitä ennen rakentamista. Sovi palveluntarjoajan kanssa myös sen liittämisestä sivustoon.

SiteSpinillä: Pro sisältää ehdot täyttävän verkkotunnuksen, joka rekisteröidään ja uusitaan puolestasi tilauksesi ajan. Voit myös liittää sivustoon jo omistamasi verkkotunnuksen.

Hintaan sisältyvät päätteet .com, .net ja .org. Maakohtaiset päätteet, kuten .co.uk, ja tavallista kalliimmat premium-verkkotunnukset eivät sisälly hintaan. Muualta hankitun verkkotunnuksen uusimismaksut maksat edelleen sen palveluntarjoajalle.

Kokoa tiedot, jotka asiakas tarkistaa ennen päätöstä

Kokoa hinnat, aukioloajat, sijainti, toimitus- tai palvelualue ja yhteystiedot. Tarkista jokainen sivu saman muistiinpanon avulla.

Ember & Wickin käytännön tiedot ovat:

• Unit 7, Old Market Studios, Bristol BS2 0EJ.
• Nouto työtilasta torstaisin klo 10:00–16:00.
• Tilaukset lähetetään tiistaisin ja perjantaisin.
• Toimitus Yhdistyneen kuningaskunnan sisällä maksaa £4.50 pakettia kohti; nouto on maksuton.
• Kynttiläpurkkeja voi täyttää uudelleen työtilassa torstaisin.
• Yhteydenotot sähköpostitse, ei julkista puhelinnumeroa.

Sijoita tiedot sinne, missä ne vaikuttavat valintaan. Noutoa valitseva tarvitsee noutoajat siinä kohdassa. Toimitusta harkitsevan pitää nähdä toimitusmaksu ennen tilauspäätöstä.

Lue jokainen tieto lupauksena. ”Lähetetään perjantaina” ei tarkoita ”saapuu perjantaina”. Ero on tärkeä lahjaa tilaavalle.

Kerro palveluista yhtä selvästi, millä alueella liikut, mitä hintaan sisältyy ja mitä tietoja tarvitset ennen tarjouksen antamista. Merkitse vielä avoimet asiat, jotta kenenkään ei tarvitse arvailla.

SiteSpinillä: anna nämä tiedot keskustelussa, tarkista ne valmiilta sivuilta ja kerro myöhemmistä muutoksista samassa keskustelussa.

Valitse lupaus, jonka voit pitää

Anna asiakkaalle konkreettinen syy valita työsi. Kerro jotakin, jonka nostaisit esiin esitellessäsi sitä asiakkaalle.

Ember & Wickin lupaus on:

Valettu neljänkymmenen kynttilän erissä. Purkit voi täyttää uudelleen Bristolin työtilassa.

Tämä kertoo lahjan ostajalle, miten kynttilät valmistetaan, ja palaavalle asiakkaalle, mistä täyttöpalvelun saa.

Valitse omasta toiminnastasi asia, jonka pystyt toteuttamaan tavallisena päivänä. Kerro se sanoilla, joita käyttäisit ääneen puhuessasi. Tarkista valmis teksti sellaisten väitteiden varalta, jotka lupaavat enemmän kuin oikeasti teet.

SiteSpinillä: kerro, miksi työsi kannattaa valita, ja pyydä muutoksia, jos valmis teksti lupaa liikaa.

Valitse ilme ja kokoa hyödylliset kuvat

Kuvaile ilmettä tavallisin sanoin. Ember & Wickin ilme on maanläheinen ja luonnollinen, sävyinä kermanvaalea ja oliivinvihreä. Arvioi lopputulosta sen perusteella, näkyvätkö kynttilät selvästi, onko teksti helppolukuista ja löytyykö ”Osta kynttilöitä” -painike helposti.

Kokoa kuvia omista tuotteistasi, töistäsi tai tiloistasi. Mieti, mitä kukin kuva auttaa asiakasta ymmärtämään. Tarkista tuotekuvista, että niistä käy ilmi, mitä tilaukseen sisältyy. Näytä palvelujen kohdalla sellaista työtä, jota asiakas harkitsee tilaavansa sinulta.

Ember & Wick käyttää lisensoituja kuvapankkikuvia, koska kyseessä on esimerkkiyritys. Kuvat havainnollistavat ilmettä; ne eivät esitä oikean valmistajan tuotteita.

SiteSpinillä: kuvaile ilme ja toimita omat kuvasi. SiteSpin pyytää omistajan omia valokuvia eikä hanki sivustoille kuvapankkikuvia.

Päätä, kuka pitää sivuston ajan tasalla

Nimeä henkilö, joka vastaa hinnoista, aukioloajoista, tarjouksista ja kuvista. Varmista, että hän voi tehdä muutokset tavalla, jota hän myös käyttää.

Ember & Wickin käytännön kysymys on, miten torstain muuttuneet noutoajat päivittyisivät sivustolle. Kokeile vastaavaa muutosta valitsemallasi toteutustavalla ennen päätöstä. Etsi kotisivukoneesta oikea sivu ja muuta jokin tieto. Sovi suunnittelijan kanssa, miten muutosta pyydetään, mitä se maksaa ja kuinka nopeasti voit odottaa vastausta.

Säilytä hyväksytyt tiedot ja kirjautumistiedot paikassa, josta vastuuhenkilö löytää ne.

SiteSpinillä: kerro muutoksista puhelimella tai tietokoneella. Pro sisältää päivitykset keskustelussa päivittäisen käyttörajan puitteissa, ja voit käyttää samaa tiliä ja keskustelua iPhonella, iPadilla ja selaimessa.

Tarkista sivusto ennen julkaisua

Tekemäsi päätökset muodostavat nyt suunnitelman, johon voit verrata valmista sivustoa.

ember-and-wick.sitespin.app

Avaa Ember & Wickin julkaistu esimerkkisivusto sen aloitusviestin rinnalle. Katso kynttilöitä, kermanvaalean ja oliivinvihreän sävyjä, ”Osta kynttilöitä” -painiketta ja täyttöpalvelun tietoja. Näitä konkreettisia asioita voit verrata alkuperäiseen ajatukseen.

Tee sama omalla sivustollasi sekä puhelimella että tietokoneella. Lue aloitusteksti, seuraa pääpainikkeen avaamaa polkua ja tee se, mitä asiakkaan on tarkoitus tehdä.

Tarkista sekä asiakkaan kokemus että se, mitä itse vastaanotat:

• Ovatko tarjonta, hinnat, aukioloajat sekä toimitus- ja noutotiedot oikein?
• Ymmärtääkö asiakas, lähettikö hän pyynnön, vahvistiko hän ajanvarauksen vai maksoiko hän?
• Päätyvätkö ajanvaraukset, tilaukset ja yhteydenotot oikealle henkilölle?
• Toimivatko yhteydenottotavat ja linkit?
• Avautuvatko valmiit sivut valitusta osoitteesta?

Testaa maksut maksupalveluntarjoajan ohjeiden mukaan. Tarkista maksunäkymän lisäksi lopputulos ja ilmoitus.

SiteSpin rakentaa kotisivusi minuuteissa. Kuvien kerääminen, sivujen tarkistaminen, maksujen vastaanoton käyttöönotto ja verkkotunnuksen toimivuuden tarkistaminen ovat erillisiä tehtäviä. Huomioi ne julkaisun suunnittelussa.

Julkaise ja paranna ensimmäisen viikon aikana

Julkaise sivusto testaamisen jälkeen ja lisää osoite sinne, mistä asiakkaat jo löytävät sinut. Ember & Wick mainitsee aloitusviestissään Instagramin. Kun osoite lisätään sinne, kynttilät löytänyt asiakas pääsee etenemään tilaukseen.

Seuraa ensimmäisen viikon aikana saapuvia ajanvarauksia, tilauksia ja yhteydenottoja. Kirjaa kysymykset, joita ihmiset yhä esittävät. Jos joku kysyy, milloin tilauksen voi noutaa, tarkista noutovalinnan vieressä olevat tiedot.

Korjaa väärät hinnat, puuttuvat tiedot ja epäselvät ohjeet viipymättä. Tee oikea päivitys valitsemallasi tavalla ja tarkista tulos. SiteSpinillä tämä tarkoittaa, että kuvailet muutoksen puhelimellasi ja avaat sitten sivuston varmistaaksesi sen.

Vertaa kokonaiskuluja ja huomioi oma aikasi

Vertaa ensimmäisen ja toisen vuoden kustannuksia sivustolle, joka tekee sen, mitä tarvitset. Laske mukaan rakentaminen, verkkotunnuksen uusiminen, ajanvaraukset tai tilaukset, maksupalvelumaksut ja myöhemmät muutokset. Huomioi myös ylläpito eli palvelu, joka pitää sivuston saatavilla verkossa.

SiteSpin Pro maksaa vuositilauksena $28 kuukaudessa, ja siitä veloitetaan $334.99 vuodessa. Tässä esitetään Yhdysvaltain hinnat ilman veroja. Hintaan sisältyvät:

• Sivusto ja turvallinen ylläpito.
• Ehdot täyttävä verkkotunnus, joka rekisteröidään ja uusitaan puolestasi tilauksesi ajan.
• Päivitykset keskustelussa päivittäisen käyttörajan puitteissa.
• Ajanvaraukset verkossa, tilauspyynnöt ja asiakkaiden yhteydenotot.
• Ajanvarausten ja tuotetilausten verkkomaksut Stripe-tilisi kautta.
• Kävijätilastot.

SiteSpin ei peri omaa tapahtumamaksua; maksupalveluntarjoajan korttimaksujen käsittelykulut veloitetaan erikseen. Viestit tulevat sovellukseen, ja vastaat niihin sähköpostisovelluksellasi omasta osoitteestasi.

Jos sivustolla myydään tuotteita, vertaa näitä vuositilauksia:

Toteutustapa	Ensimmäinen vuosi	Toinen vuosi
SiteSpin Pro	$334.99	$334.99
Squarespace Core	$348	$360–$373

Squarespace Core mahdollistaa verkkomyynnin ilman Squarespacen omaa tapahtumamaksua. Vertailuun sisältyy tavallisen .com-verkkotunnuksen uusiminen hintaan $12–$25 toisesta vuodesta alkaen. SiteSpin maksaa ensimmäisenä vuonna $13.01 vähemmän ja toisesta vuodesta alkaen $25.01–$38.01 vähemmän. Sivusto rakennetaan puolestasi, ja muutokset tehdään viestillä.

WebsiteSetupin mukaan freelancerin toteutus maksaa tyypillisesti noin $2,000–$7,600 ja toimiston toteutus $5,000–$15,000. Kysy erikseen ylläpidosta, verkkotunnuksen uusimisesta, maksupalvelumaksuista ja myöhemmistä muutoksista.

Kirjoita jokaisen tarjouksen rinnalle tehtävät, jotka jäävät sinulle: sivujen valmistelu, osoitteen hankkiminen, lisätyökalujen tarkistaminen ja päivitykset. Arvioi työhön käyttämäsi tunnit olettamatta, että aikasi on ilmaista. Tarkista myös, mitä ajanvarausten tai tilausten vaatimat lisätyökalut maksavat.

Jos täytät ehdot, voit aloittaa SiteSpinin käytön 7 päivän maksuttomalla kokeilulla. Oikeus kokeiluun vahvistetaan kassalla ennen sivuston rakentamista. Katso Pron tiedot ja mitä pienyrityksen kotisivut maksavat, jotta saat kattavamman kuvan budjetista.

Milloin kannattaa valita toinen toteutustapa

Valitse kotisivukone, jos haluat nimenomaan sommitella sivut itse. Valitse suunnittelija, jos haluat kehittää tietynlaisen ulkoasun yhdessä ihmisen kanssa.

Jos sivusto pitää yhdistää toiseen yritysjärjestelmään tai sen on täytettävä jokin tietty vaatimus, pyydä harkitsemaasi palveluntarjoajaa näyttämään se käytännössä ennen päätöstä. Ota sama suunnitelma mukaan ja sovi, kuka tekee myöhemmät muutokset. Tee valinta sen perusteella, minkä vaatimuksen olet nähnyt täyttyvän käytännössä.

Kopioitava tarkistuslista

• Mitä tarjoan ja kenelle:
• Tärkein toiminto: ajanvaraukset, tilaukset vai yhteydenotot:
• Mikä osoittaa, että toiminto on tehty loppuun:
• Asiakkaiden tarvitsemat sivut tai osiot:
• Yrityksen nimi ja kotisivujen osoite:
• Hinnat, aukioloajat, sijainti, toimitus ja yhteystiedot:
• Lupaus, jonka voin pitää:
• Toivottu ilme ja toimittamani kuvat:
• Kuka rakentaa sivuston ja mitkä ovat jatkuvat kokonaiskulut:
• Kuka tekee muutokset, miten ja mihin hintaan:
• Ennen julkaisua: testaa asiointi asiakkaan näkökulmasta ja tarkista, mitä vastaanotan:
• Ensimmäinen viikko: seuraa saapuvia yhteydenottoja, varauksia ja tilauksia sekä täydennä puuttuvat tiedot:

Aloita SiteSpinillä tarkistamalla oikeutesi 7 päivän maksuttomaan kokeiluun ja kuvaile sitten keskustelussa, mitä teet. Vastaa kysymyksiin tarkistuslistasi avulla. SiteSpin rakentaa kotisivusi minuuteissa; sen jälkeen pidät sivuston ajan tasalla kertomalla muutoksista puhelimellasi.