Apua SiteSpin-sivustoosi.

Tarkista SiteSpinissä näkyvä tila. Jos julkaiseminen epäonnistui, valitse ”Yritä uudelleen”. Jos julkaiseminen epäonnistuu uudestaan, lähetä tukeen sivustosi osoite ja näkyvä ilmoitus.

SiteSpin voi rakentaa sivustosi muutamassa minuutissa. Tarkista rakentamisen tai päivityksen tila SiteSpinissä. Jos rakentaminen tai päivitys epäonnistui, valitse ”Yritä uudelleen”. Jos tila pysyy samana poikkeuksellisen pitkään, ota yhteyttä tukeen ja kerro sivustosi osoite.

Pyydä SiteSpiniä lisäämään sivun linkki valikkoon tai korjaamaan siellä oleva linkki. Jos itse sivu puuttuu, ota yhteyttä tukeen ja kerro sivun osoite.

Tarkista verkkotunnuksen tila SiteSpinissä. Jos verkkotunnus kuuluu sivustoosi, lähetä osoite ja virheilmoitus tukeen. Jos yhdistit verkkotunnuksen toiselta palveluntarjoajalta, tarkista myös, että sen tietueet vastaavat SiteSpinin käyttöönotto-ohjeita.

Avaa sivustosi osoiteasetukset SiteSpinissä (selaimessa ”Your address”, sovelluksessa ”Osoite”) ja valitse selaimessa ”Already own a domain?” tai sovelluksessa ”Onko sinulla jo verkkotunnus?”. Anna verkkotunnus ja kopioi siellä näkyvät tietueet verkkotunnuspalvelusi asetuksiin. Sivustosi saa suojatun yhteyden, kun verkkotunnus on yhdistetty.

Verkkotunnuksen muutokset voivat päivittyä eri verkkoihin eri aikaan. Tarkista verkkotunnuksen tila SiteSpinissä ja ota yhteyttä tukeen, jos ero jatkuu.

Tarkista Viestit SiteSpinin Yritys-osiosta. Jos viesti on siellä mutta sähköposti-ilmoitus puuttuu, tarkista ilmoitusasetukset ja roskapostikansio. Jos viesti puuttuu myös SiteSpinistä, lähetä tukeen sivustosi osoite ja lomakkeen likimääräinen lähetysaika.

Avaa SiteSpinin Yritys-osio, niin näet viestit ja tilaukset. Käytä samaa tiliä puhelimella tai tietokoneella.

Kyllä. Vastaa sovelluksesta yrityksesi nimissä omasta osoitteestasi, niin asiakkaan vastaus palaa samaan keskusteluun SiteSpinissä.

SiteSpin lähettää kirjautumiskoodin sähköpostiisi. Tarkista antamasi osoite ja roskapostikansio. Jos koodia ei vieläkään tule, ota yhteyttä tukeen tiliisi liitetystä sähköpostiosoitteesta.

Voit aloittaa uuden sivuston tai pyytää SiteSpiniä muuttamaan nykyistä. Kuvaile, mitä haluat muuttaa, kuten ulkoasua, sivuja tai tekstejä. Ota yhteyttä tukeen, jos tarvitset apua vaihtoehdon valintaan.

Peru ensin tilauksesi; tilin poistaminen ei peru tilausta. Avaa sovelluksessa ”Tili” ja napauta tilaustasi. Avaa selaimessa ”Account & plan” ja sitten ”Manage subscription”. Jos haluat pitää tilaukseesi sisältyvän verkkotunnuksen, kirjoita meille ennen tilisi poistamista, niin siirrämme verkkotunnuksen sinulle; uuden verkkotunnuksen voi siirtää, kun se on 60 päivää vanha. Valitse sitten samoista asetuksista ”Poista tili”. Sivustosi eivät enää ole käytettävissä. Tilin poistamista ei voi perua.