Slik lager du en nettside for den lille bedriften din

Start med hva nettsiden skal gjøre

Når du skal lage en nettside for bedriften, avklar hva du tilbyr, hvem det er for, og om kundene skal bestille time, bestille varer eller sende meldinger. Velg hvordan nettsiden skal lages, del fakta og bilder, og test den ferdige nettsiden før du publiserer. SiteSpin bygger nettsiden din på få minutter ut fra svarene dine i chatten; senere beskriver du endringer fra mobilen.

Velg hvem som skal lage nettsiden

Velg ut fra hvor mye arbeid du vil gjøre selv, også når noe skal endres senere.

SiteSpin: begynn med å beskrive bedriften fra mobilen eller datamaskinen. Spørsmålene hjelper deg å få frem hva du tilbyr, hvem kundene er, viktige fakta og ønsket uttrykk. SiteSpin bygger nettsiden din på få minutter, og timebestillinger, bestillingsforespørsler og meldinger kommer inn i appen. Du gir riktige opplysninger og bilder, ser gjennom resultatet og håndterer kundenes henvendelser.

En nettsidebygger du bruker selv: et godt valg hvis du vil sette sammen sidene på egen hånd. Sett av tid til å velge design, forberede teksten, ordne domene og sjekke hvilke verktøy du trenger for at kundene skal kunne gjøre det du ønsker. Ta også med tiden det tar å lære å gjøre endringer.

En frilanser eller et byrå: et godt valg hvis du vil ha noen som utarbeider behovsbeskrivelsen og designet sammen med deg. Avtal hva du skal levere, hva prisen dekker, og hvordan senere endringer håndteres. Be om å få se hvordan timebestillinger eller varebestillinger fungerer før du bestemmer deg.

Vurderer du ChatGPT? Les kan ChatGPT lage en nettside? før du velger den løsningen.

Valgene nedenfor hjelper deg å forberede svarene dine og kontrollere resultatet, uansett hvilken løsning du velger. Se hvordan valgene fungerer for Ember & Wick, SiteSpins eksempelbedrift som lager lys på et verksted i Bristol.

Forklar hva du gjør og hvem det er for

Skriv forklaringen du ville gitt en nabo: hva du gjør, hvor du gjør det hvis det er relevant, og hvem det hjelper. Lagre den i et notat på mobilen.

Den første meldingen fra Ember & Wick er:

Jeg støper lys av soyavoks for hånd i små serier på et verksted i Bristol. Jeg vil selge dem på en ordentlig måte i stedet for å ta imot bestillinger i direktemeldinger på Instagram.

Kundene er folk som vil gi en gjennomtenkt gave, og faste kunder som kommer tilbake for å få fylt lysglassene på nytt. Det gir nettsiden to tydelige oppgaver: hjelpe gavekjøpere å velge og hjelpe tilbakevendende kunder å finne påfyll.

Test forklaringen slik: Kan noen som aldri har møtt deg, forklare hva du tilbyr etter å ha lest den? Hvis ikke, gjør den mer konkret før du velger design.

Med SiteSpin: skriv forklaringen i den første chatten; de konkrete spørsmålene hjelper deg å fylle inn detaljene.

app.sitespin.app/start

Velg hva kundene skal gjøre, og planlegg sidene

Velg den viktigste handlingen du vil at et besøk skal føre til:

• Timebestillinger: velge en tjeneste og en ledig tid.
• Varebestillinger: velge produkter og sende en forespørsel eller betale.
• Meldinger: forklare hva de trenger, slik at du kan svare.

Ember & Wick trenger varebestillinger. Hovedknappen sier «Kjøp lys». Følg stegene fra din egen knapp: Hva trenger kunden å vite videre, og hvor kommer forespørselen inn?

For timebestillinger må du bestemme om forespørsler skal godkjennes, og når kunden skal betale. For varebestillinger må du bestemme hvordan kundene betaler og mottar varene. For meldinger bør du be om opplysningene du trenger for å gi et nyttig svar.

Planlegg så sidene rundt disse spørsmålene. En tjenestebedrift bør forklare hva den gjør og hvor, vise tjenester og priser eller hvordan man ber om et pristilbud, ta med eksempler på arbeidet og forklare hvordan man bestiller time eller sender meldinger. Dette kan være seksjoner på samme side.

Ember & Wick har Hjem, Butikk, Slik lages lysene, Påfyll og Kontakt. Bruk samme tankegang for bedriften din: Hver side bør svare på et spørsmål eller hjelpe noen å gjøre noe. En fast kunde som ser etter påfyll, skal slippe å lese hele historien om hvordan lysene lages.

Med SiteSpin: forklar hva kundene skal kunne gjøre; timebestillinger, bestillingsforespørsler og meldinger kommer inn i appen, du velger om timebestillinger må godkjennes, og kundene kan betale for timebestillinger og varebestillinger via Stripe-kontoen din.

Bestem bedriftsnavn og nettadresse

Bruk navnet du vil at kundene skal kjenne igjen. Velg deretter et domene, altså adressen folk skriver for å komme til nettsiden din.

Den publiserte eksempelnettsiden til Ember & Wick ligger på ember-and-wick.sitespin.app. Si en mulig adresse for bedriften din høyt, og be noen skrive den uten å se den. Sjekk at den er ledig før du bruker den på kort, emballasje eller skilt.

Spør hvem som ordner registrering og fornyelse, hva fornyelsen koster, og hva som skjer med adressen hvis du slutter å bruke tjenesten. Oppbevar svarene sammen med kontoopplysningene dine.

Hvis du allerede bruker et domene, si fra før nettsiden lages. Ta med tilkoblingen i arbeidet du avtaler med leverandøren.

Med SiteSpin: Pro inkluderer et domene som oppfyller vilkårene, registrert og fornyet for deg så lenge du abonnerer; du kan også koble til et domene du allerede eier.

Domeneendelsene som inngår, er .com, .net og .org. Landsendelser som .co.uk og domenenavn til premiumpris er ikke inkludert. Kobler du til et domene fra en annen leverandør, betaler du fortsatt leverandørens fornyelsesgebyrer.

Samle opplysningene kundene sjekker før de bestemmer seg

Gjør klar priser, åpningstider, adresse, leveringsområde eller området du utfører tjenester i, og kontaktopplysninger. Bruk det samme notatet når du kontrollerer hver side.

De praktiske opplysningene for Ember & Wick er:

• Unit 7, Old Market Studios, Bristol BS2 0EJ.
• Henting på verkstedet på torsdager, 10:00 til 16:00.
• Bestillinger sendes på tirsdager og fredager.
• Frakt i Storbritannia koster £4.50 per pakke; henting er gratis.
• Lysglass kan fylles på nytt på verkstedet på torsdager.
• Kontakt skjer via e-post, uten offentlig telefonnummer.

Plasser detaljene der de påvirker et valg. Den som velger henting, trenger åpningstidene akkurat der. Den som vurderer levering, trenger fraktprisen før bestillingen.

Les hver opplysning som et løfte. «Sendes på fredag» betyr ikke «kommer frem på fredag». Forskjellen betyr noe for den som bestiller en gave.

For tjenester bør du være like tydelig om hvor du reiser, hva prisen inkluderer, og hvilke opplysninger du trenger før du gir et pristilbud. Merk det du ennå ikke har bestemt, slik at ingen må gjette.

Med SiteSpin: gi disse opplysningene i samtalen, kontroller dem på de ferdige sidene og beskriv senere endringer i den samme chatten.

Velg et løfte du kan holde

Gi kunden en konkret grunn til å velge det du lager eller gjør. Bruk noe du ville trukket frem når du viser arbeidet til en kunde.

Løftet til Ember & Wick er:

Støpt i omganger på førti, med mulighet for å få fylt lysglassene på nytt i verkstedet i Bristol.

Setningen forteller gavekjøperen hvordan lysene lages, og den tilbakevendende kunden hvor det er mulig å få påfyll.

Velg en detalj du kan levere på en helt vanlig dag. Forklar den med ord du ville sagt høyt. Les gjennom den ferdige teksten og se etter påstander som går lenger enn det du faktisk gjør.

Med SiteSpin: forklar hva som gjør arbeidet ditt verdt å velge, og be om endringer hvis teksten lover for mye.

Velg et uttrykk og samle nyttige bilder

Beskriv uttrykket med vanlige ord. Ember & Wick har et jordnært, organisk uttrykk i kremhvitt og olivengrønt. Vurder resultatet ut fra om lysene vises tydelig, teksten er lett å lese, og «Kjøp lys» er lett å finne.

Samle bilder av dine egne produkter, arbeidet ditt eller lokalene dine. Bestem hva hvert bilde skal hjelpe kunden å forstå. For produkter bør bildet vise tydelig hva bestillingen inkluderer. For tjenester bør du vise arbeidet kunden vurderer å velge deg til.

Ember & Wick bruker lisensierte arkivbilder fordi bedriften er et eksempel. Bildene viser et visuelt uttrykk; de viser ikke produktene til en virkelig lysbedrift.

Med SiteSpin: beskriv uttrykket og legg ved dine egne bilder; SiteSpin ber om dine bilder og finner ikke arkivbilder til nettsiden din.

Bestem hvem som holder nettsiden oppdatert

Avklar hvem som har ansvar for priser, åpningstider, tilbud og bilder. Gi den som har ansvaret, en måte å gjøre endringer på som faktisk blir brukt.

For Ember & Wick er det praktiske spørsmålet hvordan endrede hentetider på torsdager skal bli oppdatert på nettsiden. Prøv en tilsvarende endring med løsningen du vurderer, før du bestemmer deg. Med en nettsidebygger finner du den aktuelle siden og endrer en detalj. Med en designer avtaler du hvordan du ber om endringen, hva den koster, og forventet svartid.

Oppbevar godkjente opplysninger og innloggingsdetaljer der den ansvarlige finner dem.

Med SiteSpin: beskriv endringene fra mobilen eller datamaskinen; Pro inkluderer oppdateringer via chat innenfor en daglig grense, med samme konto og samtale på iPhone, iPad og i nettleseren.

Kontroller nettsiden før du publiserer

Valgene dine er nå en behovsbeskrivelse du kan kontrollere den ferdige nettsiden mot.

ember-and-wick.sitespin.app

Åpne den publiserte eksempelnettsiden til Ember & Wick ved siden av den første meldingen. Se på lysene, uttrykket i kremhvitt og olivengrønt, knappen «Kjøp lys» og informasjonen om påfyll. Dette er konkrete ting du kan sammenligne med den opprinnelige hensikten.

Gjør det samme på din egen nettside, både på mobilen og en datamaskin. Les innledningsteksten, trykk på hovedknappen og fullfør det kunden skal kunne gjøre.

Kontroller både kundens opplevelse og det du mottar:

• Stemmer tilbudet, prisene, åpningstidene og opplysningene om levering og henting?
• Forstår kundene om de har sendt en forespørsel, bekreftet en timebestilling eller betalt?
• Kommer timebestillinger, varebestillinger og meldinger frem til riktig person?
• Fungerer kontaktmuligheter og lenker?
• Åpner den valgte nettadressen de ferdige sidene?

Følg betalingsleverandørens testinstruksjoner når du tester betaling. Kontroller resultatet og varselet i tillegg til selve betalingsbildet.

SiteSpin bygger nettsiden din på få minutter. Å samle bilder, kontrollere sidene, ordne tilgang til betaling og sjekke at domenet er klart, er egne oppgaver. Ta dem med når du planlegger lanseringen.

Publiser, og forbedre nettsiden den første uken

Etter testing publiserer du og deler adressen der kundene allerede finner deg. Den første meldingen fra Ember & Wick nevner Instagram; med nettadressen der får folk en vei fra å oppdage lysene til å bestille dem.

Følg med på timebestillinger, varebestillinger og meldinger den første uken. Noter spørsmål kundene fortsatt stiller. Hvis noen spør når de kan hente, se på informasjonen der kundene velger henting.

Rett raskt opp feil priser, manglende detaljer eller uklare instrukser. Gjør en konkret oppdatering med metoden du har valgt, og kontroller resultatet. Med SiteSpin beskriver du endringen fra mobilen og åpner deretter nettsiden for å sjekke at den er på plass.

Sammenlign alle kostnadene, inkludert tiden din

Sammenlign kostnadene for en nettside som gjør det du trenger, i det første og andre året. Ta med bygging, domenefornyelse, timebestillinger eller varebestillinger, betalingsgebyrer og senere endringer. Ta også med webhotell, tjenesten som holder nettsiden på nett.

SiteSpin Pro koster $28 i måneden med årsabonnement, fakturert med $334.99 i året. Dette er priser for USA, før skatt. Det inkluderer:

• Nettsiden og sikkert webhotell.
• Et domene som oppfyller vilkårene, registrert og fornyet for deg så lenge du abonnerer.
• Oppdateringer via chat innenfor en daglig grense.
• Timebestillinger på nett, bestillingsforespørsler og kundemeldinger.
• Betaling på nett for timebestillinger og varebestillinger via Stripe-kontoen din.
• Besøksstatistikk.

SiteSpin legger ikke på eget transaksjonsgebyr; betalingsleverandørens kortgebyrer gjelder. Meldinger kommer inn i appen, og du svarer fra din egen adresse gjennom e-postappen din.

For en nettside som selger produkter, kan du sammenligne disse årsabonnementene:

Løsning	Første år	Andre år
SiteSpin Pro	$334.99	$334.99
Squarespace Core	$348	$360 til $373

Squarespace Core støtter salg på nett uten transaksjonsgebyr fra Squarespace. Sammenligningen inkluderer fornyelse av et standard .com-domene til $12 til $25 fra det andre året. SiteSpin koster $13.01 mindre det første året og $25.01 til $38.01 mindre fra det andre året, med nettsiden bygd for deg og endringer via melding.

For en nettside laget på oppdrag oppgir WebsiteSetup typiske frilanserpriser på omtrent $2,000 til $7,600 og byråpriser på $5,000 til $15,000. Spør separat om webhotell, domenefornyelse, betalingsgebyrer og løpende endringer.

Skriv ved siden av hvert pristilbud hvilke oppgaver du fortsatt må gjøre selv: forberede sider, ordne adressen, sjekke ekstra verktøy og gjøre oppdateringer. Anslå timene dine uten å regne dem som gratis. Sjekk kostnaden for eventuelle ekstra verktøy du trenger til timebestillinger eller varebestillinger.

Hvis du oppfyller vilkårene, kan du begynne med en gratis prøveperiode på 7 dager hos SiteSpin, bekreftet i kassen før nettsiden bygges. Se detaljer om Pro og hva en nettside for en liten bedrift koster for et bredere kostnadsbilde.

Når du bør velge en annen løsning

Velg en nettsidebygger du bruker selv hvis det å sette sammen sidene på egen hånd er en del av det du ønsker. Velg en designer hvis du vil ha en person som utvikler et bestemt design sammen med deg.

Hvis nettsiden må kobles til et annet bedriftssystem eller oppfylle et bestemt krav, be en aktuell leverandør vise at løsningen klarer oppgaven før du bestemmer deg. Ta med den samme behovsbeskrivelsen, og avtal hvem som håndterer senere endringer. Velg ut fra kravet du har sett løsningen oppfylle.

En sjekkliste du kan kopiere

• Hva jeg tilbyr, og hvem det er for:
• Viktigste handling: bestille time, bestille varer eller sende meldinger:
• Hva som regnes som en fullført handling:
• Sider eller seksjoner kundene trenger:
• Bedriftsnavn og nettadresse:
• Priser, åpningstider, adresse, levering og kontaktopplysninger:
• Løftet jeg kan holde:
• Uttrykk og bilder jeg skal bidra med:
• Hvem som lager nettsiden, og alle løpende kostnader:
• Hvem som gjør endringer, hvordan og til hvilken pris:
• Før lansering: test det kunden skal gjøre, og det jeg mottar:
• Første uke: følg med på det som kommer inn, og rett opp manglende detaljer:

For å komme i gang med SiteSpin, sjekk om du kan få den gratis prøveperioden på 7 dager, og beskriv deretter hva du gjør i chatten. Bruk sjekklisten når du svarer på spørsmålene. SiteSpin bygger nettsiden din på få minutter; etterpå holder du den oppdatert ved å beskrive endringer fra mobilen.